新華社惠靈頓(dun)10月(yue)17日(ri)電（記者盧懷謙　郭磊）新西(xi)蘭克賴斯特(te)徹奇國際機場(chang)從日(ri)本引進的(de)人形(xing)機器人16日(ri)上崗，為游客(ke)提供互動服務。這是新西(xi)蘭首個引入機器人的(de)機場(chang)。

　　這(zhe)款(kuan)名為Pepper的機(ji)器人由日本軟(ruan)銀機(ji)器人公司(si)開(kai)發(fa)，近年來銷往(wang)多個國家。它身(shen)高120厘米(mi)，大眼圓臉，可識別人臉部(bu)表情(qing)，響應胸(xiong)部(bu)觸摸屏上(shang)的輸(shu)入指令(ling)，并進行對話。它不僅可以給人指路，還能進行人機(ji)互(hu)動交流甚至擺姿勢拍照。

　　克(ke)賴斯特徹奇機場(chang)首席執行(xing)官馬爾科姆·約(yue)翰斯介(jie)紹，三個(ge)機器人(ren)上(shang)周已經運(yun)到機場(chang)，工作人(ren)員正在測試其(qi)功能(neng)。其(qi)中一個(ge)機器人(ren)將首先出現(xian)在候機樓，以便與公眾交流后學到更多東(dong)西。

　　約翰斯說：“我們將(jiang)觀察它如何(he)與機(ji)場游客互動。”人們開始與它對話(hua)的最(zui)佳方(fang)式是要求自拍合(he)照(zhao)。他認為，機(ji)器(qi)人技術未來將(jiang)在(zai)機(ji)場發揮重要作用，“Pepper是我們朝(chao)這個方(fang)向邁出的第(di)一步，我希望未來10到20年內(nei)人們將(jiang)在(zai)這里看(kan)到更多(duo)機(ji)器(qi)人。”

　　不過(guo)，他希望機器人能夠補充而不是(shi)替代機場目前的(de)(de)勞動力(li)(li)，“由于(yu)Pepper可以做很多(duo)復雜的(de)(de)事(shi)情，我們希望它把(ba)更多(duo)精力(li)(li)用(yong)在處理對游客產(chan)生重大影響的(de)(de)事(shi)情上(shang)，而不是(shi)像回(hui)答諸(zhu)如洗手間在哪里這樣的(de)(de)小問題上(shang)。”

　　同(tong)時，另一(yi)個機器(qi)人(ren)將會與位于新西(xi)蘭坎(kan)特伯雷大學的新西(xi)蘭人(ren)機接口技術(shu)實驗室(shi)進行同(tong)步(bu)連接，以進一(yi)步(bu)探(tan)索(suo)該機器(qi)人(ren)的功能，并對機器(qi)人(ren)編程以使其(qi)與機場訪客進行最(zui)有效交(jiao)互(hu)。

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責任編輯： 王佳寧