“云(yun)(yun)辦公”“云(yun)(yun)學習(xi)”“云(yun)(yun)買菜”“云(yun)(yun)賞春”“云(yun)(yun)綜藝”……近來，以線上形式開(kai)展的(de)各種活(huo)動，豐(feng)富了(le)人們(men)的(de)居家生(sheng)(sheng)活(huo)，給人們(men)帶(dai)來了(le)新的(de)體(ti)驗，還(huan)為未來的(de)生(sheng)(sheng)活(huo)開(kai)辟了(le)更多可能性。你最(zui)近體(ti)驗了(le)哪些“云(yun)(yun)生(sheng)(sheng)活(huo)”項目？
上周，中國青(qing)年報(bao)社(she)社(she)會調(diao)(diao)查(cha)中心(xin)(xin)聯合(he)問卷網(wang)（wenjuan.com），對3004名受訪者(zhe)(zhe)進(jin)行的一項調(diao)(diao)查(cha)顯(xian)示，“云(yun)(yun)辦公”“云(yun)(yun)學習”“云(yun)(yun)買菜”“云(yun)(yun)賞春”是(shi)人們(men)體驗較多的幾種“云(yun)(yun)生(sheng)活”項目，86.8%的受訪者(zhe)(zhe)感(gan)到(dao)最近過(guo)“云(yun)(yun)生(sheng)活”比以往(wang)更充(chong)實。68.1%的受訪者(zhe)(zhe)認為“云(yun)(yun)生(sheng)活”增強了人們(men)抗疫的信心(xin)(xin)，65.9%的受訪者(zhe)(zhe)認為會加速人們(men)的消費習慣從線(xian)下(xia)向線(xian)上轉(zhuan)變。
86.8%受訪者感到最近過“云生活”比以往更充實
張(zhang)瑜萱（化名(ming)）在(zai)北京(jing)某事(shi)業(ye)單(dan)位工作，平時(shi)喜歡逛(guang)景(jing)點，疫(yi)情發(fa)生(sheng)后一直(zhi)(zhi)沒能出(chu)門(men)玩。“最近很(hen)多景(jing)區都(dou)開(kai)通了全景(jing)線(xian)上游(you)覽服務。前兩天(tian)，我看了河南龍(long)門(men)石窟景(jing)區的直(zhi)(zhi)播，有專(zhuan)業(ye)的導游(you)進(jin)行詳細講解(jie)，還能在(zai)線(xian)問答(da)，體驗(yan)非常好”。
“疫情最嚴重的時候，我和老公(gong)擔心去超市購物接觸的人太(tai)多，每(mei)天晚上我們(men)會在電商平(ping)臺下單(dan)買食材，第(di)二天一(yi)早就(jiu)送到了。有一(yi)次我們(men)特別想吃火鍋(guo)，飯店也(ye)沒(mei)開(kai)門，就(jiu)從鍋(guo)底(di)到生鮮，在電商平(ping)臺‘一(yi)站式’購齊。第(di)二天中午就(jiu)吃上了，滿滿的幸福感。”張瑜萱說。
23歲(sui)的程蕓(yun)(yun)蕓(yun)(yun)（化(hua)名）剛(gang)工(gong)作(zuo)不(bu)久，最近一直一個人做飯(fan)(fan)、吃(chi)(chi)飯(fan)(fan)，感到有些無聊，疫情發(fa)生以來常和朋友們一起“云(yun)做飯(fan)(fan)”“云(yun)聚(ju)會”，“大家(jia)一邊聊天一邊吃(chi)(chi)飯(fan)(fan)，很熱鬧”。
調查中，86.8%的受訪者(zhe)感到(dao)最近的“云(yun)生活(huo)”比以往更(geng)充實。
“云(yun)辦公”（57.8%）“云(yun)賞春”（53.4%）和(he)“云(yun)學習(xi)”（52.5%）是人們體驗(yan)較多(duo)的幾種“云(yun)生活(huo)”項目。其他還有：“云(yun)買菜”（41.3%）“云(yun)綜(zong)藝(yi)”（38.2%）“云(yun)旅(lv)游”（21.2%）“云(yun)聚會”（20.8%）等。
劉皓（化名）是北京(jing)一(yi)家私企(qi)的員工(gong)，近(jin)期全家都處于“云”模式：女兒(er)“云學(xue)習”，他(ta)和愛(ai)人(ren)“云辦公”。“公司開了(le)幾次(ci)‘云會議’。第一(yi)次(ci)大家操(cao)作不熟練，不適(shi)應線上(shang)場景，現在(zai)適(shi)應后，效果不錯。‘云辦公’期間我只去過公司3次(ci)，處理(li)送(song)文件、簽字蓋章等必須線下(xia)做的事(shi)”。
“以前我每周(zhou)去(qu)(qu)兩次健(jian)身房(fang)，春節前后那(nei)段時間不能去(qu)(qu)健(jian)身房(fang)，讓我很(hen)不適應。現在我天天看著線上(shang)健(jian)身視頻(pin)做運動，有充足時間鍛煉(lian)，感覺身體狀況比以前還好。”北京某事業單(dan)位(wei)員工姜啟銘（化名）說，他在網上(shang)購置了啞鈴、彈力(li)繩(sheng)等方便(bian)收(shou)納的健(jian)身器(qi)材。
68.1%受訪者認為“云生活” 增強了人們抗疫信心
張瑜萱覺得，“云生活(huo)”方便快捷(jie)、高(gao)效(xiao)省(sheng)時，“‘云買菜’省(sheng)去了我(wo)逛超市和路上的(de)時間，列好清(qing)單直接在平臺買就行。因為是附近(jin)采購，基本上是1小時內送達，體驗非常好”。
“在家辦公能夠避免通勤壓力，低碳又環保。”劉皓認為，“云(yun)辦公”降低了員工的通勤成本，同時提高(gao)了時間利(li)用(yong)效率(lv)，很人(ren)性(xing)化。
程(cheng)蕓蕓表示，這段時間(jian)的“云聚會”“云綜藝(yi)”，讓她把一個人的生活(huo)過(guo)得很(hen)充實，沒(mei)感(gan)覺到孤單，還和(he)朋友加深了感(gan)情。
調查顯示，受訪(fang)者對“云生(sheng)活”的(de)主(zhu)(zhu)要(yao)評價是(shi)便捷（68.4%）和智能（60.0%），其他主(zhu)(zhu)要(yao)還有：低碳（47.0%）、高效（46.2%）、經濟(ji)實惠（40.1%）、豐富多樣（39.3%）等(deng)。
張瑜萱表示，“云生(sheng)活”沒有(you)(you)讓她在居家期間感覺單調和枯燥，“吃美食、購物(wu)、逛景點(dian)都沒耽誤，還能(neng)一鍵跨地區觀(guan)賞風景，一天(tian)能(neng)參觀(guan)好(hao)幾個景點(dian)，非常有(you)(you)意思”。
“以前我感(gan)覺線(xian)上(shang)辦公跟我的工作(zuo)搭不(bu)上(shang)邊。這次我體驗了一把遠(yuan)程(cheng)辦公。”劉(liu)皓說，以前他經常(chang)加班，和家人相處(chu)時間少，幫不(bu)上(shang)家里什(shen)么忙，對妻(qi)子感(gan)到很愧疚(jiu)，“這段時間我經常(chang)做家務，和家人一起(qi)在小(xiao)區散步，生活有了煙火氣”。
“疫情(qing)(qing)剛(gang)暴發時(shi)，形(xing)勢(shi)比較嚴峻，我(wo)心里其實(shi)挺害怕。后來各種各樣的‘云生活’讓我(wo)每天都過得豐富(fu)多彩。‘云監工’‘云聚會’讓我(wo)覺得自己不孤單，感覺全國人(ren)民都在一起(qi)，眾志成城，和疫情(qing)(qing)作戰。”程(cheng)蕓蕓說。
“云(yun)生活”給人(ren)(ren)(ren)(ren)們帶來(lai)了什(shen)么(me)？68.1%的(de)(de)受訪(fang)者(zhe)認為(wei)(wei)(wei)充實(shi)的(de)(de)“云(yun)生活” 增強了人(ren)(ren)(ren)(ren)們抗疫的(de)(de)信心，57.4%的(de)(de)受訪(fang)者(zhe)認為(wei)(wei)(wei)它讓(rang)家人(ren)(ren)(ren)(ren)之間的(de)(de)相處有了新(xin)模式，53.2%的(de)(de)受訪(fang)者(zhe)感覺它為(wei)(wei)(wei)居家生活增添了色(se)彩，51.2%的(de)(de)受訪(fang)者(zhe)認為(wei)(wei)(wei)它突破了空間限制，豐富了人(ren)(ren)(ren)(ren)們的(de)(de)各種(zhong)體驗。
華東交(jiao)通大學心理素質教(jiao)育(yu)研究院(yuan)常務副院(yuan)長(chang)舒曼認為，首先，“云(yun)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)”能夠起到(dao)心理支持作(zuo)用。“在(zai)這(zhe)次(ci)(ci)疫情(qing)中，我們平時的(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)秩序被(bei)打破，‘云(yun)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)’讓(rang)人(ren)們避免成(cheng)為一座(zuo)孤島，能產生(sheng)(sheng)(sheng)同(tong)頻共振。這(zhe)對(dui)防控(kong)疫情(qing)起到(dao)了‘強心針’的(de)作(zuo)用”。其次(ci)(ci)，“云(yun)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)”讓(rang)人(ren)們在(zai)情(qing)緒上產生(sheng)(sheng)(sheng)掌(zhang)控(kong)感。“當個體(ti)實現了各種(zhong)訴求與愿望(wang)，會(hui)對(dui)周(zhou)圍環境及(ji)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)狀(zhuang)態產生(sheng)(sheng)(sheng)自主感，對(dui)穩定(ding)情(qing)緒至關(guan)重(zhong)要。同(tong)時，因為‘云(yun)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)’使人(ren)們交(jiao)往、學習、工(gong)作(zuo)等照常進(jin)行，這(zhe)種(zhong)穩定(ding)感會(hui)促進(jin)心理的(de)安(an)全(quan)感”。
56.6%受訪者表示等疫情過去仍會繼續“云生活”
“如果商(shang)家(jia)和(he)平(ping)臺以后(hou)繼續提供(gong)‘云服(fu)務’，我(wo)會繼續嘗(chang)試(shi)。”張瑜萱認為，“云生活(huo)”給人們的生活(huo)方(fang)式、消費方(fang)式都(dou)帶(dai)來了很大改(gai)變，“以前，線上(shang)消費在年輕人中(zhong)更(geng)流行。最近，更(geng)多人在接納和(he)嘗(chang)試(shi)線上(shang)消費。而且，隨(sui)著科技水(shui)平(ping)的提高，線上(shang)服(fu)務會越來越好。”
“在線(xian)辦(ban)公(gong)適用(yong)的行業(ye)、崗位越(yue)來越(yue)多。這段時(shi)間，更多企業(ye)嘗試了(le)(le)‘云(yun)辦(ban)公(gong)’，我認為(wei)(wei)能在辦(ban)公(gong)模(mo)式創新(xin)和資源配置等方面，為(wei)(wei)企業(ye)運營提供新(xin)思路。”劉皓認為(wei)(wei)，以(yi)“云(yun)課堂(tang)”為(wei)(wei)主(zhu)要形式的在線(xian)教(jiao)(jiao)育近來頗(po)受關注，也為(wei)(wei)教(jiao)(jiao)育開辟了(le)(le)新(xin)方式。
程蕓蕓感覺，“云生活”非常有意思，不僅(jin)能滿足人們買菜(cai)、旅行、看病、運動等需求，還能解(jie)決社交需要，潛力巨大。
疫(yi)情過去，人們(men)還(huan)會繼(ji)續(xu)“云生活”嗎？56.6%的(de)受(shou)訪者(zhe)表示(shi)會繼(ji)續(xu)，已經習慣了(le)“云生活”，20.2%的(de)受(shou)訪者(zhe)不(bu)會。交(jiao)互(hu)分析(xi)發現，對于(yu)未來延(yan)續(xu)“云生活”，80后（62.4%）表現出了(le)更(geng)高(gao)(gao)的(de)興趣，而(er)00后群(qun)體表示(shi)“不(bu)會”的(de)比例最高(gao)(gao)，為(wei)35.2%。
關于最近的(de)“云生活(huo)”對未來(lai)的(de)影響，65.9%的(de)受(shou)(shou)(shou)(shou)訪者(zhe)認(ren)為它會加速人們的(de)消費習慣從線(xian)(xian)下(xia)向線(xian)(xian)上(shang)轉變，58.2%的(de)受(shou)(shou)(shou)(shou)訪者(zhe)認(ren)為能推(tui)進(jin)企業發(fa)展遠程(cheng)辦公模式(shi)，58.0%的(de)受(shou)(shou)(shou)(shou)訪者(zhe)認(ren)為它會倒逼線(xian)(xian)下(xia)商戶提升服務和(he)體驗，創新經營(ying)模式(shi)，49.8%的(de)受(shou)(shou)(shou)(shou)訪者(zhe)認(ren)為它給(gei)娛(yu)樂、就醫等增(zeng)添了(le)(le)新方式(shi)，41.3%的(de)受(shou)(shou)(shou)(shou)訪者(zhe)認(ren)為它加速了(le)(le)線(xian)(xian)上(shang)教育的(de)發(fa)展。
舒曼表(biao)示，疫(yi)情之下，“云生(sheng)(sheng)活(huo)”給人(ren)(ren)們帶來了(le)新的希望。線(xian)上(shang)(shang)虛擬市場呈現出了(le)一片興旺(wang)之象，催生(sheng)(sheng)和(he)發(fa)展了(le)線(xian)上(shang)(shang)教學、線(xian)上(shang)(shang)辦公(gong)等(deng)業(ye)態(tai)。“從長期來看，我(wo)認(ren)為，‘云生(sheng)(sheng)活(huo)’帶來的生(sheng)(sheng)活(huo)方式，不但會延續，還會不斷完(wan)善以適應不同階段、不同情境下人(ren)(ren)們的需求”。
受訪(fang)者(zhe)中，00后(hou)占(zhan)7.7%，90后(hou)占(zhan)38.2%，80后(hou)占(zhan)40.1%，70后(hou)占(zhan)10.4%，60后(hou)占(zhan)3.1%。（記者(zhe) 杜園春(chun)）
