新華社西寧2月28日電 題：“宅經濟”助力高原民眾戰疫情
新(xin)華社記(ji)者李占軼(yi)、解統強(qiang)
臨近中午，西寧市(shi)民費雨(yu)欣(xin)掏出(chu)手機(ji)，通(tong)過美團送菜上門服(fu)務，下單購(gou)買了幾樣蔬菜水果，二十分鐘后外賣(mai)騎(qi)手就把所有商品送到了小區門口。
“線上買(mai)蔬(shu)菜(cai)、水果品種多，跟超市的一(yi)樣。配(pei)送快(kuai)，不用(yong)出門就(jiu)能買(mai)到(dao)新鮮菜(cai)，在家自(zi)己(ji)做飯(fan)。”費雨欣說(shuo)。
新冠(guan)肺炎疫(yi)情(qing)之下(xia)，很多(duo)人選(xuan)擇“宅”在家里，盡量減少出門，線(xian)下(xia)消費受到影響。在地(di)處青(qing)藏高(gao)原東北部的(de)青(qing)海(hai)省，以互聯網、大數據、現代(dai)物流等為依托的(de)“宅經濟(ji)”正深入高(gao)原民眾的(de)日(ri)常生活，果蔬配送(song)、線(xian)上娛(yu)樂、線(xian)上辦公(gong)、在線(xian)醫療(liao)等一系列服務幫助(zhu)人們有序(xu)渡(du)過疫(yi)情(qing)防控時期。
“無(wu)論是蔬菜(cai)瓜果，還是日常(chang)用品，顧客只需(xu)要在手機上輕點下單，線下我們就能及時(shi)配(pei)送(song)到(dao)指定小區。”鮮樂GO西(xi)寧地(di)區負責人(ren)張生鵬(peng)說。
據悉，鮮樂GO是青海本土的電商企業(ye)，提供生(sheng)鮮、鮮熟食、米面(mian)糧油、日(ri)用品等多(duo)種品類的商品，消(xiao)費者通過(guo)手機APP或小程序就(jiu)能實(shi)現送(song)貨(huo)上門。
“疫情期間，我們(men)在(zai)(zai)西(xi)寧市區銷(xiao)售的(de)(de)生(sheng)(sheng)鮮品類都是(shi)預售直送，一方(fang)面避免浪費，另一方(fang)面保證產品新鮮，訂(ding)單量一直在(zai)(zai)增加。”張生(sheng)(sheng)鵬說，生(sheng)(sheng)鮮線(xian)上銷(xiao)售在(zai)(zai)青藏高原處于起步階段，但(dan)是(shi)在(zai)(zai)疫情期間已經得到消費者的(de)(de)廣(guang)泛認可，他相信線(xian)上購買生(sheng)(sheng)鮮將在(zai)(zai)青海成為一種新型(xing)的(de)(de)主流消費模式。
陳柳鵬是(shi)西寧(ning)市(shi)城西區大(da)潤(run)發(fa)超市(shi)五谷磨粉產品銷(xiao)售人(ren)員。“受(shou)疫情影響，在超市(shi)中以試吃來吸(xi)引顧客的(de)銷(xiao)售模式很難(nan)開展。”陳柳鵬說，這段(duan)時間她(ta)通過(guo)企業微信推廣宣(xuan)傳，顧客線上(shang)下單(dan)，通過(guo)同城快遞(di)當天就能送(song)達產品。
“疫情期間(jian)這(zhe)種消費模式(shi)受到了不少老顧客的青睞，同時(shi)通(tong)過這(zhe)種無接(jie)觸購(gou)物模式(shi)也讓我發展到了不少新(xin)顧客。”陳(chen)柳鵬說(shuo)。
疫情(qing)期間(jian)人們對線(xian)上購物的需求激(ji)增，青海省商(shang)務(wu)廳下發通知(zhi)，支持(chi)各(ge)類(lei)(lei)商(shang)業企業采取(qu)線(xian)上銷售、送貨(huo)上門、無(wu)(wu)接觸配送等靈活經營方式(shi)(shi)。許多超市(shi)、便利店(dian)積極探索“線(xian)下”轉“線(xian)上”的銷售模式(shi)(shi)。據美團外賣介(jie)紹，有八成外賣訂單要求使用“無(wu)(wu)接觸安(an)心送”。他們的“無(wu)(wu)接觸安(an)心送”服務(wu)，正(zheng)在各(ge)類(lei)(lei)水果(guo)店(dian)、藥店(dian)、生鮮菜店(dian)鋪開。
除(chu)了(le)日(ri)(ri)常的(de)生活需(xu)求(qiu)外(wai)，依(yi)靠(kao)線上平臺，人們把課堂、辦公室(shi)、醫(yi)院也搬(ban)到了(le)網上。“生活日(ri)(ri)用(yong)品都是網購的(de)，學習、工(gong)作(zuo)靠(kao)直播和(he)遠程辦公，娛樂、健(jian)身(shen)也轉移到線上。”西(xi)寧市“90后”白領劉益謙(qian)告訴(su)記者，這段時(shi)間他們一(yi)家人都過(guo)著“云生活”。
居家防疫期間，“萬物皆可‘云’”已經(jing)成為趨勢。電(dian)商平臺數據(ju)顯示，除生鮮類產品大幅增(zeng)長(chang)外，寵物生活、游(you)戲設備(bei)和(he)健(jian)身訓(xun)練類的商品品類，成交額都同比增(zeng)長(chang)了200％以(yi)上。手(shou)游(you)、直播、網購等(deng)以(yi)手(shou)機為基礎的行(xing)業出(chu)現增(zeng)長(chang)，新(xin)零售(shou)行(xing)業出(chu)現新(xin)的變化(hua)。此(ci)外，AI、VR、大數據(ju)、云計算、物聯網等(deng)新(xin)一代信息技術(shu)有效(xiao)運用于電(dian)子商務，能夠更加匹(pi)配(pei)人們的個(ge)性(xing)化(hua)消(xiao)費(fei)需求(qiu)。
