“宅經濟”催生新業態 多行業線上業務發展提速
戰“疫”新動能凸顯中國經濟韌性
在全(quan)國(guo)上(shang)下(xia)全(quan)力抗擊新(xin)冠肺炎疫(yi)情(qing)的(de)(de)(de)(de)背景下(xia)，各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)也在通過數字化以及智能化轉(zhuan)型(xing)來應(ying)對(dui)挑戰，以線(xian)上(shang)辦公、線(xian)上(shang)教育為代表的(de)(de)(de)(de)線(xian)上(shang)業(ye)務成為率(lv)先找到突破口的(de)(de)(de)(de)“潛力股”。業(ye)內(nei)人(ren)士指(zhi)出，新(xin)的(de)(de)(de)(de)經濟業(ye)態和新(xin)動能不斷涌(yong)現，加速了企業(ye)的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)型(xing)過程，中(zhong)國(guo)經濟仍然有足夠的(de)(de)(de)(de)韌性(xing)，仍然在高質量(liang)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)道路上(shang)闊步前行(xing)。
線上教育辦公大幅增長
自疫(yi)情(qing)發生以來，宅在(zai)家中(zhong)，盡量(liang)減少外出，成為抗擊疫(yi)情(qing)的重要(yao)手(shou)段。這一變(bian)化，也(ye)改(gai)變(bian)了多數中(zhong)國居民的辦(ban)公方式和學習方式，在(zai)線(xian)教育(yu)、在(zai)線(xian)辦(ban)公迎來了高速(su)發展(zhan)。
來自(zi)微(wei)信(xin)的數據顯示，2月(yue)10日(ri)，企業微(wei)信(xin)需求劇增(zeng)，服務(wu)器請求上漲超10倍。同時，在線辦(ban)公類小程序(xu)也(ye)“供(gong)”不(bu)應“求”，2月(yue)3日(ri)-2月(yue)13日(ri)，辦(ban)公類小程序(xu)活(huo)躍用(yong)(yong)(yong)戶數量環(huan)比上月(yue)增(zeng)長(chang)485%，部分小程序(xu)增(zeng)長(chang)近20倍。不(bu)少學校和教育(yu)機構也(ye)選(xuan)擇用(yong)(yong)(yong)小程序(xu)作(zuo)為網絡課(ke)堂的載體，截至2月(yue)13日(ri)，教育(yu)類小程序(xu)新增(zeng)近300個，累計使(shi)用(yong)(yong)(yong)用(yong)(yong)(yong)戶達1.3億，同比增(zeng)長(chang)82%。
來自(zi)阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)的(de)數據顯示，春(chun)節(jie)以(yi)來，面臨在(zai)家辦公及在(zai)家上課的(de)強勁需求(qiu)，釘釘后臺系統峰值流量(liang)上漲百(bai)倍。2月(yue)(yue)3日以(yi)來，超過1000萬(wan)家企業(ye)組織的(de)2億上班(ban)族在(zai)線開工，預計有(you)5000萬(wan)學生通過釘釘在(zai)線課堂(tang)的(de)方式學習。來自(zi)國資委的(de)數據則(ze)顯示，在(zai)1月(yue)(yue)23日到2月(yue)(yue)13日期間，三大運營商(shang)提(ti)供的(de)在(zai)線教育服務已累計覆(fu)蓋1.09億用(yong)戶。
網(wang)(wang)易有道(dao)副總裁(cai)劉韌磊在接(jie)受《經(jing)濟(ji)參考報(bao)》記者采訪時表示，據其介紹(shao)，1月(yue)26日(ri)(ri)，網(wang)(wang)易有道(dao)旗下AI開放平臺——有道(dao)智云開始向全國中小學(xue)(xue)及培(pei)訓機構(gou)(gou)提供免費的遠程教學(xue)(xue)系統，到2月(yue)10日(ri)(ri)，已經(jing)接(jie)到全國超過2500所(suo)學(xue)(xue)校和(he)機構(gou)(gou)的合作需求，覆蓋學(xue)(xue)生數200萬人。在高等教育方面，到2月(yue)10日(ri)(ri)，網(wang)(wang)易公(gong)司旗下的中國大學(xue)(xue)MOOC（慕課）已陸續對接(jie)近1200所(suo)高校、近7000名(ming)老(lao)師的教學(xue)(xue)服務需求。
“未來會有(you)更多(duo)的(de)教(jiao)(jiao)育(yu)機(ji)構從(cong)線下(xia)轉向線上，有(you)更多(duo)玩家(jia)入場，隨著人(ren)工(gong)智能(neng)(neng)、大數(shu)據(ju)技術對教(jiao)(jiao)育(yu)領域的(de)加速(su)滲透，課程內(nei)容(rong)和(he)產品的(de)不斷迭代，在線教(jiao)(jiao)育(yu)的(de)體驗很快會超越(yue)線下(xia)培訓。”他說，“這(zhe)可能(neng)(neng)是在線教(jiao)(jiao)育(yu)這(zhe)種(zhong)方式融(rong)入人(ren)們(men)學習(xi)習(xi)慣的(de)一個歷史節點，很多(duo)人(ren)因為這(zhe)件事體驗到了(le)在線教(jiao)(jiao)育(yu)的(de)便(bian)利和(he)高效。”
電商“縫合”農產品供應鏈
除傳(chuan)統教育、辦(ban)公領域外，產品特別是農(nong)產品供(gong)應(ying)鏈和物(wu)流也遭遇新挑(tiao)戰。對(dui)此，阿里巴(ba)巴(ba)、騰(teng)訊(xun)等多家(jia)電(dian)商企業正(zheng)在進一步引(yin)流和完(wan)善(shan)供(gong)應(ying)鏈，確(que)保物(wu)資供(gong)應(ying)充足，而電(dian)商特別是生鮮類平臺則迎來新的發展機遇。
每日(ri)優(you)鮮(xian)(xian)合伙人兼CFO王珺表(biao)示，疫(yi)情至今，每日(ri)優(you)鮮(xian)(xian)提供一站(zhan)式購物方式，保證果蔬肉蛋等生(sheng)鮮(xian)(xian)產品的(de)充足供應，同時增加預制菜(cai)和半(ban)成品菜(cai)的(de)供應，主要城(cheng)市里九成的(de)訂單(dan)能(neng)夠在兩小(xiao)時內送達。目前，每日(ri)優(you)鮮(xian)(xian)交易額同比增長四倍左右(you)，客單(dan)價達到120元，返工前的(de)峰值(zhi)達到150元。
微信(xin)近日發(fa)布的《微信(xin)戰“疫”數(shu)據報告》顯示，在(zai)政府和專家“少(shao)出門(men)”的號(hao)召下，不少(shao)人通過微信(xin)小程(cheng)序(xu)(xu)購(gou)買生(sheng)活必需品(pin)，其(qi)中蔬菜、水果、肉蛋、糧(liang)油和速(su)食是微信(xin)用戶在(zai)到家小程(cheng)序(xu)(xu)上(shang)購(gou)買最多的商品(pin)。截至2月(yue)14日，小程(cheng)序(xu)(xu)超市業(ye)態訪問量(liang)同比(bi)增(zeng)長115%，生(sheng)鮮果蔬業(ye)態訪問量(liang)同比(bi)增(zeng)長168%，社區電商業(ye)態同比(bi)增(zeng)長83%。復(fu)工后，物流(liu)行業(ye)小程(cheng)序(xu)(xu)訪問量(liang)環比(bi)上(shang)漲68%。
2月12日(ri)，蘇寧(ning)(ning)拼購(gou)正式(shi)宣布助(zhu)農(nong)18項(xiang)舉措(cuo)(cuo)，幫(bang)助(zhu)農(nong)戶(hu)商品走出來(lai)、賣出去。同(tong)時(shi)，此(ci)項(xiang)舉措(cuo)(cuo)將聯(lian)(lian)合聯(lian)(lian)動小店(dian)、家樂福等蘇寧(ning)(ning)系力量，擴(kuo)大銷(xiao)路，穩定城市居民(min)的(de)菜(cai)籃子。蘇寧(ning)(ning)拼購(gou)推出“家在蘇寧(ning)(ning)拼購(gou)”直(zhi)播計(ji)劃，利用(yong)蘇寧(ning)(ning)線下門店(dian)主播+網紅主播，對農(nong)戶(hu)商品進行一對一幫(bang)扶計(ji)劃。拼多(duo)多(duo)則上線“抗(kang)疫(yi)助(zhu)農(nong)專區”，協助(zhu)遭遇(yu)滯銷(xiao)的(de)各地(di)農(nong)戶(hu)對接平臺，幫(bang)助(zhu)貧困地(di)區和部分農(nong)產(chan)區解決特殊時(shi)期的(de)農(nong)產(chan)品滯銷(xiao)問(wen)題(ti)。
傳統行業加速數字化轉型
隨(sui)著線上(shang)業(ye)務(wu)的快速發(fa)展，各(ge)大傳(chuan)統行業(ye)也(ye)在加快數字化轉(zhuan)型。在房(fang)(fang)(fang)地產(chan)行業(ye)，中國房(fang)(fang)(fang)地產(chan)業(ye)協會(hui)發(fa)布文(wen)件，建議(yi)各(ge)會(hui)員單位(wei)開通商品房(fang)(fang)(fang)線上(shang)售樓(lou)平(ping)臺(tai)，運用互聯網(wang)(wang)(wang)線上(shang)工具(ju)為(wei)購房(fang)(fang)(fang)人提(ti)供必要的置業(ye)服務(wu)。2月13日(ri)，恒大率先實施(shi)全國所(suo)有樓(lou)盤網(wang)(wang)(wang)上(shang)購房(fang)(fang)(fang)，提(ti)供網(wang)(wang)(wang)上(shang)VR看房(fang)(fang)(fang)、網(wang)(wang)(wang)上(shang)選(xuan)房(fang)(fang)(fang)、網(wang)(wang)(wang)上(shang)購房(fang)(fang)(fang)等一(yi)站式服務(wu)。數據顯(xian)示(shi)，僅活動(dong)啟動(dong)6天內(nei)，其網(wang)(wang)(wang)上(shang)認(ren)購房(fang)(fang)(fang)屋(wu)就(jiu)達到(dao)了68019套。來自淘寶的數據則顯(xian)示(shi)，全國近百個城(cheng)市的5000多(duo)名房(fang)(fang)(fang)地產(chan)置業(ye)顧問已經(jing)來淘寶直(zhi)播上(shang)“云(yun)賣房(fang)(fang)(fang)”，借助直(zhi)播和VR技術，從看房(fang)(fang)(fang)、咨詢再到(dao)交易(yi)，全程都能在家(jia)完成(cheng)。
在金(jin)(jin)融(rong)行(xing)業，包括工商(shang)銀(yin)行(xing)、農業銀(yin)行(xing)等在內的30家(jia)金(jin)(jin)融(rong)機構把近百支存款產品、基金(jin)(jin)產品搬上(shang)了支付(fu)寶等互(hu)聯網理財端，加碼布局“無(wu)接觸”線上(shang)金(jin)(jin)融(rong)服務。
制(zhi)(zhi)造業(ye)(ye)是中(zhong)國經(jing)濟的根基，廣大制(zhi)(zhi)造業(ye)(ye)企業(ye)(ye)也正在通(tong)過加快數字化轉型和智能(neng)制(zhi)(zhi)造來提(ti)升自己的抗風險能(neng)力。日前(qian)，工信部發(fa)布通(tong)知(zhi)，明(ming)確提(ti)出要實(shi)施產品創(chuang)新(xin)、推進(jin)(jin)中(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)數字化轉型、支持中(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)提(ti)升智能(neng)制(zhi)(zhi)造水平、促(cu)進(jin)(jin)中(zhong)小(xiao)企業(ye)(ye)融通(tong)發(fa)展。
中國(guo)民生銀行研究院研究員郭曉蓓對(dui)記者表示，疫(yi)情結(jie)束之后，將(jiang)會有(you)更(geng)多的制(zhi)造業企(qi)(qi)業著(zhu)手數(shu)字化轉型，打(da)造智能制(zhi)造工廠，以提高企(qi)(qi)業生產(chan)的質量和效率。未來，產(chan)業互聯網平臺發展、傳統(tong)企(qi)(qi)業提高數(shu)字化經營將(jiang)得到(dao)積極的推動。
“疫情(qing)對(dui)中國經濟的影(ying)響是(shi)階段(duan)性(xing)、暫時性(xing)的，我(wo)國政府在提振經濟方面有足夠的政策(ce)空間和回旋余(yu)地，經濟長期向(xiang)好(hao)的趨勢不會(hui)改(gai)變。”她強調，對(dui)于企業(ye)而言，此次(ci)疫情(qing)應(ying)對(dui)是(shi)一場關(guan)乎(hu)效(xiao)率、關(guan)乎(hu)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉型的變革攻(gong)堅戰(zhan)。生產(chan)(chan)(chan)(chan)制造(zao)以及(ji)種養殖業(ye)的產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)進程(cheng)將會(hui)提速，產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)互聯網、人工智能、VR等新技(ji)術將得到更(geng)廣泛應(ying)用，倒逼產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)運轉效(xiao)率的提升，產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)結構得到優化(hua)，中國經濟高質(zhi)量(liang)發展的道路將進一步明晰(xi)。（記者 吳黎(li)華 汪子旭）
