新華(hua)社北京10月18日電(dian)（記者唐(tang)弢(tao) 黃(huang)筱 黎華(hua)玲(ling)）9月的(de)一(yi)天，杭州外賣小哥王健生送完最后(hou)一(yi)單外賣后(hou)，在距離醫(yi)(yi)院30公里(li)外的(de)一(yi)家餐館里(li)，通過醫(yi)(yi)院的(de)平(ping)臺視頻問診(zhen)功能，“見”到了(le)浙江大學醫(yi)(yi)學院附屬第二醫(yi)(yi)院的(de)骨(gu)科主任嚴世貴教(jiao)授。

　　今年38歲的(de)王(wang)健生，因小時候意外事故導致小腿萎縮，左腿膝(xi)蓋以下部分全部截肢(zhi)。他最大的(de)夢想是(shi)能裝(zhuang)一個假(jia)肢(zhi)，像正常人一樣(yang)走路(lu)。自從年初在(zai)浙醫(yi)二院(yuan)接受(shou)了假(jia)肢(zhi)手(shou)術后，每月(yue)與(yu)嚴教授(shou)的(de)視(shi)頻復診(zhen)成了他的(de)“必修課”。

　　一(yi)部(bu)手(shou)機(ji)，一(yi)個(ge)APP，動(dong)動(dong)手(shou)指就能(neng)打破時空的界(jie)限，通過(guo)“互聯網+”將優質的醫療資源輻(fu)射到基層，連(lian)接到老百(bai)姓(xing)家中(zhong)，已經成為當下(xia)醫療環境最(zui)大(da)的變化之(zhi)一(yi)。

　　在臨床工作中，全科(ke)醫生(sheng)張濤最常聽到(dao)的話是：“醫生(sheng)，能給個聯系方式(shi)嗎？”

　　“以往，由(you)于醫患(huan)(huan)之間的(de)(de)信息(xi)不(bu)對稱，患(huan)(huan)者往往對某些身體(ti)的(de)(de)不(bu)適或指標的(de)(de)異常十(shi)分擔(dan)心，跑到醫院來解決困惑，其中大多數情況只是需(xu)要(yao)(yao)醫生的(de)(de)解釋(shi)，更重要(yao)(yao)的(de)(de)是安慰(wei)。”張濤說，“雖然會給有(you)需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)患(huan)(huan)者提(ti)供手機(ji)或微信等聯系方式，但(dan)對于私人空間界限，心中免不(bu)了有(you)小(xiao)疙瘩。”

　　黨(dang)的(de)十(shi)九大報告提出實施(shi)健康中國戰略，要求全面建立優質高效(xiao)的(de)醫療(liao)衛生服務(wu)體系(xi)。一年來，在浙江，各家醫院都開始(shi)探索建立自己(ji)的(de)互聯網(wang)平臺。登錄平臺與患者溝通(tong)，也就成了張(zhang)濤的(de)日常(chang)工作。

　　“在(zai)互聯網醫(yi)療平(ping)臺，病(bing)人可以隨時(shi)關注我，有需要時(shi)發起咨詢交流申請，我根(gen)據時(shi)間安排(pai)給他回復。” 一年以來，張(zhang)濤收獲(huo)了16位(wei)粉絲，與(yu)病(bing)人“親(qin)密互動”43次，其中有一次還(huan)是在(zai)北(bei)京出差開會(hui)時(shi)完成的(de)視頻問診。

　　更讓張濤(tao)感到便利的(de)(de)是，平(ping)臺與(yu)院(yuan)內數據(ju)的(de)(de)互通，可以(yi)讓他隨時調閱患者信息(xi)，實現移動辦(ban)公(gong)，更高(gao)效地管理(li)病人。“我(wo)可以(yi)將患者根據(ju)病情分(fen)組，也可以(yi)根據(ju)需要給每組甚(shen)至個人發送宣教材(cai)料、隨訪表等信息(xi)。當(dang)我(wo)點擊(ji)病人的(de)(de)院(yuan)內報(bao)告，就可以(yi)直接了(le)解他們的(de)(de)病情變(bian)化，更重要的(de)(de)是，院(yuan)內數據(ju)讓互聯網醫療服務(wu)的(de)(de)醫療質(zhi)量和(he)安全多了(le)一份保障。”

　　與高效簡(jian)約的(de)就醫(yi)(yi)(yi)入院(yuan)流程環節(jie)并行的(de)是診治環節(jie)的(de)智慧(hui)設計和精準發力(li)。數據互(hu)聯(lian)互(hu)通的(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)體系，讓(rang)患者問醫(yi)(yi)(yi)復診更便捷(jie)。以浙江大(da)學醫(yi)(yi)(yi)學院(yuan)附屬第二醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)為例，聯(lian)通線上線下(xia)的(de)“互(hu)聯(lian)網診療(liao)(liao)平臺”，全院(yuan)1400名醫(yi)(yi)(yi)生在(zai)線，實(shi)現(xian)了基(ji)于線下(xia)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)全面互(hu)聯(lian)網醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)服(fu)務(wu)。

　　現在，當遇(yu)到(dao)有(you)需要的(de)(de)患者，張(zhang)濤都會讓他(ta)們掃一掃自己的(de)(de)平臺(tai)“二維碼”。張(zhang)濤表示，通過“互聯網(wang)+醫(yi)療”的(de)(de)方(fang)式(shi)，他(ta)與患者的(de)(de)黏性增加了，同時也快速樹(shu)立(li)和傳播(bo)了他(ta)的(de)(de)個(ge)人品牌，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)患者知道(dao)了醫(yi)生的(de)(de)業(ye)務專長，能更精準地為有(you)需要的(de)(de)患者服務。

【糾錯】

責任編輯： 成嵐