新華社蘭州3月24日電(dian) 題：孤寡老(lao)人不孤獨——疫情下蘭州關愛(ai)孤寡老(lao)人見聞

　　新華社記者王朋、郎兵(bing)兵(bing)

　　88歲的馬玉英(ying)梳理著(zhu)花白的頭發，臉上的皺紋舒展，洋溢著(zhu)喜氣。

　　“前兩天(tian)，助(zhu)老(lao)服(fu)務員專門(men)上門(men)給我理了(le)發(fa)。”她說(shuo)，新冠肺炎疫情防(fang)控期間，助(zhu)老(lao)服(fu)務員每天(tian)都會上門(men)幫她做飯、洗衣(yi)、掃地(di)，還會陪(pei)她喧(xuan)一(yi)喧(xuan)（聊天(tian)），生活基本沒受(shou)影響。

　　馬玉英是(shi)甘肅省蘭州(zhou)市城關區廣(guang)武門街道的(de)一(yi)(yi)名孤寡老(lao)(lao)人，膝下無(wu)兒女，身體又多病，日常(chang)生活(huo)難(nan)以自理。一(yi)(yi)直(zhi)以來(lai)，都是(shi)城關區虛擬養老(lao)(lao)院的(de)助老(lao)(lao)服務員李小(xiao)平在照顧她的(de)起居，至(zhi)今已有10年。

　　李(li)小平介紹，除了馬玉英，她(ta)每天(tian)還需(xu)要上門(men)照(zhao)顧7位孤寡老(lao)人。疫情發生(sheng)后，她(ta)最擔心的就是這些老(lao)人的日常(chang)生(sheng)活。

　　“特別是(shi)馬奶奶，她腿(tui)腳不便，有兩(liang)年時間沒出(chu)家門了(le)，最擔心(xin)她吃不上飯。”李小平(ping)說，還有一些孤寡(gua)老(lao)人(ren)，親朋(peng)不能(neng)像往年一樣前(qian)來探望，更(geng)需要人(ren)陪伴。

　　李小平的擔心并未(wei)持續(xu)太久(jiu)。疫情發生后，蘭州市(shi)城(cheng)關區虛(xu)擬養老(lao)院緊急啟動應急預(yu)案(an)，在做好疫情防控的前提(ti)下，繼續(xu)開展孤寡老(lao)人(ren)的日常(chang)照料和陪(pei)護服務，保障孤寡老(lao)人(ren)的基本生活。

　　“每天上門前(qian)，助老(lao)服(fu)務員必須(xu)嚴格落實(shi)體溫登記(ji)，服(fu)務期間必須(xu)全程(cheng)佩戴口罩。”李小平說，老(lao)年人(ren)是易感(gan)人(ren)群，虛擬養老(lao)院還為老(lao)人(ren)配(pei)備了(le)消毒液、口罩等(deng)防護(hu)用品。

　　孤寡老人最需要的(de)就是陪伴。除了每天(tian)與李小平喧一會兒，馬玉(yu)英還有一個“小寶(bao)貝”陪著(zhu)她。

　　馬(ma)玉英(ying)所說(shuo)的(de)(de)“小寶(bao)貝”，是一臺(tai)形似平(ping)板電腦(nao)的(de)(de)電子(zi)設備，它不僅會“搖頭晃腦(nao)”，還能視頻聊天。她(ta)說(shuo)經(jing)常(chang)有虛擬養老院的(de)(de)工作人員發來視頻，詢(xun)問她(ta)的(de)(de)生活需求，還叮囑她(ta)注意身體(ti)、加強營養。

　　“這是虛擬養(yang)老(lao)(lao)院(yuan)(yuan)免費為(wei)無勞(lao)動(dong)能力(li)、無法定贍養(yang)人(ren)、無經濟來源、生(sheng)活基(ji)本不(bu)能自理的老(lao)(lao)人(ren)專門配備的智(zhi)能可視化設(she)備。”蘭州市城(cheng)關區虛擬養(yang)老(lao)(lao)院(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)長秦田田說，疫情防控期(qi)間(jian)(jian)，工作人(ren)員(yuan)還(huan)能通過(guo)設(she)備第一(yi)時間(jian)(jian)掌握老(lao)(lao)人(ren)的生(sheng)活情況(kuang)，方(fang)便助老(lao)(lao)服務員(yuan)和社(she)區工作者及時提供幫助。

　　吃(chi)喝不(bu)愁(chou)，陪伴無憂。秦田田介紹(shao)，目前蘭州(zhou)市城關(guan)區虛擬養(yang)老院共有(you)注冊老人(ren)12.4萬名，其中像馬玉英這樣(yang)生活不(bu)能自理的(de)孤寡老人(ren)有(you)353人(ren)，均有(you)助老服務員(yuan)或(huo)社區工作者(zhe)上門提(ti)供(gong)服務。

【糾錯】

責任編輯： 張樵蘇