“最美”快递员：在平凡中成就不平凡-新华网

關注新華網

微博

Qzone

圖集

　　新華網北京5月4日電（薛濤）“快(kuai)(kuai)遞(di)員(yuan)”是近幾年出現的(de)新職業，卻(que)也日益成(cheng)為我們(men)身邊(bian)最平(ping)常(chang)的(de)一(yi)(yi)個職業。可是你知道嗎？在(zai)(zai)這個平(ping)凡的(de)崗位上，有人(ren)(ren)從一(yi)(yi)名普通的(de)快(kuai)(kuai)遞(di)小哥逆襲成(cheng)沖上云霄的(de)飛行員(yuan)；有人(ren)(ren)發明6種智(zhi)能設備，節(jie)省7成(cheng)人(ren)(ren)工，縮(suo)減操作時間1個小時；有人(ren)(ren)在(zai)(zai)大山深處找(zhao)農戶、挖特產，帶領鄉(xiang)親們(men)走出一(yi)(yi)條“快(kuai)(kuai)遞(di)+電商(shang)”的(de)新型致富路(lu)；還有人(ren)(ren)受邀(yao)走進中南海，當面向(xiang)總理提(ti)建議，并被剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)正(zheng)式實施的(de)《快(kuai)(kuai)遞(di)暫(zan)行條例》采納……他們(men)都是再平(ping)凡不(bu)過(guo)的(de)快(kuai)(kuai)遞(di)員(yuan)，卻(que)有著(zhu)并不(bu)平(ping)凡的(de)故事。

　　李朋璇：每一個腳步為家鄉未來的路

　　李朋璇(xuan)是一(yi)名普通(tong)的鄉村(cun)快遞員，每天(tian)穿梭在(zai)鄉間為果(guo)(guo)農攬件派件。然而寄遞水果(guo)(guo)容易(yi)產生(sheng)破損，快遞員經常(chang)被(bei)投(tou)訴。“生(sheng)意可以(yi)的時候(hou)，我(wo)一(yi)天(tian)掙300元(yuan)，可是因為受損，被(bei)投(tou)訴一(yi)次，我(wo)就白干了。”李朋璇(xuan)說。

　　這(zhe)個(ge)重負，讓山西臨猗的快遞(di)從業者有些難以承(cheng)受。他們試(shi)著和保(bao)險(xian)公司接觸，希望通過保(bao)險(xian)理賠解決(jue)這(zhe)個(ge)問題。但(dan)是保(bao)險(xian)公司提(ti)出，每(mei)件(jian)蘋(pin)果(guo)快遞(di)，要(yao)交(jiao)付1元錢的保(bao)險(xian)費(fei)。可(ke)每(mei)件(jian)蘋(pin)果(guo)快遞(di)的利潤平均僅僅1.2元，1元保(bao)費(fei)實在是太多了。

　　一次偶然(ran)的(de)(de)機會(hui)，李朋璇在(zai)中(zhong)(zhong)國政府網上看到“我(wo)向總理(li)說句話”的(de)(de)互動欄目，就在(zai)下面(mian)(mian)留(liu)了言。他沒有想到，自己竟因此受(shou)邀到中(zhong)(zhong)南海與李克強(qiang)總理(li)面(mian)(mian)對面(mian)(mian)交流(liu)。李朋璇說，自己在(zai)座談中(zhong)(zhong)提(ti)出，希(xi)望國家推動保險業和(he)快遞業深化合作，為生鮮農產(chan)品進城保駕護航的(de)(de)建議。總理(li)當(dang)即要求相關部(bu)門對老百姓關心的(de)(de)問題加緊研究，保障生鮮產(chan)品順利(li)運出去。

　　“從北(bei)京回來后，多家保險(xian)公司與我們洽談合作，其中有一(yi)家保險(xian)公司已經與我們開展(zhan)合作。寄件的(de)果農，現在(zai)只需要花2毛錢(qian)，就可以得到(dao)36元錢(qian)的(de)賠償款。” 李(li)朋(peng)璇說。

　　現在，臨猗縣所有生鮮快遞，都和保險公司建立了合作。保險給當地果農解決了后顧之憂，果農們的電商之路走得更有信心了。而對李朋璇來說，讓家鄉(xiang)變得越(yue)(yue)來越(yue)(yue)美好，就是他努力工(gong)作的動力。

　　趙立杰：從快遞小哥到飛行員

　　檢查過(guo)一(yi)遍指標，儀器(qi)表顯(xian)示(shi)一(yi)切正常，調整好座(zuo)位，系上安全帶，佩戴好耳麥，左手放在油(you)門桿上……這一(yi)切，趙立杰再熟(shu)悉不(bu)過(guo)。12年前還(huan)是一(yi)名(ming)快(kuai)遞小哥的他，如今是一(yi)名(ming)貨機飛行員。

　　12年(nian)前，趙立杰大學(xue)畢業，在眾人驚詫的目(mu)光中成(cheng)為一(yi)名快遞小哥(ge)。兩(liang)年(nian)后，他覺得(de)自己的人生應(ying)該做出(chu)一(yi)些改(gai)變(bian)，于是報(bao)名參(can)加了兩(liang)年(nian)的飛行(xing)員訓練。

　　“第(di)一(yi)次(ci)(ci)操控飛(fei)機，面對上百個按鍵儀表，腦袋(dai)一(yi)片空白，飛(fei)機像醉漢(han)一(yi)樣搖搖晃晃。”趙立(li)杰說。經過兩年的(de)艱苦學習和訓練，趙立(li)杰成為(wei)(wei)順豐航空的(de)第(di)一(yi)批飛(fei)行員(yuan)。由于民(min)航局規定，貨(huo)運飛(fei)機飛(fei)行時(shi)間(jian)(jian)為(wei)(wei)晚8時(shi)到次(ci)(ci)日早(zao)8時(shi)，趙立(li)杰從此過上了“歐洲時(shi)間(jian)(jian)”。

　　“也許有人覺得(de)長期(qi)悶在駕駛艙里是很(hen)枯燥的(de)(de)，但每次都有不同的(de)(de)目的(de)(de)地，挑戰過后(hou)，這份(fen)工作也在不斷開(kai)拓我的(de)(de)眼界。”他說，飛機把(ba)他帶到了當年電動車無法到達的(de)(de)遠(yuan)方(fang)。如今他已累計有近2800個小(xiao)時(shi)的(de)(de)飛行時(shi)數。

　　從(cong)大學生到(dao)快遞(di)員(yuan)，從(cong)快遞(di)員(yuan)到(dao)飛(fei)行(xing)員(yuan)，很(hen)多人(ren)驚訝于趙(zhao)立(li)杰(jie)的(de)每一(yi)次(ci)(ci)轉變。即(ji)使(shi)當上飛(fei)行(xing)員(yuan)，趙(zhao)立(li)杰(jie)還(huan)是認為，與12年前送快遞(di)相比，除(chu)了責任(ren)更大，沒有(you)更多區別，都是為了將快件(jian)送達目的(de)地。“每次(ci)(ci)飛(fei)行(xing)都是一(yi)次(ci)(ci)挑戰，安全最(zui)重要。只有(you)保證安全，才能保證快件(jian)安全送達”，趙(zhao)立(li)杰(jie)說。

　　田追子：一項發明節省七成人工

　　6種自主研(yan)發(fa)設備(bei)，3項正報批專(zhuan)利的發(fa)明，這些都(dou)是“發(fa)明哥”田追(zhui)子的杰作。

　　“我們想用設(she)備(bei)來解決快遞行(xing)業的一(yi)些重復(fu)性的操作，實(shi)現(xian)減工增(zeng)效(xiao)。”圓(yuan)通速遞陜西公司田(tian)追子說(shuo)。不過，這些設(she)備(bei)大多由國外(wai)廠商制售，價格(ge)較(jiao)高。

　　為了削減開支、提(ti)升(sheng)快件(jian)處理效率，田追子(zi)和他(ta)的團隊(dui)自(zi)行研發出(chu)了上下(xia)車自(zi)動掃描機、傳送帶自(zi)動稱重機等6種智(zhi)能設備。這些“神(shen)器”可以(yi)節省(sheng)超7成人(ren)工，使水果寄遞出(chu)港時效提(ti)升(sheng)1小時。

　　“自(zi)動化設(she)備不能過于沉重，要輕(qing)巧便(bian)于移動。以上下(xia)車操作(zuo)為(wei)例，大多數(shu)網點(dian)的上車和下(xia)車操作(zuo)不在一(yi)個地(di)方。如果是直接(jie)購買(mai)，需(xu)要購入兩臺功能一(yi)樣的設(she)備，但實際上并不需(xu)要重復購置。”田追子說(shuo)，一(yi)臺我們(men)自(zi)己研發的上下(xia)車自(zi)動掃描機就(jiu)能夠滿足日(ri)常使用需(xu)求。

　　以(yi)往，快(kuai)件攬(lan)收(shou)環節用人(ren)成本高，工作效(xiao)率(lv)(lv)低(di)。田追子研(yan)發的(de)新系(xi)統對攬(lan)收(shou)件的(de)操(cao)作流程進(jin)一(yi)步簡化，讓系(xi)統給(gei)每(mei)個快(kuai)件設置了(le)編碼(ma)，以(yi)對應各自的(de)目的(de)地。如此一(yi)來，新手進(jin)行(xing)簡單培訓就可以(yi)上崗(gang)，每(mei)小時可以(yi)處理2400件快(kuai)遞(di)，操(cao)作效(xiao)率(lv)(lv)提高了(le)一(yi)倍。

　　為進(jin)一步節省網點成(cheng)(cheng)本、提高快遞時效，田追子還考慮到了網點與電(dian)商大客戶(hu)的(de)常(chang)態化(hua)操(cao)(cao)作，相繼(ji)完(wan)成(cheng)(cheng)了“便攜(xie)式自動攬收掃描箱(xiang)”以及“簡易便攜(xie)式自動攬收臺”的(de)研發，幫助(zhu)網點實(shi)現操(cao)(cao)作前置，節省成(cheng)(cheng)本。

　　孫光梅：快遞拓荒者致富帶路人

　　四(si)川攀西(xi)地區(qu)地處河(he)谷，光(guang)(guang)熱資源充足，大(da)量農特產(chan)品都在(zai)這片土地上(shang)(shang)孕育而生。中通(tong)四(si)川西(xi)昌(chang)公(gong)司(si)負責人孫光(guang)(guang)梅的(de)(de)家鄉就在(zai)這里。孫光(guang)(guang)梅當過教(jiao)師，打過工。2010年，她(ta)(ta)接手中通(tong)快遞(di)集團西(xi)昌(chang)公(gong)司(si)。2015年開始，她(ta)(ta)帶領西(xi)昌(chang)公(gong)司(si)走上(shang)(shang)了扶(fu)貧脫(tuo)貧的(de)(de)“快遞(di)+電商”致富路。

　　“我是土(tu)生土(tu)長的涼山人(ren)，在我的家(jia)鄉，漫山遍野都是農特(te)產(chan)品(pin)，純天然(ran)、品(pin)質優越，但(dan)它們只能(neng)爛在地(di)里，或者喂(wei)牛羊”，孫光梅(mei)說，“我也是從(cong)山里出來的，知道大(da)家(jia)的辛苦(ku)，很(hen)多家(jia)庭還指望著這些‘大(da)涼山的寶(bao)貝(bei)’能(neng)賣(mai)個好價(jia)錢供孩子(zi)上學……”孫光梅(mei)決心幫助當地(di)土(tu)特(te)產(chan)品(pin)“走出去”。

　　2016年(nian)年(nian)初，經(jing)過對淘寶、微店等(deng)平臺經(jing)營(ying)模(mo)式進行長達三(san)個月的研究后(hou)，趁著當地櫻桃、油桃等(deng)水果陸續上市，孫光梅大膽(dan)提出了成立電商(shang)小(xiao)組，專(zhuan)門負責土特產銷售(shou)的想法。她組建了一個4人電商(shang)小(xiao)團隊，分(fen)別負責采摘、包裝、售(shou)后(hou)及聯系當地農(nong)民發貨等(deng)，助農(nong)、拓荒之行就此啟程。

　　一開始(shi)，當地鄉親不了(le)解電商，不愿意與她合作(zuo)(zuo)。為了(le)消除大(da)家心中芥蒂，孫光梅爭取到了(le)當地村委(wei)會的支持，與幾位農(nong)戶(hu)簽訂了(le)合同。農(nong)戶(hu)陳昌(chang)偉和孫光梅合作(zuo)(zuo)一個多(duo)(duo)月(yue)，竟以市場價賣出(chu)去了(le)兩萬多(duo)(duo)斤油桃，凈利(li)潤達(da)五萬多(duo)(duo)元。

　　隨(sui)后，西(xi)昌公(gong)司(si)又重新(xin)設計更美(mei)觀(guan)、具有(you)防摔(shuai)減震功能的專(zhuan)業包裝盒(he)，以減少產品在運輸途中的損壞(huai)。他(ta)們(men)還在各大電商平臺注冊了(le)店鋪，并堅(jian)持通過各種(zhong)渠道轉發銷售(shou)，在全國范(fan)圍內招募(mu)了(le)二十多個代理商。兩年來，孫光梅和(he)她的團隊累計銷售(shou)農特產品50多萬斤(jin)，為當地農戶創收超(chao)過百萬元(yuan)。

　　“肩上扛道義、腳下破萬難”。在第三屆“中國(guo)(guo)(guo)夢·郵(you)(you)政(zheng)情(qing) 尋找最美(mei)快(kuai)遞員(yuan)”活(huo)動中，李朋璇等4人和其他(ta)6名(ming)快(kuai)遞員(yuan)、兩個快(kuai)遞團隊一(yi)起，榮獲“最美(mei)快(kuai)遞員(yuan)”的(de)稱號(hao)。國(guo)(guo)(guo)家(jia)郵(you)(you)政(zheng)局(ju)(ju)局(ju)(ju)長馬(ma)軍勝說，“用平(ping)凡(fan)的(de)勞動在每一(yi)條快(kuai)遞之路都留下‘最美(mei)’的(de)奮(fen)斗腳印，開出‘最美(mei)’的(de)幸福之花。他(ta)們是‘最美(mei)’的(de)代表”。（本(ben)文(wen)圖片由國(guo)(guo)(guo)家(jia)郵(you)(you)政(zheng)局(ju)(ju)提供）