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　　新華社深圳1月28日電　題：生意靠加盟、客源靠買賣、上課靠忽悠——揭秘部分早教機構“套路”

　　新華社記者白瑜

　　無需任(ren)何培訓或(huo)資質，只(zhi)要投資幾萬(wan)元就(jiu)可加盟；通(tong)過招(zhao)生(sheng)代理“購(gou)買”生(sheng)源，廣(guang)告內容(rong)與實際課程(cheng)脫節；招(zhao)生(sheng)時隨意承諾，合(he)同(tong)語義模(mo)糊，繳費(fei)后立馬“變臉”。

　　由(you)于(yu)需求旺盛(sheng)，目(mu)前針對0-6歲階段(duan)的(de)早期教育機(ji)構呈爆發式增(zeng)長(chang)態勢，其(qi)中亂象叢生。部分早教機(ji)構生意靠(kao)加盟、客(ke)源靠(kao)買(mai)賣、上課(ke)靠(kao)忽悠，家長(chang)們往往在(zai)付費之后才發現自(zi)己被“套路(lu)”。

　　營銷“話術”、招生“套路”陷阱多

　　深圳(zhen)的(de)(de)鄺(kuang)女士近日帶著4歲的(de)(de)女兒樂樂（化(hua)名(ming)(ming)）購(gou)物(wu)時，被(bei)一個(ge)舉(ju)著話(hua)筒的(de)(de)“星探(tan)”攔下，邀請孩(hai)(hai)子(zi)參加(jia)免費海選(xuan)試(shi)鏡。隨后(hou)她(ta)們來到了位(wei)于海上世界的(de)(de)“深圳(zhen)市時代(dai)華娛文化(hua)傳(chuan)媒(mei)公司(si)(si)南山分公司(si)(si)”。樂樂被(bei)面(mian)(mian)試(shi)后(hou)，一名(ming)(ming)總監夸贊樂樂有鏡頭感(gan)，并稱海選(xuan)兩天計劃挑選(xuan)10個(ge)孩(hai)(hai)子(zi)，目前只剩最(zui)后(hou)一個(ge)名(ming)(ming)額，報名(ming)(ming)23800元兩年的(de)(de)課程，可(ke)對孩(hai)(hai)子(zi)進行(xing)舞蹈、鋼(gang)琴、形體等方面(mian)(mian)培訓。他還承諾學員都可(ke)以在(zai)兩家(jia)電視臺的(de)(de)節目中參與影視表演。

　　鄺(kuang)女士心(xin)動(dong)，交了(le)數千元(yuan)訂(ding)金(jin)，此后工作人(ren)員(yuan)不斷打來電話催款。鄺(kuang)女士想起當(dang)時工作人(ren)員(yuan)稱是“免費試(shi)鏡(jing)”，又發現這(zhe)家(jia)公(gong)司已遭到不少家(jia)長投訴，之前的家(jia)長稱學習(xi)一年也(ye)沒有任(ren)何活動(dong)。于是鄺(kuang)女士提出退還(huan)訂(ding)金(jin)，工作人(ren)員(yuan)以報名名單已上交為(wei)由拒(ju)絕。

　　記(ji)者輾轉聯系到深圳市(shi)時代華娛文化傳媒公司營銷(xiao)部門張姓負(fu)責(ze)人，該負(fu)責(ze)人解(jie)釋：“家長對于合(he)同中(zhong)(zhong)關(guan)于影視(shi)表演的(de)理解(jie)有偏(pian)差，公司每年(nian)組織1-3次活動，但能(neng)不能(neng)被電(dian)視(shi)臺挑中(zhong)(zhong)，還要看孩(hai)子是否符合(he)條件。”目前，深圳市(shi)消(xiao)協、工商局已(yi)介入調查此事。

　　類似這(zhe)種免費海(hai)選變高價培訓，空頭承諾拒不(bu)兌現(xian)的情況(kuang)并不(bu)是個案。據了解，招生時采用(yong)的“話(hua)術”和(he)“套路”，成為加(jia)盟(meng)(meng)機構向加(jia)盟(meng)(meng)商培訓傳授的重要內容。

　　記(ji)(ji)者(zhe)以(yi)希望投資早教機(ji)構(gou)(gou)為由，撥(bo)通(tong)了一家(jia)名為“0-6歲大腦(nao)潛能(neng)激(ji)發班”早教機(ji)構(gou)(gou)的加盟廣告電話，該機(ji)構(gou)(gou)號稱(cheng)在(zai)全國已(yi)經有超過130家(jia)分支機(ji)構(gou)(gou)。業務(wu)經理(li)謝(xie)經理(li)幫(bang)記(ji)(ji)者(zhe)分析了從事早教行業的10大優勢，包括無賒(she)賬、免庫存、無售后、低成本(ben)、高利潤等，且“不(bu)需要教師資質”，承諾只要5萬(wan)元的加盟費，短(duan)時(shi)間就可(ke)幫(bang)記(ji)(ji)者(zhe)實現“創富(fu)夢想”，并承諾提供“招生(sheng)秘笈”。

　　打開《商業(ye)合作(zuo)手冊》中關于(yu)“招生秘(mi)笈”的部分，推薦使用(yong)咨詢應變(bian)法、簽單(dan)技巧法等(deng)應對家(jia)長(chang)，并赫然寫著“永遠不對家(jia)長(chang)說‘不’”“家(jia)長(chang)掏錢的速(su)度等(deng)于(yu)被感(gan)動的速(su)度”“依據家(jia)長(chang)的階層推薦不同價(jia)位(wei)的套餐”。

　　生源被買賣 代理為多簽單隨意承諾

　　當您給孩子報名了(le)早教機構，您可能不(bu)知道，還(huan)沒開始上課，部分學(xue)費或已支付給了(le)招生代理。據業內人士(shi)透露，借助招生代理拓(tuo)客已經是早教行業公(gong)開的秘密。

　　經過引薦，記者以(yi)(yi)早教機(ji)構加盟商(shang)的(de)身份聯(lian)系到(dao)一名上(shang)海的(de)早教代理，對(dui)方承諾“只需1萬元(yuan)，就可(ke)以(yi)(yi)幫你(ni)在(zai)兩天(tian)內(nei)發售(shou)400個課程體(ti)驗包，并(bing)保證5%以(yi)(yi)上(shang)的(de)轉化率，達不到(dao)這(zhe)個數量1萬元(yuan)退還(huan)。”也(ye)就是說，花1萬元(yuan)可(ke)以(yi)(yi)招徠至(zhi)少(shao)20名學生，按(an)照(zhao)每名學生每年學費至(zhi)少(shao)4000元(yuan)計(ji)，早教機(ji)構兩天(tian)可(ke)以(yi)(yi)產生至(zhi)少(shao)8萬元(yuan)的(de)回報。因(yin)此這(zhe)名招生代理生意(yi)非(fei)常火爆，檔(dang)期已經排到(dao)3個月之后。

　　也有加(jia)盟中心(xin)以(yi)收取傭(yong)金方式幫(bang)助加(jia)盟商(shang)招生。“0-6歲(sui)大腦潛能激發班”謝(xie)經(jing)理提出，可幫(bang)助加(jia)盟商(shang)拓(tuo)客，按(an)照(zhao)學費的(de)10%收取傭(yong)金：以(yi)山東省某市為(wei)例，0-6歲(sui)兒童約6萬(wan)人，其中有1.2萬(wan)名幼兒家(jia)(jia)長了(le)解到(dao)全腦課程，又有2400名家(jia)(jia)長參(can)加(jia)體驗，有240名家(jia)(jia)長現場報(bao)名，以(yi)每(mei)人4000元(yuan)學費計算，學費總額為(wei)96萬(wan)元(yuan)，加(jia)盟中心(xin)將會(hui)依照(zhao)之前(qian)的(de)約定(ding)，收取加(jia)盟商(shang)9.6萬(wan)元(yuan)“服務費”。

　　據知情人(ren)士透露，由于招生(sheng)代理或(huo)者早教機構的營銷(xiao)人(ren)員不(bu)負責教學(xue)，唯一的動力(li)就(jiu)是多簽單，所以(yi)在招生(sheng)期間，會虛(xu)構教師資(zi)質、編寫成(cheng)功案例、夸(kua)大教學(xue)效果，且會對(dui)家(jia)長做出許(xu)多空頭承諾(nuo)，糾紛往往由此產生(sheng)。

　　“套路”之中早教“空殼化” 專家呼吁加強監管

　　中(zhong)國(guo)產(chan)業信息(xi)網發布的《2016-2022年中(zhong)國(guo)早教(jiao)市(shi)場(chang)運行態勢(shi)及投(tou)資戰略研究(jiu)報告》數(shu)據顯示，中(zhong)國(guo)嬰(ying)童(tong)教(jiao)育市(shi)場(chang)正值高速發展(zhan)期(qi)，2017年早教(jiao)市(shi)場(chang)規模約為(wei)2000億元。

　　早(zao)教(jiao)(jiao)機(ji)構向連鎖型(xing)、規模(mo)型(xing)發(fa)展(zhan)本(ben)無(wu)可厚(hou)非(fei)，然而產業化(hua)發(fa)展(zhan)并沒有(you)帶來(lai)教(jiao)(jiao)學質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)同步提(ti)高。除(chu)了正規的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)育品牌，近年同樣涌現出部分不具備(bei)教(jiao)(jiao)育資(zi)(zi)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)早(zao)教(jiao)(jiao)機(ji)構，披(pi)著幼兒(er)教(jiao)(jiao)育的(de)(de)(de)(de)(de)外衣，從(cong)事著斂財的(de)(de)(de)(de)(de)買賣。拓(tuo)客(ke)有(you)成本(ben)，營銷(xiao)要付費，教(jiao)(jiao)育的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容則逐(zhu)漸(jian)空殼化(hua)。教(jiao)(jiao)育理念東(dong)拼西湊，甚至(zhi)完全違背幼兒(er)成長規律，打著低加(jia)盟費甚至(zhi)零加(jia)盟費的(de)(de)(de)(de)(de)幌子(zi)招攬投(tou)資(zi)(zi)商，教(jiao)(jiao)育質(zhi)(zhi)量無(wu)從(cong)談起。

　　中(zhong)國青(qing)少年(nian)研(yan)究(jiu)中(zhong)心研(yan)究(jiu)員、家庭教(jiao)育(yu)(yu)首席專家孫云(yun)曉指出，教(jiao)育(yu)(yu)部頒布(bu)《3-6歲兒(er)童學(xue)習與發展(zhan)(zhan)指南》，強調教(jiao)育(yu)(yu)應遵循(xun)幼兒(er)身(shen)心發展(zhan)(zhan)規律(lv)。他呼吁加強對早教(jiao)機構教(jiao)學(xue)內容(rong)的監管，讓幼兒(er)教(jiao)育(yu)(yu)回歸教(jiao)育(yu)(yu)價值和(he)教(jiao)育(yu)(yu)理想(xiang)，讓無序(xu)產業化和(he)來自成人(ren)的“教(jiao)育(yu)(yu)焦慮”放過我(wo)們的孩子。

　　中(zhong)國少年(nian)兒童新聞出版總社首席教(jiao)(jiao)育專(zhuan)家(jia)盧勤指出：“家(jia)長不應(ying)該在大(da)量的(de)(de)選(xuan)擇中(zhong)慌了陣腳(jiao)，教(jiao)(jiao)育部門應(ying)該糾正(zheng)幼兒教(jiao)(jiao)育無序開發亂象，跟上時代的(de)(de)腳(jiao)步，讓我們選(xuan)擇的(de)(de)教(jiao)(jiao)育更加符合孩(hai)子的(de)(de)天性。”

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??? 揭秘部分早教機構真面目：課時價格高 能學什么遭質疑

【糾錯】

責任編輯： 劉陽