從餐館到商超、銀(yin)行(xing)，甚至是二手房中介，門(men)口都擺有一張小桌(zhuo)，桌(zhuo)上放(fang)了一摞登記表，顧客(ke)進門(men)前都得詳(xiang)細(xi)寫下姓名、電話、身(shen)份證號等個人(ren)信息——這成(cheng)為各行(xing)業復工迎客(ke)的“標(biao)配”。
這些牽(qian)扯個人(ren)隱私的信(xin)息最終去了(le)哪兒？有沒有得到保護？記者近日走(zou)訪(fang)發現(xian)，一些商超、餐館、銀行的門(men)店雖(sui)然為疫情(qing)防控做(zuo)登記，但卻出現(xian)個人(ren)信(xin)息登記表隨意擺(bai)放(fang)、無(wu)人(ren)看(kan)管的現(xian)象，暗藏泄露風險，也讓市民直呼擔心(xin)。
顧客：信息會有泄露風險
“平(ping)時(shi)最(zui)怕二手房(fang)中(zhong)介打(da)騷擾電話，如今進店咨詢(xun)反而要留下(xia)一(yi)大(da)堆個人信(xin)息。”朝(chao)陽區清苑路，市民郭先生從一(yi)家(jia)我愛我家(jia)中(zhong)介門店走(zou)出來。他有點兒(er)擔心：留下(xia)的(de)這些信(xin)息表(biao)面看是為了疫情防控(kong)，但會不會有泄露的(de)風險？
麥當勞(lao)秋(qiu)實路餐廳，門(men)口小桌上的(de)登(deng)記表記著客人的(de)姓名、電話和體溫記錄。但(dan)店(dian)員(yuan)都(dou)各(ge)自忙著，這張(zhang)登(deng)記表也(ye)可以被(bei)來往的(de)顧(gu)客隨意(yi)查看。不遠處，易世達(da)廣(guang)場里的(de)屈臣氏(shi)也(ye)在大門(men)口擺(bai)放著顧(gu)客登(deng)記的(de)信息表。但(dan)登(deng)記臺并沒有店(dian)員(yuan)值守看管，記者喊了(le)多次，才有售貨員(yuan)從門(men)店(dian)深處緩(huan)(huan)緩(huan)(huan)走來。
傍晚，榮京東街一家銀行已經下班(ban)，門口負責(ze)登(deng)記(ji)的工(gong)作人(ren)員已不在崗位，但(dan)大門依(yi)舊敞開，信息登(deng)記(ji)表(biao)(biao)依(yi)然(ran)擺(bai)放(fang)在桌子上(shang)，記(ji)者等(deng)待多(duo)時也未見(jian)有(you)人(ren)將表(biao)(biao)收走(zou)。
店家：為便于查找接觸者
“信息收集上來，主要(yao)是為(wei)了發(fa)現店內是否有確(que)診病例到訪，可(ke)以第一時間(jian)找到密(mi)切(qie)接觸者。”九龍山地區一家餐廳負責人陳旭（化名）向記者解釋。在開放堂食后，也(ye)常常有顧(gu)客詢問這些信息究竟如何保護，但他也(ye)只(zhi)能(neng)以自己(ji)的信譽(yu)來保證。
CBD某大廈物(wu)業負責(ze)人介紹(shao)，越來越多的餐廳恢復了堂食，因此要求(qiu)店家做(zuo)好信息(xi)登記。未來依據監控錄(lu)像查找密切接(jie)觸(chu)者(zhe)時，登記表才能發揮(hui)作用。
不過，面對(dui)(dui)可能存在的(de)(de)(de)隱(yin)私(si)泄露(lu)(lu)風(feng)險，一(yi)些顧(gu)客也有“對(dui)(dui)策”。記者發現，很多地方的(de)(de)(de)登記表信(xin)息(xi)字跡潦草，甚至(zhi)出(chu)現身(shen)(shen)份證號和手機(ji)號位(wei)數不夠(gou)的(de)(de)(de)情況。“正是因(yin)為擔心泄露(lu)(lu)，所登記的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)中一(yi)般只保(bao)留(liu)一(yi)項是準確的(de)(de)(de)，其他(ta)信(xin)息(xi)都盡量避(bi)免(mian)留(liu)真實的(de)(de)(de)。”市(shi)民(min)蔣女士不解，一(yi)般留(liu)下手機(ji)號就能找到(dao)本人，為什(shen)么非得(de)再留(liu)下身(shen)(shen)份證號？
考(kao)慮到(dao)紙質登(deng)記表(biao)不易保存，一些企業和政府部門也(ye)推行(xing)(xing)“小程序”、APP等措施。在(zai)工商(shang)銀行(xing)(xing)北苑家園支行(xing)(xing)，辦理(li)業務前都得掃(sao)碼(ma)進(jin)(jin)入(ru)小程序登(deng)記，除了(le)上述信息(xi)(xi)外(wai)，甚(shen)至還需要填寫家庭(ting)詳細地(di)址(zhi)，身份證號與手機號得通(tong)過后(hou)臺(tai)認證方能進(jin)(jin)入(ru)。但(dan)也(ye)有信息(xi)(xi)安(an)全專家提醒，這(zhe)種(zhong)“網上登(deng)記”更應小心數(shu)據安(an)全，一旦遇到(dao)數(shu)據泄(xie)露影(ying)響(xiang)面會更廣(guang)。
專家：銷毀應該有個標準
寫滿了(le)隱私信息的登記(ji)表最(zui)終(zhong)去了(le)哪兒？“商場要求我(wo)們登記(ji)信息，但其實這些登記(ji)表最(zui)終(zhong)都(dou)掌握(wo)在門店自己(ji)手中。”陳旭說，未(wei)來疫情結束后(hou)如何(he)處(chu)理，也(ye)不得(de)而(er)知(zhi)。
多家物業負責人說，信息(xi)收集后全由門店自己負責保管(guan)，但對于之前積累下(xia)來的登記表(biao)如(ru)何處理，目前相關(guan)部門還沒有明(ming)確的規定。
針對疫(yi)情(qing)期(qi)間個(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)的(de)保護，中(zhong)央網(wang)信(xin)(xin)辦曾在2月9日(ri)發布《關(guan)(guan)于做好個(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)保護利用大數據支撐聯防(fang)(fang)(fang)聯控(kong)工作(zuo)的(de)通知(zhi)》中(zhong)明確(que)：為(wei)(wei)疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)(fang)控(kong)、疾病防(fang)(fang)(fang)治收(shou)集(ji)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)，不得用于其(qi)他用途；任(ren)(ren)何單(dan)位和個(ge)人(ren)未經(jing)被收(shou)集(ji)者(zhe)同意(yi)(yi)，不得公開(kai)姓(xing)名、年齡(ling)、身份(fen)證號碼等個(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)；除授(shou)權的(de)機構外，其(qi)他任(ren)(ren)何單(dan)位和個(ge)人(ren)不得以(yi)(yi)疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)(fang)控(kong)、疾病防(fang)(fang)(fang)治為(wei)(wei)由(you)，未經(jing)被收(shou)集(ji)者(zhe)同意(yi)(yi)收(shou)集(ji)使用個(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)。但在具體(ti)執(zhi)行層面(mian)，普通商場、二手(shou)房中(zhong)介、餐(can)館等企業是否可以(yi)(yi)以(yi)(yi)疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)(fang)控(kong)為(wei)(wei)由(you)登(deng)記(ji)顧客信(xin)(xin)息(xi)，還期(qi)待(dai)相關(guan)(guan)部門進(jin)一步明確(que)。
“疫情剛開(kai)始(shi)時，很多地方(fang)為(wei)保(bao)險起見大(da)面積(ji)登(deng)記(ji)信(xin)息；但如(ru)今疫情防控已常態化，如(ru)此大(da)面積(ji)的(de)登(deng)記(ji)隱私(si)(si)信(xin)息迫切(qie)需要一套明確的(de)標準了。”中國電子技術(shu)標準化研(yan)究(jiu)院專(zhuan)家(jia)何延哲說，店(dian)家(jia)需登(deng)記(ji)哪些信(xin)息、所登(deng)記(ji)的(de)信(xin)息如(ru)何保(bao)管、隔多久就(jiu)應該銷毀，應該一一明確，堵上(shang)隱私(si)(si)的(de)安全漏洞。（記(ji)者 曹(cao)政）
