新華社貴陽4月19日電 題：苦練內功 換個玩法——貴州旅游業復工復產見聞
新華社記者潘(pan)德(de)鑫、吳思
接待大廳門(men)口(kou)，游客(ke)排隊(dui)接受體溫檢測、掃描健康碼、登記個人信息；不少“干(gan)涸(he)”了近3個月的泡池(chi)又被(bei)注入活水投入使用，每個泡池(chi)都限定下池(chi)人數……
這是記者(zhe)18日在貴(gui)州省六枝(zhi)特區龍井溫(wen)泉度假區（以下簡稱“龍井溫(wen)泉”）看到(dao)的場(chang)景。17日，貴(gui)州省疫(yi)情防控領導(dao)小組發(fa)布通(tong)告，公(gong)園、廣場(chang)、景點等公(gong)共(gong)服務場(chang)所全面開放。龍井溫(wen)泉于(yu)18日正式恢復營業，當日接待游客近(jin)(jin)300人，住宿加門票收入近(jin)(jin)7萬元。
龍(long)井溫泉營銷部負責人李楊家俊相信(xin)接(jie)下來的(de)幾周游(you)客會越來越多(duo)，經營能夠(gou)持續向(xiang)好。
對未來，李(li)楊家(jia)俊有(you)信心(xin)，正(zheng)如他(ta)在復(fu)工前一天發的朋(peng)友(you)圈所說(shuo)：“一切的等待只(zhi)為更(geng)好(hao)相見(jian)。”
“這次因疫(yi)情停業兩個多(duo)月，損失近700萬元(yuan)，但也給了(le)我們提升自己的機會。”李楊家俊告訴記者，早在2月中(zhong)旬(xun)，營銷部就已全員(yuan)復工(gong)，為適(shi)應(ying)旅游市場(chang)新(xin)特(te)點、新(xin)需求(qiu)，研發新(xin)產品、新(xin)項目。
為防止泡(pao)池人員聚集，企業(ye)加強了(le)對(dui)原有泡(pao)池的綠化隔離，還(huan)新增(zeng)了(le)30個室內小(xiao)泡(pao)池，餐廳全部改成一(yi)人一(yi)桌；為滿足游客的康養需求，開(kai)發了(le)中(zhong)藥泡(pao)池，并計劃引(yin)(yin)入中(zhong)醫(yi)館；為增(zeng)強度假區(qu)吸引(yin)(yin)力，與周(zhou)邊的黃果樹、龍宮等景區(qu)合作開(kai)發新線路(lu)……
旅游業(ye)(ye)是受疫情沖擊較(jiao)大的行(xing)(xing)業(ye)(ye)之(zhi)一(yi)，貴州所有(you)景區于1月底(di)按下了“暫停鍵”。記者采訪發現，不少景區、旅行(xing)(xing)社像(xiang)龍井溫泉這樣，把(ba)停業(ye)(ye)期(qi)當成“閉關期(qi)”苦練內功(gong)。他們研(yan)究市(shi)場、調整(zheng)思路、開發新品。
疫情(qing)發(fa)生后，兩個(ge)多月(yue)一(yi)(yi)單(dan)未接、未來旅游市場的不確定性，一(yi)(yi)度壓(ya)得貴州(zhou)省六盤水市涼都旅行社副總經(jing)理王琴(qin)喘(chuan)不過氣(qi)來。
“老(lao)路子行不(bu)通，就換個新玩(wan)法(fa)。”在王琴看來，受疫情影響(xiang)，市場對大型團(tuan)體(ti)游的(de)(de)(de)接受度會(hui)(hui)大不(bu)如以(yi)前(qian)，但(dan)對“小包團(tuan)”、短(duan)線游的(de)(de)(de)需(xu)求會(hui)(hui)增加(jia)。而由于跨省(sheng)游的(de)(de)(de)放(fang)開需(xu)要時(shi)間(jian)，在未來一段時(shi)期，本地游客(ke)將是旅(lv)游市場的(de)(de)(de)主力軍(jun)，最大限度激發省(sheng)內(nei)市場的(de)(de)(de)活力，不(bu)僅需(xu)要提升旅(lv)行社的(de)(de)(de)服務水(shui)平，也需(xu)要旅(lv)行社、酒(jiu)店、景區之間(jian)更深層次的(de)(de)(de)合(he)作。
王琴和旅行社(she)員(yuan)工在“閉關期(qi)”對導游(you)進行了系統培訓，開發了10多(duo)條新線路，新增了自駕(jia)游(you)、周末游(you)、親子(zi)游(you)等項目。此外，旅行社(she)也加強了與貴州省其(qi)他(ta)地市旅行社(she)的合作，通(tong)過互換平臺、資(zi)源共享(xiang)等方式(shi)實現抱(bao)團(tuan)發展(zhan)。
“現在就看(kan)你怎么做，能(neng)(neng)不能(neng)(neng)找(zhao)到突破口。”得益(yi)于新開發的線路和項目，旅行社(she)于4月11日接團開張。
