疫情(qing)防(fang)控期間(jian)，北京市大力倡導政(zheng)務事項“網上(shang)(shang)(shang)辦”，數(shu)據顯示，與去年同期相比，政(zheng)務事項的(de)網上(shang)(shang)(shang)實(shi)辦率提升了(le)近四成，有(you)的(de)事項完全可(ke)以足不(bu)出戶、全程(cheng)網上(shang)(shang)(shang)辦。“不(bu)見面”“網上(shang)(shang)(shang)辦”，會成為將(jiang)來老百姓辦事的(de)常態嗎？目前，市民期盼(pan)的(de)“全程(cheng)網辦”事項達到了(le)895項，年內，還將(jiang)推廣(guang)上(shang)(shang)(shang)百種電(dian)子證照的(de)應用(yong)，企業、個人辦事可(ke)不(bu)用(yong)帶實(shi)體的(de)營業執照、身份(fen)證等證件。
400萬件次政務事項“網上辦”
“一(yi)個字，快！”說起(qi)前段(duan)時(shi)間辦理租房提(ti)(ti)取公積(ji)金(jin)(jin)的(de)效(xiao)率，李婧(jing)直言沒(mei)想(xiang)到。受疫情影響(xiang)，3月份，李婧(jing)一(yi)直在山西老家辦公，因為有用錢需求，她想(xiang)把工作(zuo)4年來(lai)公積(ji)金(jin)(jin)賬戶(hu)里(li)的(de)錢提(ti)(ti)出來(lai)。
“人不(bu)在(zai)北(bei)京，能(neng)辦嗎？”李(li)婧在(zai)網(wang)上(shang)一查發現，租房申請提(ti)取住房公積金不(bu)用去現場，全程網(wang)辦。她登錄(lu)首都之窗(chuang)的“政(zheng)務服務”頁面(mian)，進(jin)入復工(gong)復產(chan)專題，“個(ge)人事項”的第一個(ge)就是自己要辦的業務。按照提(ti)示，她在(zai)網(wang)上(shang)進(jin)行注(zhu)冊登錄(lu)，提(ti)交(jiao)身份信息、個(ge)人授權(quan)承諾書以及租房合同(tong)的電子版，不(bu)到(dao)4個(ge)小時(shi)就在(zai)網(wang)站(zhan)上(shang)收(shou)到(dao)了業務憑證回單。
市政務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)管理局的數(shu)據(ju)顯示，目前，首都之窗(chuang)的市網(wang)上(shang)(shang)政務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)大廳上(shang)(shang)，市級部(bu)門入駐數(shu)量達63個，網(wang)上(shang)(shang)可辦(ban)率(lv)達到(dao)97%以上(shang)(shang)。疫(yi)情期間，去實(shi)體大廳辦(ban)事的人明顯少(shao)了(le)，但政務(wu)(wu)(wu)事項的網(wang)上(shang)(shang)實(shi)辦(ban)率(lv)卻比去年同期提升(sheng)了(le)近四成。
“雖然(ran)面臨疫情，但一些市民辦理業務(wu)的需(xu)求還(huan)在。”為此，3月9日(ri)，首都之窗特別推(tui)出了(le)針(zhen)對復工復產和(he)小微企業和(he)個(ge)體(ti)工商戶服務(wu)的專題專欄，包括20個(ge)個(ge)人事(shi)(shi)(shi)項、30個(ge)法人事(shi)(shi)(shi)項在內(nei)的50項高頻事(shi)(shi)(shi)項實(shi)現了(le)“網上辦”，李婧(jing)所申請的租(zu)房提取(qu)公積金業務(wu)正是其中一項。據(ju)統計，自政務(wu)服務(wu)上線以來，一些高頻事(shi)(shi)(shi)項網上辦件(jian)量(liang)高達400多萬(wan)件(jian)次。
將來辦事可不用隨身帶證
疫情之后，政(zheng)務服務“網上(shang)辦(ban)”會(hui)成為常態(tai)嗎(ma)？
網(wang)(wang)上(shang)辦(ban)、掌(zhang)上(shang)辦(ban)、自助辦(ban)，其實(shi)一(yi)直是北(bei)京市(shi)近年來推行(xing)政(zheng)務(wu)服務(wu)“一(yi)網(wang)(wang)通辦(ban)”的(de)重要舉措。登(deng)錄首都之窗(chuang)“政(zheng)務(wu)服務(wu)”頁面，或百度搜索“北(bei)京市(shi)網(wang)(wang)上(shang)政(zheng)務(wu)服務(wu)大廳(ting)”，可(ke)選(xuan)擇按服務(wu)頻道、按行(xing)政(zheng)區劃、按部門服務(wu)進(jin)行(xing)網(wang)(wang)上(shang)事(shi)項的(de)辦(ban)理(li)，事(shi)項名(ming)稱下方若出(chu)(chu)現“網(wang)(wang)上(shang)辦(ban)理(li)”字(zi)樣，即可(ke)點(dian)選(xuan)進(jin)行(xing)網(wang)(wang)上(shang)申報(bao)。如(ru)果確實(shi)需要到(dao)實(shi)體大廳(ting)現場(chang)辦(ban)理(li)的(de)，點(dian)擊“網(wang)(wang)上(shang)預約”選(xuan)項，即可(ke)點(dian)選(xuan)網(wang)(wang)上(shang)預約實(shi)體大廳(ting)的(de)現場(chang)辦(ban)理(li)日期和(he)時(shi)間段。此外，各類便民應(ying)用(yong)和(he)輕量(liang)級小程序已新(xin)鮮出(chu)(chu)爐，如(ru)“北(bei)京政(zheng)務(wu)服務(wu)”小程序、“北(bei)京通”手機APP等。
“現在網上可以申(shen)請(qing)辦(ban)(ban)理的政(zheng)務事項(xiang)，其實都是我們根據市(shi)民日(ri)常(chang)辦(ban)(ban)理需求整理出來的，換句話說(shuo)，辦(ban)(ban)理量大(da)的那些(xie)事項(xiang)，基本通過網上申(shen)請(qing)都能辦(ban)(ban)理，從而讓市(shi)民少跑路。”市(shi)政(zheng)務服務局相關負責人(ren)介紹。
一些新(xin)技術也正在助力“數據多跑路”。據悉，本(ben)市也在大力推進(jin)電子(zi)證照(zhao)在綜合(he)窗口服務中的(de)應用(yong)。
“比如(ru)法(fa)人辦事常涉及的(de)電(dian)子營業(ye)執照，個(ge)人辦事要(yao)用的(de)身份(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)、戶口本、居住證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)、駕駛證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)、結婚證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)等高(gao)頻證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)，在(zai)保證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)公民信(xin)息安全(quan)(quan)(quan)的(de)基礎上，實(shi)現在(zai)移動端(duan)的(de)亮證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，這(zhe)些證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)信(xin)息有望集(ji)合(he)成二維碼(ma)(ma)或條碼(ma)(ma)，辦事的(de)企業(ye)群(qun)眾(zhong)憑這(zhe)個(ge)碼(ma)(ma)到窗口即可(ke)辦理業(ye)務。”據透露，按照計劃，到年(nian)底(di)前，將(jiang)推廣上百種(zhong)電(dian)子證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)照的(de)應用，預(yu)計全(quan)(quan)(quan)年(nian)可(ke)以為企業(ye)群(qun)眾(zhong)精簡(jian)辦事材(cai)料(liao)10余萬份(fen)，進一(yi)步(bu)推動網上辦事全(quan)(quan)(quan)程電(dian)子化。
895項事項實現“全程網辦”
在網辦率提升的(de)基礎上，如何使(shi)得更多的(de)政務事(shi)項(xiang)實(shi)現“全(quan)程網辦”？
記者(zhe)登錄北京(jing)市(shi)網(wang)上政(zheng)務服(fu)務大廳發(fa)現(xian)，目(mu)前市(shi)級(ji)已有(you)895項(xiang)(xiang)政(zheng)務服(fu)務事項(xiang)(xiang)能夠全(quan)程在(zai)網(wang)上辦。比如購買(mai)北京(jing)市(shi)行政(zheng)區域內商品住(zhu)房(fang)(fang)申(shen)(shen)請提(ti)(ti)取(qu)住(zhu)房(fang)(fang)公積金事項(xiang)(xiang)，以往需要申(shen)(shen)請人現(xian)場提(ti)(ti)交房(fang)(fang)屋(wu)交易(yi)網(wang)簽合同(tong)，現(xian)在(zai)公積金中心審(shen)批系統(tong)與市(shi)住(zhu)建(jian)委系統(tong)信(xin)息共享，實(shi)現(xian)了全(quan)程網(wang)上審(shen)批。
不少(shao)市民期待著，以后足不出戶(hu)、一趟也不用(yong)跑就(jiu)能辦的(de)事兒越來越多。而“全程(cheng)網辦”的(de)關鍵在(zai)于(yu)，各部門共(gong)同發(fa)力數據(ju)與(yu)信息(xi)的(de)聯通共(gong)享。
“政務(wu)(wu)事項(xiang)的辦理，大部分(fen)時候涉(she)及不止一(yi)個部門，這就需(xu)要打通各部門之間的信息(xi)(xi)(xi)壁壘，政府(fu)各部門深(shen)化信息(xi)(xi)(xi)共享(xiang)、信息(xi)(xi)(xi)整合、互聯互通。”市政務(wu)(wu)服務(wu)(wu)管理局相關負(fu)責(ze)人表示，全面提升(sheng)網辦能力，讓信息(xi)(xi)(xi)和(he)數據(ju)多“跑路(lu)”，讓群眾少跑路(lu)，仍是今(jin)年(nian)一(yi)份(fen)十分(fen)重要的工作(zuo)。（記者(zhe) 任(ren)珊(shan)）
