新華社(she)廣(guang)州2月(yue)20日電(記者胡林果)麻辣(la)鍋(guo)底、肥牛套餐、香辣(la)麻油……家(jia)(jia)住廣(guang)州市天河區(qu)的王莉雅如愿在家(jia)(jia)吃到(dao)了(le)久違的火(huo)鍋(guo),“沒想到(dao)動(dong)(dong)動(dong)(dong)手指(zhi),就把火(huo)鍋(guo)店‘搬’到(dao)家(jia)(jia)里來了(le)。”
為加強疫(yi)情防控減少(shao)人員聚(ju)集,廣州各(ge)區(qu)已全(quan)部暫停餐飲單位堂(tang)食服務(wu)。隨著堂(tang)食服務(wu)全(quan)面叫停,不少(shao)餐飲商家把目(mu)光(guang)轉到外賣領域。
記者了解到,近日廣(guang)州市商(shang)務局發動(dong)外賣平臺企(qi)業(ye),通過減免交易傭(yong)金、提供(gong)優(you)惠(hui)貸款等方式,助力(li)餐飲企(qi)業(ye)實現(xian)“突圍”。
廣州(zhou)市商(shang)務局副局長林國強介紹,疫(yi)情(qing)發生后,廣州(zhou)市發布了支(zhi)持中小微(wei)企業(ye)的十五條措施,鼓(gu)勵第(di)三方(fang)電商(shang)平(ping)臺在疫(yi)情(qing)期間通過線上(shang)活(huo)動等方(fang)式為商(shang)戶(hu)提供流量,降低(di)商(shang)戶(hu)上(shang)線運營費用收取標準。
“每天要承(cheng)擔6000元至(zhi)7000元成本開銷,這對于我(wo)們這類小店(dian)來(lai)說,是很大一筆費用。”廣州市海珠區(qu)萬(wan)科(ke)里的“吉目”是一家小型甜(tian)品(pin)店(dian),因為對出品(pin)要求(qiu)高,之前只做(zuo)堂食(shi),聽(ting)說外賣平臺鼓勵新(xin)店(dian)加入,“吉目”的老(lao)板溫(wen)女(nv)士躍(yue)躍(yue)欲試(shi)。
阿里本(ben)地生活(huo)服務公司總裁王磊(lei)表示,平臺對商戶進行傭金減免,并有10億(yi)元專項資金支(zhi)持,幫(bang)商戶紓解(jie)現金流壓力(li)。
從美工設計(ji)、套(tao)餐制定再到(dao)打通支付鏈條,不到(dao)2天,“吉目(mu)”就完成了在餓了么的(de)極速上(shang)線。“最(zui)高興的(de)是傭金優惠政(zheng)策,對(dui)于(yu)初步探索外(wai)賣的(de)門店來說(shuo),無疑節約了許多成本。”溫女士說(shuo),目(mu)前一天訂(ding)單量最(zui)多達上(shang)百單。
餓了么數據顯示,截至2月(yue)18日,全國(guo)已有近(jin)10萬家(jia)門(men)店(dian)新上線(xian)外(wai)賣功(gong)能。在廣州(zhou),嶺(ling)南控(kong)股旗下嶺(ling)南酒店(dian)、椰(ye)客(ke)椰(ye)子雞等(deng)知名品牌紛(fen)紛(fen)邁(mai)出外(wai)賣第(di)一步。
嶺南控(kong)股集團(tuan)旗下的(de)廣州東方賓館等(deng)酒(jiu)店(dian)的(de)餐(can)(can)飲(yin)一直(zhi)被(bei)視(shi)為(wei)粵(yue)菜的(de)代表,店(dian)內堂食(shi)需(xu)提前訂座。疫情(qing)期間,廣州東方賓館等(deng)酒(jiu)店(dian)的(de)餐(can)(can)飲(yin)業在(zai)外(wai)賣平臺上(shang)線(xian)。嶺南控(kong)股集團(tuan)有關負責人表示,為(wei)確(que)保市民(min)外(wai)賣和到店(dian)享受到同(tong)等(deng)品(pin)質,每一單外(wai)賣會聯合餓了么提供外(wai)賣安心卡,讓每一單餐(can)(can)食(shi)都可追溯(su)。
從上線(xian)外賣到架構調整,對于大龍燚火鍋而言,外賣不僅僅是(shi)用餐方式的(de)(de)變(bian)化,更是(shi)“數字化”升級的(de)(de)一個開端。品牌線(xian)上運營總監鄭(zheng)伯奇介紹(shao),此次上線(xian)外賣平臺建立起(qi)全新的(de)(de)用戶連(lian)接(jie)。
在廣州知(zhi)名老字(zi)號(hao)惠食佳濱江大(da)公館門前,昔(xi)日顧客大(da)排(pai)長龍的(de)景象不復存(cun)在,取而代之的(de)是絡繹(yi)不絕的(de)佩戴口(kou)罩前來取餐(can)的(de)外(wai)賣騎手。
“應(ying)對疫情期間的(de)用戶(hu)需求,我們及時調整了外賣(mai)菜單(dan),盡量(liang)保障為消費者(zhe)提供和堂食(shi)(shi)一樣的(de)豐富選擇。”惠食(shi)(shi)佳外賣(mai)業務有(you)(you)關負責人(ren)告訴記者(zhe),雖然目前堂食(shi)(shi)服(fu)務暫停,顧客仍可(ke)通過外賣(mai)平(ping)臺(tai)預訂所有(you)(you)堂食(shi)(shi)品類,“足不(bu)出戶(hu)”也能享用米其(qi)林星級美食(shi)(shi)。
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