不提前打招呼，也沒辦好工作交接，說走就走，甚至直接失聯——

　　【關注職場誠信③】員工玩閃辭 企業“很受傷”

　　“不提前打招呼，也沒辦(ban)好(hao)工作交接(jie)，直接(jie)說走(zou)就走(zou)，打得企業措手(shou)不及。”

　　“有的(de)剛參加完培訓，上(shang)崗不(bu)到一周就要走。還有的(de)一上(shang)午沒(mei)見人影，你(ni)主(zhu)動打(da)電(dian)話找他(ta)，他(ta)才(cai)告訴(su)你(ni)已經(jing)決定不(bu)干了。”

　　“‘沒時間談戀愛’‘辦公室(shi)沒空調(diao)’‘WiFi速度(du)太(tai)慢’，這些都可能成(cheng)為‘說走就走’的理由(you)。”

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　　《工人(ren)日報》記者近日在(zai)采(cai)訪中發現(xian)，不(bu)(bu)少企(qi)業都遇(yu)到過員工“一言不(bu)(bu)合(he)就閃(shan)辭(ci)”的困擾。正常(chang)辭(ci)職無可厚(hou)非，但有的“閃(shan)辭(ci)”行(xing)為涉及社會契(qi)約精(jing)神(shen)缺失，甚(shen)至違反勞動法規定等問(wen)題，不(bu)(bu)僅會給企(qi)業帶(dai)來損(sun)失，也(ye)不(bu)(bu)利于個人(ren)成長和發展。

　　員工拿到銷售提成就“失聯”

　　頻繁跳槽(cao)，甚至未過試用期或剛轉正(zheng)便辭職，這類“閃辭族(zu)”讓很多企(qi)業的(de)人(ren)力資源(yuan)管理人(ren)員叫(jiao)苦不迭。

　　“我們公司一線崗位(wei)上(shang)的(de)一些年(nian)輕新職工‘閃(shan)辭(ci)’很普遍，經常弄得我們措(cuo)手不及(ji)。”長春某制造公司的(de)人(ren)力資(zi)源經理李曉歡(huan)說(shuo)，過于(yu)任(ren)性自(zi)我的(de)“閃(shan)辭(ci)族(zu)”，給企業管(guan)理帶(dai)來(lai)很多(duo)困擾，無(wu)形之中也增加了很多(duo)用人(ren)成本。

　　李曉(xiao)歡(huan)告訴《工人日(ri)報》記者，有的“閃辭族”直接失聯，解(jie)除勞動(dong)合同手續也不辦，導(dao)致公(gong)司無法(fa)辦理(li)(li)五(wu)險一金(jin)減(jian)員手續，需要通過公(gong)示或(huo)登報來(lai)予以(yi)處(chu)理(li)(li)。

　　同時，新人招聘成本也(ye)很高。“從篩選、面試、培訓到試用，每個環節都需(xu)要耗費(fei)成本，即(ji)使(shi)能順利招聘到工作經(jing)驗(yan)豐富(fu)的人，在崗位上也(ye)要有至少兩(liang)三個月的適應期。林(lin)林(lin)總總算下來，新招一個人的成本至少是正常使(shi)用老員工的2至3倍。”李曉(xiao)歡(huan)說。

　　“萬一‘閃(shan)辭’的(de)人(ren)恰好正(zheng)在參與(yu)重要(yao)項(xiang)目就(jiu)麻煩了，尚未(wei)交接就(jiu)走的(de)更是‘要(yao)命’。”長春某科技(ji)公司的(de)人(ren)事(shi)行政總監(jian)王琪琪說(shuo)，這種情(qing)況會影響整個(ge)項(xiang)目的(de)正(zheng)常進度，給(gei)企業(ye)造成重大損失，人(ren)力資源的(de)同(tong)事(shi)也根本沒有足夠(gou)招聘反應時間。

　　“我們(men)公司(si)就有(you)一個業(ye)務員(yuan)，對(dui)多名客戶(hu)隨(sui)意(yi)承諾產(chan)品不可能(neng)(neng)達到(dao)的(de)效(xiao)果，拿到(dao)銷(xiao)售(shou)提(ti)成后(hou)，直接‘閃辭’并失聯。”長(chang)春某網(wang)絡公司(si)的(de)人力資源(yuan)專員(yuan)王欣告訴(su)記者，“等到(dao)客戶(hu)們(men)到(dao)企(qi)業(ye)投(tou)訴(su)、要(yao)求退(tui)款(kuan)后(hou)，我們(men)才知道相關情(qing)況，公司(si)只能(neng)(neng)承擔損失。”

　　企業對“人品＞能力”形成共識

　　“正常的辭職(zhi)跳槽無可厚非，但不(bu)(bu)打招呼(hu)或不(bu)(bu)給企(qi)業正常招聘、交接時間的‘閃辭’絕不(bu)(bu)應該提倡。”李(li)曉歡說，“這(zhe)最起碼是缺乏契(qi)約(yue)精神(shen)和責任感的表(biao)現，不(bu)(bu)但會(hui)對(dui)企(qi)業造(zao)成損失和困擾，也(ye)不(bu)(bu)利于個人成長和長遠發(fa)展。”

　　李曉歡告訴記(ji)者，職(zhi)工與企(qi)業簽(qian)訂了(le)勞(lao)動合同，就(jiu)已經形成法律上(shang)的(de)契約關系。解(jie)除勞(lao)動關系時，企(qi)業和(he)勞(lao)動者雙方都要按照(zhao)協議(yi)內容和(he)法律規定(ding)的(de)程序進行。

　　根據(ju)李(li)曉歡的觀察，很多(duo)年輕人一邊(bian)抱怨就業(ye)難，一邊(bian)行(xing)事焦躁、情緒化，缺(que)少最基本的誠(cheng)信和職業(ye)素質，“企業(ye)肯(ken)定(ding)不(bu)愿招(zhao)用這樣的人”。

　　采(cai)訪中(zhong)，許(xu)多人(ren)力資源(yuan)管理者告訴《工(gong)人(ren)日(ri)報》記者，他們會(hui)對應聘者進(jin)行(xing)嚴格考核(he)，對于以往有頻繁跳槽經(jing)歷或明(ming)顯缺(que)少(shao)責(ze)任感的人(ren)，一定會(hui)慎重考慮(lv)。很多企業已經(jing)對“人(ren)品(pin)＞能力”形成(cheng)共(gong)識。

　　“重(zhong)要(yao)崗(gang)位的招聘(pin)，必(bi)要(yao)的背(bei)景調查必(bi)不(bu)(bu)可少。”王琪琪說，盡管簡歷可以作假，但面試官(guan)們仍(reng)然可以通過多種手段，判斷求(qiu)(qiu)職者是否符合崗(gang)位要(yao)求(qiu)(qiu)。她建議(yi)求(qiu)(qiu)職者應該學會并重(zhong)視(shi)給自己的誠(cheng)信保值，否則終將(jiang)得不(bu)(bu)償失。

　　除了普(pu)通“閃辭”者，值得警惕(ti)的是(shi)，現在不乏通過惡意頻繁跳槽(cao)方式進行職(zhi)業碰(peng)瓷者。本報(bao)曾報(bao)道，福建(jian)的聶某換了11家公司，申請仲裁11次，提(ti)起訴訟8次，索要加班工(gong)資；江蘇的竇(dou)某兩年(nian)換了近20份工(gong)作，先后起訴15個“東家”違(wei)反勞動(dong)法用(yong)工(gong)規定，被稱為“碰(peng)瓷式職(zhi)業維權人”。中小企業是(shi)勞動(dong)糾(jiu)紛的頻發地，也(ye)成(cheng)為“職(zhi)場碰(peng)瓷”最大的受害群體。

　　誠信守約是對雙方的約束

　　面對員工不誠信甚(shen)至惡(e)意“閃辭(ci)”，企業維權也有苦(ku)衷。

　　“一般遇到(dao)這種情況，我們不(bu)會(hui)通過法(fa)律途徑解決，畢竟(jing)程序很麻(ma)煩，我們也(ye)沒有足(zu)夠精力(li)去處理。”李曉歡告訴(su)《工(gong)(gong)人日報》記(ji)者，據她所知(zhi)，在長春的不(bu)少(shao)企(qi)業，因員工(gong)(gong)不(bu)誠信“閃(shan)辭”問題只能悶聲吃虧，真正付諸法(fa)律的少(shao)之又少(shao)。

　　根據媒(mei)體(ti)報道，今年4月，浙江省人(ren)社廳(ting)曾透露將推進人(ren)社信(xin)用(yong)體(ti)系建設，頻繁辭(ci)職和就業將可能被(bei)記錄信(xin)用(yong)庫。此消(xiao)息一出(chu)，便引發公眾(zhong)熱議和質(zhi)疑(yi)。對此，該廳(ting)相關(guan)負責人(ren)解釋，員工(gong)的正常離職并(bing)不會影響個人(ren)信(xin)用(yong)分(fen)，而是那些頻繁惡(e)意、超(chao)出(chu)正常履約范疇的跳槽行為或受影響。

　　不過，也有(you)專家提出，何為“頻繁”“惡意(yi)(yi)”，何為“超出正常履約范疇”，實(shi)踐中認定還存在難(nan)點(dian)。浙(zhe)江省人(ren)社(she)廳(ting)相關(guan)負(fu)責人(ren)對此(ci)表(biao)示，未來如果要制定相關(guan)細(xi)則，會深入調研聽(ting)取(qu)各方(fang)意(yi)(yi)見，并考(kao)慮多重問題，以兼顧企業和(he)個人(ren)利益。

　　實際上(shang)，“閃辭”問題的(de)出現，不(bu)能簡單(dan)歸因于(yu)勞(lao)動者不(bu)守信用，有時與企(qi)業自(zi)身存在不(bu)誠信問題也有關系。

　　比如(ru)，有的企(qi)業(ye)在(zai)招聘時為了吸引(yin)優秀人才，虛假宣傳企(qi)業(ye)資(zi)質、條件，承諾的工資(zi)福利無(wu)法兌現等。

　　“我們在工(gong)作交流群中(zhong)，經(jing)常會討(tao)論(lun)應(ying)如何將‘閃辭’給企(qi)業帶來的(de)損失降到最低。我覺得(de)最好的(de)解(jie)決方法就是(shi)加強和規范企(qi)業內(nei)部管理。”李(li)曉(xiao)歡說。

　　在(zai)實際工作中，李曉歡的做(zuo)法是首先在(zai)招聘(pin)前建立完善制度，面(mian)試時嚴(yan)格把關；隨后在(zai)培(pei)訓中，盡(jin)可能讓員工了解(jie)并認同企(qi)業文化等。

　　李曉歡提醒，一方面(mian)企(qi)業需要(yao)合法(fa)、規范管理，另一方面(mian)，勞動者也(ye)應(ying)當增強誠信(xin)意識，提前申請、在辭(ci)職(zhi)前妥善處(chu)理好交接等，讓公司有緩沖和(he)招(zhao)新人的(de)時間(jian)，避免或降低辭(ci)職(zhi)對公司造成的(de)損失和(he)不良影響。對于(yu)那些突(tu)然辭(ci)職(zhi)，甚(shen)至還在保密期內就跳槽到競爭企(qi)業工作，給(gei)原單(dan)位帶(dai)來重大損失的(de)勞動者，則可(ke)能引起法(fa)律(lv)糾紛并需要(yao)承擔相應(ying)的(de)法(fa)律(lv)責任。 （文中采訪對象皆為化名）（柳姍(shan)姍(shan) 彭冰(bing)）