資料圖：數名讀者正在自助圖書館閱讀。中新社發 劉佩琦 攝

　　有了(le)24小(xiao)(xiao)時自(zi)(zi)助(zhu)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館，市民想(xiang)借閱圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)，不必跑(pao)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館，不受(shou)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館開(kai)、閉館時間的限制，在(zai)街邊(bian)的一臺自(zi)(zi)助(zhu)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館服務機(ji)上，就(jiu)能完成(cheng)借書(shu)(shu)(shu)(shu)、還書(shu)(shu)(shu)(shu)、辦(ban)理(li)讀(du)者證等(deng)相(xiang)關服務。早(zao)在(zai)2011年，24小(xiao)(xiao)時自(zi)(zi)助(zhu)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館就(jiu)出現在(zai)海(hai)南三(san)亞(ya)街頭(tou)，隨后(hou)逐漸鋪開(kai)，到2012年11月份(fen)，三(san)亞(ya)市共建造了(le)18臺24小(xiao)(xiao)時自(zi)(zi)助(zhu)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館。

　　然(ran)而，記(ji)者近日走訪三亞(ya)市(shi)多個24小(xiao)時(shi)自(zi)助(zhu)圖(tu)書館，發現大部分自(zi)助(zhu)圖(tu)書館無(wu)(wu)人問津，使用(yong)率偏低。有市(shi)民表示“自(zi)助(zhu)圖(tu)書館可有可無(wu)(wu)”，有的市(shi)民甚至不了解24小(xiao)時(shi)自(zi)助(zhu)圖(tu)書館。

　　24小時自助圖書館使用率低

　　6月(yue)14日，記者來(lai)到三(san)亞解放路與金雞嶺街交叉口處的24小時自助圖書館(guan)前。機(ji)器里(li)放置(zhi)包括時政、法律、文教體育、經濟、醫藥衛生等各類書籍。這些(xie)書籍均貼有數(shu)字編碼，看上去有八九成新。

　　記者在現場停(ting)留1個小時，沒(mei)有市民使用(yong)自助(zhu)圖(tu)書(shu)館。其(qi)間(jian)，一名老人(ren)帶著孫女在自助(zhu)圖(tu)書(shu)館前看了看，但沒(mei)有借(jie)書(shu)。附近一商鋪(pu)老板(ban)表示(shi)，自助(zhu)圖(tu)書(shu)館一般(ban)都(dou)是附近學生使用(yong)，但使用(yong)率較低(di)。“偶(ou)爾(er)會有人(ren)來使用(yong)一下，大多數時間(jian)都(dou)是空閑狀態。”

　　隨后，記者在(zai)川(chuan)北巷附近的24小時(shi)自(zi)助圖(tu)(tu)書(shu)館觀察(cha)約1小時(shi)，其間同樣沒有市民使用自(zi)助圖(tu)(tu)書(shu)館借書(shu)還書(shu)。一位過(guo)路市民向記者表示(shi)，他經(jing)常在(zai)該路段(duan)散步，自(zi)助圖(tu)(tu)書(shu)館里沒有他喜歡看的書(shu)籍(ji)。“如果(guo)想看書(shu)，一般會去圖(tu)(tu)書(shu)館借。”

　　在(zai)(zai)海螺馨苑小(xiao)區(qu)內的自(zi)助(zhu)(zhu)圖(tu)(tu)書館前，記者看(kan)到一位市民(min)正使用機器(qi)還(huan)書。“自(zi)助(zhu)(zhu)圖(tu)(tu)書館在(zai)(zai)小(xiao)區(qu)里，還(huan)書方便。我一般都是從三(san)亞(ya)市圖(tu)(tu)書館里借書，在(zai)(zai)自(zi)助(zhu)(zhu)圖(tu)(tu)書館還(huan)書。”該(gai)市民(min)表示(shi)。

　　當天，記(ji)者還走訪(fang)了新(xin)風(feng)街(jie)、榆亞(ya)路、三(san)亞(ya)市(shi)圖書館院內等多個24小時自助(zhu)圖書館，好奇圍觀的(de)市(shi)民(min)不少，借(jie)閱(yue)的(de)幾(ji)乎沒(mei)有。

　　書籍種類少不能滿足需求

　　6月15日(ri)，在(zai)三亞市圖書(shu)(shu)館(guan)門前的24小時自助(zhu)圖書(shu)(shu)館(guan)，一(yi)名學(xue)生在(zai)機器的顯示(shi)屏(ping)上進行操作。記者注意到，該學(xue)生在(zai)自助(zhu)服務機上點(dian)(dian)擊“借(jie)(jie)還書(shu)(shu)”后，將讀(du)者證放在(zai)“讀(du)者證感(gan)應(ying)區(qu)”上感(gan)應(ying)，輸入密碼登錄(lu)進入“借(jie)(jie)書(shu)(shu)”界(jie)面，借(jie)(jie)書(shu)(shu)時只需(xu)輸入所選定書(shu)(shu)籍所在(zai)的架位號，然后點(dian)(dian)擊“按此鍵借(jie)(jie)書(shu)(shu)”即(ji)可。

　　自(zi)(zi)(zi)助圖書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)使用(yong)如此方便快捷，為何使用(yong)率不(bu)(bu)高？在走訪中，家住川北巷(xiang)的(de)市民(min)蔡(cai)先生告訴(su)記(ji)者(zhe)，自(zi)(zi)(zi)助圖書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)里(li)的(de)藏書(shu)(shu)(shu)(shu)量有(you)限(xian)，他喜歡看軍事、航(hang)空航(hang)天(tian)類的(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)籍，但是(shi)(shi)自(zi)(zi)(zi)助圖書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)里(li)都沒有(you)。“在自(zi)(zi)(zi)助機上只能(neng)借3本書(shu)(shu)(shu)(shu)籍，且圖書(shu)(shu)(shu)(shu)總(zong)價(jia)額不(bu)(bu)能(neng)超(chao)過押金總(zong)和(100元(yuan))，這也是(shi)(shi)我不(bu)(bu)使用(yong)自(zi)(zi)(zi)助圖書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)的(de)原因。”蔡(cai)先生說。

　　在(zai)解(jie)放(fang)路一(yi)自(zi)助(zhu)圖書(shu)館(guan)，市民小李第(di)一(yi)次使用自(zi)助(zhu)圖書(shu)館(guan)借(jie)書(shu)，但因(yin)沒(mei)有現(xian)金交押(ya)金，最終放(fang)棄借(jie)書(shu)。“系(xi)統提(ti)醒，第(di)一(yi)次在(zai)自(zi)助(zhu)圖書(shu)館(guan)借(jie)書(shu)需要支付100元押(ya)金，機器(qi)只(zhi)支持現(xian)金支付，我沒(mei)有帶現(xian)金，要是能掃碼支付就更好(hao)了。”小李說。

　　市民許女(nv)士告訴記者，因(yin)家(jia)里有小孩(hai)，她平時借閱的大(da)多(duo)是少兒讀物(wu)，但自助(zhu)圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)里沒有這類書(shu)(shu)籍(ji)。

　　年輕讀者習慣閱讀電子書

　　三亞市24小時自(zi)助圖(tu)書館管理(li)人員告訴(su)記者，自(zi)助圖(tu)書館藏(zang)書量有限(xian)，每臺機器只能藏(zang)書402本，有限(xian)的(de)(de)藏(zang)書量確實(shi)無法(fa)滿足(zu)所有讀(du)者的(de)(de)閱讀(du)需求。

　　“自助圖書館(guan)的(de)架位號對書籍(ji)的(de)大小和厚度有(you)要求，太小的(de)書籍(ji)容易(yi)掉出來。”該管理人員(yuan)舉例說，比(bi)如少兒讀物等書籍(ji)，一般(ban)尺寸偏小，所以自助圖書館(guan)無法提供(gong)此類書籍(ji)借閱。

　　當地(di)一位圖書(shu)生(sheng)意經營者告訴(su)記(ji)(ji)者，隨著智能手機的(de)普及，讀者的(de)閱(yue)讀習(xi)慣(guan)和閱(yue)讀行(xing)為正在(zai)發生(sheng)改變，這對(dui)雜志、圖書(shu)等傳統閱(yue)讀產(chan)生(sheng)了(le)巨大沖(chong)擊。“現在(zai)誰還看(kan)書(shu)呀，在(zai)手機上什么(me)都有(you)，用不著去圖書(shu)館借(jie)書(shu)。”走(zou)訪中(zhong)，一年輕小伙對(dui)記(ji)(ji)者說。

　　如何提(ti)高24小時自助圖書館(guan)(guan)的(de)使(shi)用率呢(ni)？三亞市圖書館(guan)(guan)副館(guan)(guan)長麥爭鳴(ming)表示(shi)，針對(dui)自助圖書館(guan)(guan)借閱量少的(de)問題，圖書借閱將由原先(xian)的(de)圖書總價額(e)不超過押金數額(e)，調整為押金100元(yuan)和300元(yuan)的(de)讀(du)者證，最多借書數量分別(bie)增加到(dao)8冊和15冊，這(zhe)一調整將在近(jin)期實施。

　　針(zhen)對自助圖書(shu)館(guan)(guan)只支持(chi)現金(jin)支付押金(jin)，麥爭(zheng)鳴表(biao)示，后期(qi)將探索移動支付模式，滿足廣大(da)市民的需求(qiu)。此外，他們還將通(tong)過圖書(shu)館(guan)(guan)的微(wei)信公眾號宣(xuan)傳24小時自助圖書(shu)館(guan)(guan)，提高知名度，提高使用率。（吳(wu)雪君）

【糾錯】

責任編輯： 薛濤