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　　互(hu)聯網(wang)的(de)產品設計需要“以(yi)用戶為(wei)中(zhong)心”，互(hu)聯網(wang)的(de)安全保護同樣需要“以(yi)用戶為(wei)中(zhong)心”

　　這兩天，支付寶用戶個(ge)性化年度賬單(dan)引發輿(yu)論(lun)熱議。在(zai)生成這個(ge)賬單(dan)之前，支付寶在(zai)不顯眼處默(mo)(mo)認勾選“我同(tong)意(yi)《芝麻服務協議》”選項，既可以“直接向第三方提供相關信(xin)息”，也有權“不支持(chi)撤銷對(dui)第三方的信(xin)息查詢授權”。你公開分享截圖，它默(mo)(mo)默(mo)(mo)分享數據(ju)。事發后，支付寶反思稱自己(ji)“肯定是錯(cuo)了”，這一不尊(zun)重用戶知(zhi)情權的行為“愚蠢(chun)至極(ji)”。

　　信息時代，個(ge)人生(sheng)活史正被大(da)數(shu)據這位“史官”精(jing)準(zhun)編纂(zuan)。然而，精(jing)準(zhun)編纂(zuan)，也就(jiu)可以(yi)(yi)精(jing)準(zhun)掌(zhang)握(wo)。網購的(de)痕跡，總會在第一時間以(yi)(yi)“同類(lei)商(shang)品推薦”的(de)鏡像(xiang)方式出(chu)現在各種網頁，當數(shu)據如水銀瀉地(di)般在平臺間共享，營銷無比(bi)精(jing)準(zhun)，卻也讓生(sheng)活透明得讓人“細思恐極”。正是在這個(ge)意義上，《芝麻服務協議》并不是芝麻綠豆大(da)的(de)小事。

　　客觀地說，面向萬(wan)物互(hu)聯的(de)未來(lai)，數據(ju)的(de)廣泛(fan)共享(xiang)是(shi)無法扭轉(zhuan)的(de)歷史趨(qu)勢。平(ping)臺(tai)間(jian)互(hu)相授權(quan)(quan)分(fen)享(xiang)消費者信息，實現廣告精準推送(song)，既能(neng)“互(hu)通有無”降低交易(yi)(yi)成本，也能(neng)“投其(qi)所(suo)好”提升用戶體驗(yan)。然而(er)，便捷(jie)不(bu)能(neng)替代安全。從互(hu)聯網電信詐騙，到數據(ju)庫被攻擊造成賬(zhang)號密(mi)碼(ma)被盜，因信息泄露釀成的(de)危害(hai)早已不(bu)是(shi)“想象(xiang)的(de)風(feng)險”。潘(pan)多拉的(de)魔盒打開容易(yi)(yi)，合上卻太難。退(tui)一步說，即(ji)使數據(ju)分(fen)享(xiang)不(bu)可避免，如(ru)何(he)分(fen)享(xiang)就(jiu)成了(le)關鍵(jian)。用戶知情與否，有選(xuan)擇權(quan)(quan)還是(shi)沒選(xuan)擇權(quan)(quan)，有著霄壤之別。

　　這就涉及一個如何(he)保護個人(ren)數(shu)據權(quan)利(li)的(de)(de)(de)問題。盡管事(shi)實上，99%的(de)(de)(de)人(ren)可能都不會讀完一份(fen)用戶(hu)協議(yi)，但(dan)將選(xuan)(xuan)擇權(quan)交給用戶(hu)，應是互聯(lian)(lian)網行(xing)業的(de)(de)(de)黃金法則(ze)。從國際通(tong)行(xing)的(de)(de)(de)互聯(lian)(lian)網規則(ze)看，有(you)“Opt—in”（選(xuan)(xuan)擇進入機(ji)制(zhi)）與“Opt—out”（選(xuan)(xuan)擇退(tui)出(chu)機(ji)制(zhi)）兩種機(ji)制(zhi)。對于(yu)地理位置、敏感信息(xi)的(de)(de)(de)共享，必須經個人(ren)點頭同意(yi)，運(yun)營商方能開啟(qi)；對于(yu)精(jing)準投放的(de)(de)(de)廣(guang)告等，只要用戶(hu)選(xuan)(xuan)擇退(tui)出(chu)，運(yun)營商就不能再(zai)出(chu)于(yu)精(jing)準廣(guang)告目(mu)的(de)(de)(de)收集、使(shi)用其個人(ren)信息(xi)。換句話說，互聯(lian)(lian)網的(de)(de)(de)產品(pin)設(she)計需(xu)要“以用戶(hu)為中(zhong)心”，互聯(lian)(lian)網的(de)(de)(de)安(an)全保護同樣需(xu)要“以用戶(hu)為中(zhong)心”，充(chong)分尊重(zhong)用戶(hu)的(de)(de)(de)隱私權(quan)和選(xuan)(xuan)擇權(quan)。

　　更深層次(ci)上說，服務協議是默認(ren)打鉤還是用戶打鉤，關(guan)系到(dao)(dao)互聯網(wang)企(qi)業(ye)能(neng)否慎(shen)用“數(shu)據(ju)(ju)權(quan)力(li)(li)”。10多年(nian)來，盡管網(wang)絡(luo)安(an)全(quan)風險一直(zhi)存在(zai)，但(dan)是大眾(zhong)心(xin)理依(yi)然走出了一條(tiao)從(cong)擔心(xin)“電子錢包里的(de)錢會被偷(tou)走”到(dao)(dao)無所顧忌隨手掃(sao)碼買買買的(de)折線(xian)，這(zhe)很大程度(du)上源于“互聯網(wang)大公司更有(you)操守(shou)”的(de)樸素想法(fa)。但(dan)是，當(dang)互聯網(wang)公司大到(dao)(dao)成(cheng)為手握10億級用戶的(de)“數(shu)據(ju)(ju)王國”，如何保證它(ta)們節制手中的(de)“數(shu)據(ju)(ju)權(quan)力(li)(li)”，如何確保企(qi)業(ye)“數(shu)據(ju)(ju)權(quan)力(li)(li)”不凌駕(jia)于個人“數(shu)據(ju)(ju)權(quan)利”之上，亟待網(wang)絡(luo)安(an)全(quan)法(fa)之外，有(you)更細致(zhi)的(de)規則來立界。

　　互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)數據規(gui)則，必須跟得上互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)數字生活。當越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)中(zhong)國(guo)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)公司劍(jian)指世(shi)界級，所要仰仗的(de)不應僅僅是(shi)世(shi)界級的(de)用(yong)戶(hu)市場，更應是(shi)世(shi)界級的(de)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)倫理與規(gui)則。只有(you)當每一個參與主(zhu)體(ti)能發現用(yong)戶(hu)更能尊重用(yong)戶(hu)，能重視網(wang)(wang)絡(luo)(luo)紅(hong)利(li)更能重視網(wang)(wang)絡(luo)(luo)治理，網(wang)(wang)絡(luo)(luo)強國(guo)建設(she)才有(you)更堅實的(de)根基。何鼎鼎

【糾錯】

責任編輯： 成嵐