在(zai)(zai)新(xin)冠(guan)肺炎疫(yi)(yi)情(qing)防控期間，要最(zui)大限度阻止病毒傳(chuan)播，關鍵是(shi)減少人與人之間的(de)接觸。旨在(zai)(zai)解(jie)決“最(zui)后一(yi)(yi)公(gong)里”配(pei)送(song)(song)問題的(de)各大電商平臺和無(wu)人配(pei)送(song)(song)公(gong)司紛(fen)紛(fen)加入戰“疫(yi)(yi)”，無(wu)人配(pei)送(song)(song)車、無(wu)人機、配(pei)送(song)(song)機器人輪(lun)番上陣，在(zai)(zai)疫(yi)(yi)情(qing)最(zui)危險的(de)地方代替人工，解(jie)決了(le)疫(yi)(yi)情(qing)中(zhong)面(mian)臨的(de)種種問題。這些無(wu)人設備，有的(de)解(jie)決了(le)老百姓買(mai)菜難的(de)問題，有的(de)成(cheng)為戰“疫(yi)(yi)”一(yi)(yi)線(xian)的(de)得力(li)助手，也有的(de)為企業復(fu)工復(fu)產(chan)提供了(le)重要幫助，展(zhan)現出(chu)了(le)解(jie)決場景難題的(de)潛力(li)。

　　在新(xin)冠(guan)肺(fei)炎疫(yi)情防控(kong)期間，要最大(da)限度阻止病毒傳播，關鍵是(shi)減少人與(yu)人之間的接觸。

　　為降低(di)傳(chuan)染風險，各大電商平臺和快(kuai)遞公司(si)紛紛推出了“無(wu)接觸式配送(song)”；為輔助(zhu)(zhu)一線(xian)醫護(hu)人員(yuan)工(gong)作，智能送(song)餐機器(qi)人、5G無(wu)人自動消(xiao)(xiao)毒車(che)、無(wu)人巡檢(jian)車(che)紛紛上(shang)崗；為助(zhu)(zhu)力企業復(fu)工(gong)復(fu)產，5G無(wu)人機消(xiao)(xiao)毒、體溫(wen)監(jian)測巡警機器(qi)人等無(wu)人設備也被廣(guang)泛(fan)應用。

　　無人配送車：

　　一批特殊的“快遞員”

　　近(jin)日，一(yi)批特殊的“快遞員”——美團無人配(pei)送車出現在(zai)北京(jing)市(shi)順義區(qu)多個社區(qu)，為居(ju)民配(pei)送新鮮(xian)的果蔬(shu)食品。

　　“小區(qu)實施(shi)封閉式管理后(hou)，我就沒出過小區(qu)，買(mai)菜買(mai)水果全在網上(shang)。無人車既送(song)來了生活(huo)物(wu)資，也(ye)避免(mian)了人跟人接觸。”家(jia)住順義區(qu)龍灣別墅的秦先生說(shuo)。

　　受疫情影響，“線上買(mai)菜”成(cheng)為(wei)不(bu)少人(ren)首(shou)選的購物(wu)方式。美團買(mai)菜數據顯(xian)示，疫情期間各(ge)地銷售額(e)出現了明顯(xian)上漲(zhang)。其中，北京地區日銷量(liang)最高為(wei)節前的2倍至3倍。由于(yu)訂單集(ji)中，美團買(mai)菜站(zhan)點分揀、打(da)包人(ren)員及騎手都(dou)較為(wei)緊缺(que)，無接觸式配送需求進一(yi)步擴大(da)。

　　“針對社區的(de)配送(song)需(xu)求，美(mei)(mei)團無(wu)(wu)人配送(song)中心在(zai)北京(jing)順義區相關部門和機(ji)構的(de)支持(chi)下，圍繞美(mei)(mei)團買菜(cai)服務(wu)站點(dian)配備了無(wu)(wu)人配送(song)車。”美(mei)(mei)團首席科學家、AI平臺部總經(jing)理夏華夏介(jie)紹(shao)說(shuo)，無(wu)(wu)人車在(zai)美(mei)(mei)團買菜(cai)站點(dian)取(qu)(qu)貨后，自動行駛到目的(de)地社區的(de)無(wu)(wu)接觸配送(song)點(dian)，與(yu)取(qu)(qu)貨人交接打開餐箱取(qu)(qu)出(chu)物品，全流(liu)程隔絕人與(yu)人的(de)接觸。為了保證安全，無(wu)(wu)人配送(song)車每(mei)天都由專人多次(ci)消毒。

　　疫情發(fa)生以來，在湖(hu)北(bei)省武漢(han)市(shi)青山區吉林(lin)街上，一(yi)輛由京東(dong)(dong)物(wu)流(liu)自主研發(fa)的智(zhi)能配(pei)送車(che)，每天忙碌地往返(fan)于京東(dong)(dong)物(wu)流(liu)仁(ren)和站和武漢(han)第九醫院之間(jian)。

　　記(ji)者了解(jie)到，武漢第(di)九(jiu)醫院(yuan)(yuan)是(shi)武漢市收治新冠肺炎患者的定點醫院(yuan)(yuan)，院(yuan)(yuan)內(nei)收治了大批確診患者。

　　“疫情(qing)發生后，京東物流從(cong)北京緊急(ji)調配(pei)了兩臺L4級無人(ren)配(pei)送車(che)(che)到武漢。”京東物流自(zi)動駕駛(shi)(shi)首席科(ke)學家孔旗告訴(su)記者，無人(ren)配(pei)送車(che)(che)在路(lu)上行(xing)駛(shi)(shi)時(shi)很靈(ling)活(huo)，可以在無人(ren)跟隨的(de)情(qing)況下(xia)，精準地完(wan)成(cheng)配(pei)送任(ren)務。“為(wei)無人(ren)配(pei)送車(che)(che)自(zi)動駕駛(shi)(shi)‘指路(lu)’的(de)就是由高精度北斗、多線激光雷達(da)、高精度地圖(tu)等(deng)組合生成(cheng)的(de)實(shi)時(shi)高精度位置和姿態。”孔旗說，目前無人(ren)配(pei)送車(che)(che)在武漢完(wan)成(cheng)的(de)訂單比(bi)例已超過50%。

　　智能機器人：

　　戰“疫”一線得力助手

　　新冠肺(fei)炎(yan)隔離區對送餐、送藥等勤務(wu)工(gong)作(zuo)有著嚴(yan)格的防護和消殺要求，這給現場(chang)工(gong)作(zuo)人員增(zeng)加了(le)很(hen)多工(gong)作(zuo)量，壓力很(hen)大。

　　為了(le)避免交叉感(gan)(gan)染，山東省青島市與達(da)闥科技合作(zuo)，將多(duo)款云端機(ji)器人部(bu)署在青島市北(bei)區(qu)隔(ge)離點，輔助現場工(gong)作(zuo)人員高效完成隔(ge)離觀(guan)察(cha)任務(wu)。據了(le)解，該(gai)機(ji)器人配備(bei)了(le)激光雷(lei)達(da)和碰(peng)(peng)撞(zhuang)傳(chuan)感(gan)(gan)器，能夠(gou)快(kuai)速感(gan)(gan)知外部(bu)環境，避免意外碰(peng)(peng)撞(zhuang)，實現無人化全自(zi)動運(yun)營。

　　“現(xian)場醫護人員(yuan)只要選擇好(hao)需要送餐(can)、送藥的房(fang)間(jian)號，智能機器人會(hui)自主完成(cheng)導航，行進(jin)(jin)到(dao)客(ke)房(fang)門(men)口，并發出語音提醒。當住客(ke)完成(cheng)取餐(can)、取藥之(zhi)后，機器人會(hui)向下一個房(fang)間(jian)行進(jin)(jin)。”達闥科技相關負(fu)責人說。

　　疫情防控期間，消毒清潔也面臨更高要求。前不久(jiu)，在中國電信5G網絡的支持下(xia)，“5G+無人車”在四川省人民醫院(yuan)正(zheng)式“上崗”。

　　記者了解到，一臺5G+無人(ren)(ren)車(che)每小時可以(yi)完成(cheng)3500平(ping)方米(mi)的室外有效清掃(sao)能(neng)力，單(dan)次(ci)充(chong)電可以(yi)清掃(sao)20000平(ping)方米(mi)，替代4人(ren)(ren)至6人(ren)(ren)的工(gong)作(zuo)量。同時，在操作(zuo)當中還可以(yi)設置(zhi)個性化的清掃(sao)作(zuo)業程(cheng)序。

　　“5G+無人車緩解了醫院一線消(xiao)毒(du)清潔(jie)工作(zuo)(zuo)的壓力。”四(si)川省(sheng)人民醫院后勤(qin)保障部相關負責人表示，受(shou)疫情影響(xiang)，作(zuo)(zuo)為與潛在病(bing)患密(mi)切接(jie)觸的清潔(jie)工作(zuo)(zuo)人員也(ye)同樣面臨著(zhu)風險，使(shi)用(yong)智能化設備既有效避(bi)免了交(jiao)叉感染，也(ye)讓噴灑消(xiao)毒(du)液的工作(zuo)(zuo)變得更加細致(zhi)和(he)全面。

　　在集中收(shou)治重癥患者的(de)火神山醫院、雷(lei)神山醫院，一方面要(yao)確(que)保(bao)變電站(zhan)“零(ling)缺陷、零(ling)故障、零(ling)閃動、零(ling)跳閘”，另一方面還(huan)要(yao)確(que)保(bao)保(bao)電人(ren)員“零(ling)感染”。為(wei)此，巡檢機器人(ren)紛紛上崗，成為(wei)變電站(zhan)里(li)運(yun)維(wei)保(bao)障的(de)重要(yao)力(li)量。

　　湖北電(dian)力檢(jian)修公司(si)變電(dian)檢(jian)修中心工作人員(yuan)劉磊介紹說，500千伏(fu)磁湖變電(dian)站(zhan)運維人員(yuan)按(an)電(dian)壓等級把全站(zhan)設備分為3個(ge)(ge)區(qu)(qu)域，巡(xun)檢(jian)機(ji)器人每(mei)天巡(xun)視1個(ge)(ge)區(qu)(qu)域，上(shang)午主(zhu)要巡(xun)視設備表計，晚上(shang)則是對設備測(ce)溫(wen)，每(mei)3天1個(ge)(ge)周期。運維人員(yuan)只(zhi)需在監(jian)控后臺檢(jian)查回傳的信息，便可掌握站(zhan)內(nei)設備運行情況。除了(le)在線(xian)監(jian)測(ce)，還有10個(ge)(ge)無人機(ji)小(xiao)組在重點區(qu)(qu)段布控，在線(xian)培訓護線(xian)員(yuan)協同(tong)巡(xun)檢(jian)，保障疫情防控期間(jian)主(zhu)網安全。

　　5G智慧設備：

　　保障企業復工復產

　　隨著企(qi)業(ye)逐(zhu)步復(fu)工復(fu)產，大批員工陸續返崗(gang)返工，這給疫(yi)(yi)情防控(kong)也帶來了新(xin)挑戰。如(ru)何保護(hu)企(qi)業(ye)工作(zuo)人員健康，關系到企(qi)業(ye)整體生產秩序(xu)推進(jin)，甚至整個(ge)疫(yi)(yi)情防控(kong)工作(zuo)的(de)推進(jin)。

　　2月(yue)13日，長沙汽(qi)車北站空(kong)(kong)庭處，幾(ji)名穿著防護(hu)服的聯通(tong)應急保障人(ren)(ren)員正在(zai)調試著無(wu)(wu)人(ren)(ren)機(ji)設備(bei)，并將提前準備(bei)好的稀釋消(xiao)毒(du)(du)藥品倒入(ru)無(wu)(wu)人(ren)(ren)機(ji)藥箱。隨后，一架預警無(wu)(wu)人(ren)(ren)機(ji)率(lv)先起飛并在(zai)空(kong)(kong)中“喊(han)話”，向周邊廣播“無(wu)(wu)人(ren)(ren)機(ji)消(xiao)毒(du)(du)請回避”，并對(dui)所(suo)有(you)角落(luo)全方位覆蓋，通(tong)過(guo)平臺對(dui)消(xiao)殺(sha)區域(yu)進(jin)行三維范圍建(jian)模，即時傳輸給裝載有(you)消(xiao)毒(du)(du)液的5G無(wu)(wu)人(ren)(ren)機(ji)。接到信息的湖南聯通(tong)5G無(wu)(wu)人(ren)(ren)機(ji)隨即自動按照航(hang)線和設計(ji)的軌跡，在(zai)相對(dui)高度5米(mi)至6米(mi)的空(kong)(kong)中開展消(xiao)殺(sha)作業，20分鐘內便完成了汽(qi)車北站及附近露天地面近10000平方米(mi)面積的消(xiao)毒(du)(du)工作。

　　記者了解到，這是(shi)長(chang)沙(sha)(sha)地區(qu)首次(ci)啟用5G無人(ren)(ren)(ren)機地空聯(lian)合立體防(fang)疫作(zuo)業(ye)模式(shi)，是(shi)戰“疫”中(zhong)的新(xin)嘗(chang)試。“隨著復(fu)工(gong)潮來(lai)臨，公共汽(qi)車(che)站(zhan)等人(ren)(ren)(ren)流量大(da)的區(qu)域疫情防(fang)控變得更為(wei)(wei)復(fu)雜(za)。接下來(lai)，湖南(nan)聯(lian)通將充分(fen)發揮5G無人(ren)(ren)(ren)機作(zuo)用，為(wei)(wei)長(chang)沙(sha)(sha)汽(qi)車(che)東站(zhan)、長(chang)沙(sha)(sha)汽(qi)車(che)南(nan)站(zhan)、長(chang)沙(sha)(sha)汽(qi)車(che)西站(zhan)、黎托汽(qi)車(che)站(zhan)、長(chang)株潭(tan)汽(qi)車(che)站(zhan)進行噴灑消毒，以5G新(xin)科技(ji)應對(dui)疫情防(fang)控新(xin)形(xing)勢，為(wei)(wei)復(fu)工(gong)復(fu)產人(ren)(ren)(ren)員安全(quan)保(bao)駕護航。”湖南(nan)聯(lian)通相關(guan)負責人(ren)(ren)(ren)說(shuo)。

　　在企業(ye)復(fu)工復(fu)產的(de)過(guo)程中(zhong)，安(an)全、高效、隨時隨地(di)非接觸式(shi)的(de)測溫解決(jue)方案也得到了(le)越來越多(duo)的(de)企業(ye)青睞。

　　“目前，5G紅外線體(ti)溫(wen)監測(ce)(ce)巡警機器(qi)人(ren)已(yi)幫助嘉善一家龍頭企業正常(chang)復工(gong)復產。”浙江聯通有關負責人(ren)介紹說，傳(chuan)統(tong)人(ren)工(gong)測(ce)(ce)量體(ti)溫(wen)，不(bu)僅需(xu)要投入人(ren)力(li)，也增加了人(ren)員(yuan)(yuan)接觸帶來的安全風險，而5G測(ce)(ce)溫(wen)機器(qi)人(ren)通過“紅外線測(ce)(ce)溫(wen)儀”節省大量人(ren)力(li)、物力(li)，降低企業內員(yuan)(yuan)工(gong)交叉感染風險，還一舉擺脫普(pu)通工(gong)作位置固定的弱點。“它既可以(yi)充當‘守門(men)人(ren)’，保(bao)障員(yuan)(yuan)工(gong)入園(yuan)時(shi)體(ti)溫(wen)測(ce)(ce)量，又可以(yi)充當‘巡視員(yuan)(yuan)’，24小時(shi)動態(tai)巡邏，實時(shi)檢(jian)測(ce)(ce)企業員(yuan)(yuan)工(gong)頻(pin)繁咳嗽(sou)等行為(wei)，一旦發現異常(chang)者及(ji)時(shi)報警，保(bao)證企業員(yuan)(yuan)工(gong)的整體(ti)健(jian)康，外防輸入內防擴散。”

　　記者(zhe)了解(jie)到，為助力(li)疫(yi)情防(fang)(fang)控，浙(zhe)江聯(lian)通推出了熱成(cheng)像人體(ti)測溫服務(wu)、農(nong)貿(mao)市場疫(yi)情管(guan)理、疫(yi)情回訪AI機器人、防(fang)(fang)疫(yi)物(wu)資管(guan)理平臺等智(zhi)慧抗疫(yi)產品，并聯(lian)合浙(zhe)江省經信廳為企業提供云(yun)上辦公、云(yun)視頻、宣傳助手、政(zheng)企彩鈴、云(yun)報表等系列免費服務(wu)。(記者(zhe) 吉蕾蕾)