新華社北京(jing)2月20日電（記者劉奕湛）記者20日從公安(an)部(bu)交(jiao)管局獲悉，疫情防控期間網(wang)上辦(ban)理車輛(liang)和駕(jia)駛(shi)(shi)人牌證(zheng)等業務達87萬(wan)(wan)(wan)次(ci)，其中網(wang)上發放臨時(shi)號牌20萬(wan)(wan)(wan)副，補換領駕(jia)駛(shi)(shi)證(zheng)、行駛(shi)(shi)證(zheng)等11.5萬(wan)(wan)(wan)個，開展(zhan)線上審驗(yan)滿分教育10.5萬(wan)(wan)(wan)人次(ci)。各地還通過“交(jiao)管12123”手(shou)機App辦(ban)理輕(qing)微交(jiao)通事故(gu)快處快賠8.8萬(wan)(wan)(wan)次(ci)。
春節以來，部(bu)分地方因疫情防控需要暫停了交(jiao)(jiao)管(guan)窗口(kou)業(ye)務(wu)，公安交(jiao)(jiao)管(guan)部(bu)門通(tong)過統一(yi)的互聯網服(fu)務(wu)平臺和“交(jiao)(jiao)管(guan)12123”手機App，開(kai)通(tong)補換領(ling)牌證等25項交(jiao)(jiao)管(guan)業(ye)務(wu)“足不出戶”網上辦，同時(shi)及時(shi)回應群眾需求，啟用網上辦理車輛臨(lin)時(shi)號牌服(fu)務(wu)。
此外，全國(guo)省、市兩級公(gong)安交管部(bu)門(men)全部(bu)開通疫(yi)情防(fang)控(kong)(kong)(kong)專線服(fu)務電話，開展業務咨詢、預(yu)約服(fu)務72.5萬次(ci)；開設(she)疫(yi)情防(fang)控(kong)(kong)(kong)需求“應(ying)(ying)急窗口”2011個，特事(shi)(shi)特辦(ban)、急事(shi)(shi)急辦(ban)，辦(ban)理疫(yi)情防(fang)控(kong)(kong)(kong)應(ying)(ying)急車輛(liang)登(deng)記、駕駛(shi)證補換領等加急業務3.7萬次(ci)，全力保障(zhang)疫(yi)情防(fang)控(kong)(kong)(kong)車輛(liang)和人員第(di)一時間投入疫(yi)情防(fang)控(kong)(kong)(kong)工作。
據(ju)了解，北京、天(tian)津、上海、廣(guang)東、貴(gui)州等(deng)地(di)公安(an)交(jiao)管(guan)部(bu)(bu)門(men)已有(you)序恢復交(jiao)管(guan)窗(chuang)口業務(wu)或增加服(fu)務(wu)窗(chuang)口數量，積極服(fu)務(wu)保障群(qun)眾企業復工復產，維護(hu)經濟社會正常秩序。同時，各地(di)公安(an)交(jiao)管(guan)部(bu)(bu)門(men)加強交(jiao)管(guan)服(fu)務(wu)大廳(ting)、場(chang)地(di)出入口、服(fu)務(wu)設施(shi)等(deng)場(chang)所(suo)和設備(bei)的消毒防(fang)控，降低窗(chuang)口單位病毒傳播風(feng)險，優(you)化辦事(shi)流程，提高辦事(shi)效率，更好滿足群(qun)眾企業辦事(shi)需要。
