近(jin)年(nian)來，新(xin)華(hua)社(she)深(shen)入(ru)貫徹落(luo)實習近(jin)平總書記要求(qiu)，聚焦(jiao)(jiao)通訊社(she)主業，持續追蹤人(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)技術前沿(yan)成(cheng)果(guo)，創造(zao)性地(di)研發(fa)新(xin)聞應(ying)用場景，引領媒(mei)體(ti)(ti)人(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)發(fa)展潮流，走在世界(jie)媒(mei)體(ti)(ti)前列。在大(da)力推進技術革(ge)新(xin)，通過智能(neng)(neng)化創新(xin)提(ti)速提(ti)量(liang)、提(ti)質(zhi)提(ti)效的同(tong)(tong)時(shi)(shi)，新(xin)華(hua)社(she)高度重(zhong)視相關研究工(gong)(gong)作，以期(qi)為業界(jie)實踐提(ti)供啟(qi)示借鑒。2019年(nian)5月(yue)，新(xin)華(hua)社(she)成(cheng)立(li)“人(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)時(shi)(shi)代(dai)媒(mei)體(ti)(ti)變革(ge)與發(fa)展”課題組，聚焦(jiao)(jiao)國內(nei)外(wai)媒(mei)體(ti)(ti)智能(neng)(neng)化發(fa)展情(qing)況，關注人(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)領域代(dai)表性科技公(gong)司的前沿(yan)進展，同(tong)(tong)時(shi)(shi)面向國內(nei)百余家媒(mei)體(ti)(ti)開展問卷調(diao)查，調(diao)研成(cheng)果(guo)形成(cheng)2019年(nian)度“人(ren)工(gong)(gong)智能(neng)(neng)時(shi)(shi)代(dai)媒(mei)體(ti)(ti)變革(ge)與發(fa)展”研究報(bao)告(gao)，近(jin)期(qi)將(jiang)在報(bao)告(gao)基(ji)礎上推出專著《智能(neng)(neng)時(shi)(shi)代(dai)：媒(mei)體(ti)(ti)重(zhong)塑》。現將(jiang)報(bao)告(gao)核心內(nei)容摘編以饗讀者(zhe)。
智能時代：傳媒業發展現狀、挑戰與趨勢
黨的十八(ba)大以來，習近平(ping)總書記把創新(xin)擺在國(guo)家(jia)發(fa)展全局的核心位置(zhi)，高(gao)度(du)重視(shi)人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能發(fa)展，多次談及人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能重要性，為人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能如何(he)賦(fu)能新(xin)時代指(zhi)明方向(xiang)。近年來，我(wo)國(guo)先后頒布了(le)一系列國(guo)家(jia)級戰略規劃，啟動實施人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能重大項目、推(tui)動人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能學科建設(she)、布局人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能創新(xin)發(fa)展實驗區，不斷強化人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能基礎理論和(he)關鍵技術研究，促進人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能與(yu)經濟社會的高(gao)度(du)融合。
人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)技(ji)術的(de)(de)突飛(fei)猛進(jin)帶(dai)動了媒體(ti)行業的(de)(de)飛(fei)速發(fa)展，全球(qiu)新聞傳播領(ling)域呈現出(chu)(chu)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)化發(fa)展趨(qu)勢。人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)技(ji)術不僅重塑了新聞生產的(de)(de)整個業務流程，而且改變了傳媒產業價(jia)值鏈上的(de)(de)各個環節，還催(cui)生出(chu)(chu)新的(de)(de)媒體(ti)業態(tai)。人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)技(ji)術在與新聞媒體(ti)結(jie)合的(de)(de)過程中具(ju)有(you)廣泛的(de)(de)應用領(ling)域和想象空(kong)間，甚至可以將人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)視為下一(yi)代新聞媒體(ti)的(de)(de)生態(tai)環境。
人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)時代，傳媒業應(ying)堅持守正創新，在(zai)變(bian)革中(zhong)厘清變(bian)與不變(bian)的(de)認(ren)(ren)識，把握(wo)堅持與發展的(de)關(guan)系，避(bi)免走(zou)入“技(ji)術(shu)(shu)至上論”的(de)迷思(si)。牢牢堅持內(nei)容為王，在(zai)任何時候都不能(neng)(neng)丟掉主流媒體的(de)內(nei)容優勢，同時努力(li)(li)(li)運(yun)用(yong)智(zhi)能(neng)(neng)技(ji)術(shu)(shu)提升傳播力(li)(li)(li)、引導力(li)(li)(li)、影響力(li)(li)(li)、公信力(li)(li)(li)。必須(xu)明確“人(ren)(ren)機協作”中(zhong)居于主導地位(wei)的(de)仍然是人(ren)(ren)，人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)技(ji)術(shu)(shu)是服(fu)務(wu)于新聞(wen)信息(xi)策、采、編、發的(de)工具，不能(neng)(neng)完(wan)全代替人(ren)(ren)。媒體從業人(ren)(ren)員應(ying)認(ren)(ren)真踐行“四力(li)(li)(li)”要求，不斷增強腳力(li)(li)(li)、眼力(li)(li)(li)、腦力(li)(li)(li)、筆(bi)力(li)(li)(li)，采寫有思(si)想、有溫度、有品質的(de)新聞(wen)。
課題組(zu)深入調(diao)研(yan)國(guo)內外媒(mei)體智能化發(fa)展情況(kuang)，了解人工(gong)智能領(ling)域代表性科技公司的前沿進展，同時面向(xiang)國(guo)內百(bai)余家媒(mei)體開(kai)展問卷調(diao)查，調(diao)查范圍涵蓋通訊社、報紙、廣播、電視、網(wang)站、新媒(mei)體業(ye)態等各(ge)類媒(mei)體機構。綜合深度調(diao)研(yan)以及問卷調(diao)查結果，我(wo)們有以下發(fa)現：
一、現狀分析
近(jin)幾年，國(guo)(guo)內(nei)媒(mei)體(ti)融(rong)(rong)(rong)合深入(ru)(ru)推進，傳統媒(mei)體(ti)正在發(fa)(fa)(fa)生(sheng)嬗變，大量新聞(wen)信息內(nei)容(rong)不(bu)僅(jin)通過報刊、廣播、電視等(deng)載體(ti)傳播，還向網站(zhan)、“兩微一端”等(deng)新的(de)傳播渠道拓展。隨著算法推薦、語音交互(hu)、計算機視覺等(deng)技術(shu)的(de)不(bu)斷(duan)發(fa)(fa)(fa)展，新型(xing)(xing)主流(liu)媒(mei)體(ti)建設提速，國(guo)(guo)外媒(mei)體(ti)對(dui)人工(gong)智(zhi)能的(de)探索(suo)運(yun)用也(ye)如火如荼。傳媒(mei)業(ye)希望(wang)借(jie)助人工(gong)智(zhi)能技術(shu)高效地進行內(nei)容(rong)的(de)生(sheng)產(chan)、分發(fa)(fa)(fa)、管理，打造媒(mei)體(ti)與用戶之間的(de)互(hu)聯互(hu)動(dong)的(de)新生(sheng)態，助力轉型(xing)(xing)升級與融(rong)(rong)(rong)合發(fa)(fa)(fa)展。人工(gong)智(zhi)能正深度融(rong)(rong)(rong)入(ru)(ru)傳媒(mei)產(chan)業(ye)鏈的(de)各個(ge)流(liu)程和環節(jie)，催發(fa)(fa)(fa)一系列的(de)化學反應。
※一是國內傳媒業對人工智能技術的應用呈現積極態勢，有助于輿論引導能力和傳播效果的增強。
超八成（81.8%）受訪者(zhe)認為國內(nei)傳(chuan)(chuan)媒(mei)業對智(zhi)能(neng)(neng)技(ji)術的應(ying)用呈現出積極(ji)態勢(shi)。人民日報、新(xin)(xin)華社、中央廣播(bo)電視(shi)總(zong)臺以及不(bu)少地方(fang)媒(mei)體積極(ji)迎接人工智(zhi)能(neng)(neng)時代到來，創新(xin)(xin)體制(zhi)機(ji)制(zhi)，整合各方(fang)資源，釋放新(xin)(xin)聞生(sheng)產力，智(zhi)能(neng)(neng)化新(xin)(xin)技(ji)術、新(xin)(xin)產品不(bu)斷涌(yong)現。近半數（49.2%）受訪者(zhe)認為人工智(zhi)能(neng)(neng)技(ji)術的應(ying)用，使媒(mei)體輿論引導能(neng)(neng)力增強(qiang)，傳(chuan)(chuan)播(bo)效(xiao)果提升明(ming)顯。
※二是國內多數傳媒對人工智能技術的應用程度及效果一般，不少傳統媒體智能化建設遲緩。
超四成受(shou)訪(fang)者(zhe)表(biao)示，目前國內傳(chuan)(chuan)媒(mei)(mei)業(ye)對(dui)(dui)人(ren)(ren)工智(zhi)能技(ji)術的(de)(de)應用(yong)程度及效果(guo)一(yi)(yi)般。受(shou)限于(yu)資金、人(ren)(ren)才(cai)、技(ji)術等方面(mian)的(de)(de)問題，不(bu)少傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)(tong)媒(mei)(mei)體智(zhi)能化發展方面(mian)動(dong)作遲緩：一(yi)(yi)方面(mian)一(yi)(yi)些傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)(tong)媒(mei)(mei)體的(de)(de)移動(dong)化、數字化轉型已舉(ju)步維(wei)艱，盈利模式不(bu)清、人(ren)(ren)才(cai)流失嚴重(zhong)，智(zhi)能化發展需要的(de)(de)關鍵技(ji)術和設備成本(ben)投(tou)入高昂，成為其(qi)不(bu)能承受(shou)之重(zhong)；另一(yi)(yi)方面(mian)很(hen)多(duo)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)(tong)媒(mei)(mei)體的(de)(de)技(ji)術力量薄弱(ruo)，不(bu)具(ju)備自(zi)主研(yan)發和搭建平臺的(de)(de)能力，很(hen)難(nan)(nan)實現人(ren)(ren)工智(zhi)能技(ji)術的(de)(de)快速落(luo)地(di)和持續迭(die)代，因此部分傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)(tong)媒(mei)(mei)體應用(yong)人(ren)(ren)工智(zhi)能面(mian)臨重(zhong)重(zhong)阻礙(ai)和困難(nan)(nan)。受(shou)訪(fang)者(zhe)普遍認為新媒(mei)(mei)體業(ye)態(tai)、機構(gou)對(dui)(dui)于(yu)人(ren)(ren)工智(zhi)能技(ji)術的(de)(de)應用(yong)效果(guo)好于(yu)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)(tong)媒(mei)(mei)體。
※三是人工智能技術對媒體采編發流程的影響很大，已滲透至新聞領域各環節。
人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)對媒(mei)體采(cai)編(bian)(bian)發(fa)流程(cheng)的(de)(de)影響(xiang)(xiang)最(zui)大(da)，對編(bian)(bian)輯(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、媒(mei)體機(ji)構(gou)品牌的(de)(de)影響(xiang)(xiang)也(ye)比較大(da)，相(xiang)對而言對記(ji)者工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、經營(ying)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)影響(xiang)(xiang)小一些。隨(sui)著人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)技術(shu)的(de)(de)不斷成(cheng)熟，國內(nei)(nei)(nei)(nei)外(wai)傳(chuan)(chuan)媒(mei)業都開(kai)始將(jiang)其(qi)運(yun)用到新聞(wen)生(sheng)(sheng)產傳(chuan)(chuan)播的(de)(de)各個(ge)環節(jie)，數據挖掘被用于尋(xun)找(zhao)新聞(wen)線索(suo)(suo)，機(ji)器(qi)人寫作(zuo)(zuo)被用于內(nei)(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)生(sheng)(sheng)產，算法推(tui)薦接管內(nei)(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)分(fen)發(fa)等。人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)已經滲透至(zhi)信息采(cai)集、內(nei)(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)生(sheng)(sheng)產、內(nei)(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)分(fen)發(fa)到與(yu)用戶(hu)互動等全(quan)鏈條。數據表明，國內(nei)(nei)(nei)(nei)新聞(wen)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)各業務環節(jie)中，人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)應用滲入程(cheng)度最(zui)高的(de)(de)環節(jie)集中在輿情監(jian)測/線索(suo)(suo)收(shou)集、內(nei)(nei)(nei)(nei)容(rong)(rong)精準傳(chuan)(chuan)播、用戶(hu)畫像等方(fang)面(mian)。人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)應用對新聞(wen)報道的(de)(de)時效(xiao)(xiao)性、個(ge)性化新聞(wen)分(fen)發(fa)的(de)(de)精確度、新聞(wen)生(sheng)(sheng)產效(xiao)(xiao)率提升(sheng)等方(fang)面(mian)的(de)(de)幫助作(zuo)(zuo)用最(zui)為受訪者認可。
※四是算法推薦新聞、AI合成主播等智能技術應用，令媒體從業者印象深刻。
受訪(fang)(fang)(fang)媒體(ti)人(ren)印象最深的(de)(de)智(zhi)能應(ying)用(yong)是(shi)(shi)今日頭條(tiao)(tiao)算法推(tui)薦和個性化(hua)信息流分發(fa)，新(xin)(xin)(xin)華社推(tui)出的(de)(de)AI合成(cheng)(cheng)主(zhu)播、“媒體(ti)大(da)腦”。人(ren)工智(zhi)能技(ji)術(shu)(shu)驅動(dong)的(de)(de)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)媒體(ti)業態(tai)中，受訪(fang)(fang)(fang)者印象最深的(de)(de)集中在視(shi)頻(pin)平(ping)臺(tai)(tai)（快手(shou)、抖(dou)音(yin)(yin)等(deng)）、資訊定制類平(ping)臺(tai)(tai)（今日頭條(tiao)(tiao)、一(yi)點(dian)資訊等(deng)）及(ji)網絡(luo)社交類平(ping)臺(tai)(tai)（微博、微信等(deng)）。受訪(fang)(fang)(fang)者知曉程度最高的(de)(de)五(wu)項智(zhi)能技(ji)術(shu)(shu)是(shi)(shi)AI合成(cheng)(cheng)主(zhu)播（39.0%）、算法推(tui)送新(xin)(xin)(xin)聞(wen)(wen)(wen)（39.0%）、機器(qi)人(ren)寫稿（37.6%）、輿情監測/新(xin)(xin)(xin)聞(wen)(wen)(wen)熱(re)點(dian)抓取和預(yu)測（36.2%）和智(zhi)能檢校（監測新(xin)(xin)(xin)聞(wen)(wen)(wen)稿件中的(de)(de)可(ke)疑或高危(wei)文(wen)本(ben)/圖片(pian)并(bing)進(jin)行預(yu)警(jing)）（34.1%）。綜合受訪(fang)(fang)(fang)者在使用(yong)頻(pin)率、易用(yong)性、重要性、對(dui)效率的(de)(de)提升程度等(deng)維度的(de)(de)打分情況，傳媒領域落地的(de)(de)五(wu)大(da)“明星”智(zhi)能技(ji)術(shu)(shu)是(shi)(shi)：原創識別及(ji)盜(dao)版追蹤、視(shi)頻(pin)字(zi)幕生成(cheng)(cheng)、算法推(tui)送新(xin)(xin)(xin)聞(wen)(wen)(wen)、圖片(pian)視(shi)頻(pin)自(zi)動(dong)分類以及(ji)采訪(fang)(fang)(fang)助手(shou)（自(zi)動(dong)把采訪(fang)(fang)(fang)的(de)(de)語音(yin)(yin)或視(shi)頻(pin)轉化(hua)成(cheng)(cheng)文(wen)字(zi)輔助編輯(ji)寫稿）。
※五是人工智能對傳媒業影響巨大，將助推新業態產生及媒體融合發展。
超八成（87.4%）受訪者(zhe)(zhe)(zhe)認(ren)為(wei)(wei)人工智(zhi)能(neng)(neng)對傳媒業整體影響大。近七成（67.2%）受訪者(zhe)(zhe)(zhe)認(ren)為(wei)(wei)，人工智(zhi)能(neng)(neng)將不(bu)斷催生新的(de)媒體業態。今(jin)日頭(tou)條、一點資訊、快手等(deng)雖然(ran)聲稱自己(ji)不(bu)是媒體，但它們(men)運用人工智(zhi)能(neng)(neng)技(ji)術(shu)實現算法(fa)推薦分發，并(bing)積極(ji)打(da)造內容生態平臺(tai)，業已(yi)成為(wei)(wei)具有媒體屬(shu)性的(de)新興(xing)業態。82.9%的(de)受訪者(zhe)(zhe)(zhe)認(ren)為(wei)(wei)國內媒體融(rong)(rong)合(he)發展進程中，人工智(zhi)能(neng)(neng)技(ji)術(shu)的(de)應用空間大。55.9%的(de)受訪者(zhe)(zhe)(zhe)認(ren)為(wei)(wei)人工智(zhi)能(neng)(neng)將與媒體“深(shen)度滲透（融(rong)(rong)合(he)）”，助推媒體融(rong)(rong)合(he)向縱(zong)深(shen)邁進。
二、問題與挑戰
人工(gong)智(zhi)能與(yu)(yu)媒(mei)體各(ge)業務環節(jie)深度融(rong)合，實現了提(ti)質(zhi)增(zeng)效(xiao)，但在發展進程中，面臨不少問題(ti)與(yu)(yu)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)。對于(yu)媒(mei)體自(zi)身而言，技術基因先(xian)天不足、隊伍能力跟不上發展要求以及理(li)念、成本等(deng)問題(ti)在國內外傳媒(mei)界普遍存在。與(yu)(yu)此(ci)同時，隨(sui)著(zhu)人工(gong)智(zhi)能技術越來(lai)越多介入新聞生(sheng)產(chan)和(he)傳播實踐，其雙刃劍(jian)效(xiao)應愈加明顯，失序失范現象(xiang)頻現，一(yi)系列新問題(ti)新挑(tiao)戰(zhan)(zhan)接(jie)踵(zhong)而至。
※一是觀念認知水平滯后于智能化發展趨勢。
有效推動人(ren)(ren)工智能(neng)技術應用與媒體(ti)(ti)(ti)創新變革(ge)，理念(nian)必須先行。調(diao)查數(shu)據顯示(shi)，59.7%的(de)受訪(fang)者認為，推進媒體(ti)(ti)(ti)智能(neng)化(hua)發(fa)展，首先要全員刷新觀念(nian)、提高(gao)認識(shi)水平。沒有充(chong)分(fen)的(de)思(si)想認識(shi)和正(zheng)確的(de)思(si)想觀念(nian)，就難以有科學(xue)的(de)發(fa)展戰(zhan)略(lve)和創新策略(lve)。目前(qian)，媒體(ti)(ti)(ti)應用人(ren)(ren)工智能(neng)最常見的(de)觀念(nian)和認知誤區(qu)表現在(zai)三方(fang)面(mian)：一是(shi)在(zai)觀念(nian)上(shang)，對運用人(ren)(ren)工智能(neng)加速媒體(ti)(ti)(ti)融合“霧里看(kan)(kan)花”，認識(shi)不(bu)充(chong)分(fen)、不(bu)到位。二(er)是(shi)在(zai)認知上(shang)，對人(ren)(ren)工智能(neng)技術在(zai)新聞生(sheng)產領域(yu)具體(ti)(ti)(ti)環節的(de)應用效果(guo)，還存在(zai)“看(kan)(kan)不(bu)見”“看(kan)(kan)不(bu)起(qi)”“看(kan)(kan)不(bu)懂”的(de)情況。三是(shi)一些媒體(ti)(ti)(ti)機構對于人(ren)(ren)工智能(neng)重視程度不(bu)夠，缺乏清晰的(de)發(fa)展目標、實施路徑(jing)和戰(zhan)略(lve)規劃。
※二是傳統媒體體制機制不能有效適應變革。
首先，表現在(zai)(zai)傳(chuan)統組織架構、業(ye)務(wu)流(liu)程的(de)(de)(de)不(bu)(bu)適應(ying)(ying)。問卷調查數據(ju)顯示，63.9%的(de)(de)(de)受訪者認為媒體(ti)(ti)應(ying)(ying)對人(ren)工智(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)挑(tiao)戰首先應(ying)(ying)注(zhu)重改造傳(chuan)統的(de)(de)(de)采編發(fa)業(ye)務(wu)流(liu)程。近年來(lai)(lai)，一些(xie)媒體(ti)(ti)先行(xing)先試，在(zai)(zai)空(kong)間意(yi)義上完成了平臺架構和(he)外部(bu)形(xing)態(tai)的(de)(de)(de)改造，但(dan)在(zai)(zai)實際生產運作中(zhong)還需要進一步理(li)順生產關(guan)(guan)系、重構新(xin)聞生產流(liu)程。其次，是資金(jin)制(zhi)約。人(ren)工智(zhi)能(neng)相關(guan)(guan)軟硬件的(de)(de)(de)引進開發(fa)及(ji)數據(ju)庫構建管理(li)需要較(jiao)高資金(jin)投(tou)入，在(zai)(zai)當前傳(chuan)統媒體(ti)(ti)整體(ti)(ti)業(ye)績下(xia)滑(hua)背景下(xia)，不(bu)(bu)少媒體(ti)(ti)表示“有心無(wu)力”“沒錢投(tou)入”。第三，人(ren)才(cai)隊伍(wu)建設(she)面臨新(xin)課題(ti)。一些(xie)傳(chuan)統媒體(ti)(ti)人(ren)員隊伍(wu)能(neng)力跟(gen)不(bu)(bu)上媒體(ti)(ti)智(zhi)能(neng)化發(fa)展要求(qiu)，不(bu)(bu)能(neng)熟練運用新(xin)技術(shu)、新(xin)手(shou)段(duan)，存(cun)在(zai)(zai)“本領恐慌”。缺乏媒體(ti)(ti)智(zhi)能(neng)化發(fa)展所需的(de)(de)(de)復合(he)型人(ren)才(cai)、創新(xin)性人(ren)才(cai)，特別是在(zai)(zai)技術(shu)、運營等部(bu)門，領軍(jun)人(ren)才(cai)少之又少。傳(chuan)統媒體(ti)(ti)由于體(ti)(ti)制(zhi)機制(zhi)掣肘，大多存(cun)在(zai)(zai)人(ren)才(cai)“用不(bu)(bu)好”“留不(bu)(bu)住”“招不(bu)(bu)來(lai)(lai)”的(de)(de)(de)難(nan)題(ti)。
※三是傳統媒體機構技術基因先天不足。
技術(shu)(shu)(shu)是(shi)媒(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)發展(zhan)(zhan)變革的(de)(de)第一生(sheng)產力。從全球范(fan)圍看，不(bu)少傳統媒(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)積極擁抱人工智能(neng)技術(shu)(shu)(shu)，努力轉換(huan)角(jiao)色，從內容生(sheng)產者向(xiang)平(ping)(ping)臺運營者轉化(hua)(hua)(hua)。然而，如何科學(xue)合(he)理地研發、運用(yong)智能(neng)化(hua)(hua)(hua)技術(shu)(shu)(shu)，提高人工智能(neng)技術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)本(ben)(ben)土化(hua)(hua)(hua)水(shui)平(ping)(ping)，開(kai)發滿(man)足市場(chang)需求的(de)(de)新場(chang)景(jing)、新模式(shi)，確(que)保應(ying)用(yong)水(shui)平(ping)(ping)與(yu)技術(shu)(shu)(shu)本(ben)(ben)身的(de)(de)發展(zhan)(zhan)水(shui)平(ping)(ping)相匹配，始終是(shi)媒(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)智能(neng)化(hua)(hua)(hua)轉型的(de)(de)一大痛(tong)點。調查結果表明，75.3%的(de)(de)受訪者認為媒(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)應(ying)對人工智能(neng)的(de)(de)挑戰最重要的(de)(de)是(shi)增強采編隊伍技術(shu)(shu)(shu)儲(chu)備和創新能(neng)力。當(dang)前，技術(shu)(shu)(shu)基(ji)礎設(she)施不(bu)足、技術(shu)(shu)(shu)實力不(bu)足、人工智能(neng)技術(shu)(shu)(shu)應(ying)用(yong)水(shui)平(ping)(ping)與(yu)創新能(neng)力有限(xian)、媒(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)機構與(yu)技術(shu)(shu)(shu)公司的(de)(de)合(he)作模式(shi)有待優化(hua)(hua)(hua)，是(shi)影(ying)響人工智能(neng)技術(shu)(shu)(shu)在媒(mei)(mei)(mei)體(ti)(ti)落(luo)地應(ying)用(yong)的(de)(de)四個主要問題(ti)。
※四是數據標注成為智能化發展瓶頸。
提(ti)高(gao)人(ren)工智(zhi)能應用(yong)(yong)水(shui)平，大(da)規(gui)模、高(gao)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)積累必(bi)不可(ke)少。媒(mei)體(ti)(ti)機(ji)構在內(nei)容(rong)生產、用(yong)(yong)戶服(fu)務過程(cheng)中會產生海量(liang)的(de)(de)(de)新(xin)聞(wen)素材(cai)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)及用(yong)(yong)戶行為(wei)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)，但大(da)量(liang)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)資源并不能直(zhi)接用(yong)(yong)于(yu)(yu)(yu)人(ren)工智(zhi)能的(de)(de)(de)算法訓練。調查數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)顯示，59.5%的(de)(de)(de)受訪者認為(wei)，面(mian)對人(ren)工智(zhi)能的(de)(de)(de)挑戰，要(yao)(yao)高(gao)度(du)重視(shi)內(nei)容(rong)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)化(hua)(hua)。目(mu)前，國內(nei)不少媒(mei)體(ti)(ti)已(yi)在這方面(mian)展開積極(ji)嘗試，但海量(liang)的(de)(de)(de)新(xin)聞(wen)稿(gao)、歷(li)史(shi)圖片、視(shi)頻(pin)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)等數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)資源，需(xu)要(yao)(yao)投(tou)入大(da)量(liang)成(cheng)本，進(jin)行“數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)清洗”（Data cleaning）以及標(biao)框(kuang)工作，生成(cheng)高(gao)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)信(xin)息化(hua)(hua)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)。對于(yu)(yu)(yu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)清洗整理(li)、加注(zhu)標(biao)引、入庫管(guan)理(li)需(xu)要(yao)(yao)大(da)量(liang)的(de)(de)(de)財(cai)力(li)及物力(li)去支(zhi)撐。因(yin)此，對于(yu)(yu)(yu)大(da)多數(shu)(shu)媒(mei)體(ti)(ti)而言，從“數(shu)(shu)字化(hua)(hua)”時(shi)代(dai)進(jin)入“數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)化(hua)(hua)”時(shi)代(dai)，還(huan)有很長的(de)(de)(de)路要(yao)(yao)走，媒(mei)體(ti)(ti)在布局人(ren)工智(zhi)能戰略之初，就必(bi)須注(zhu)意(yi)到數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)性，著力(li)打造完備的(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)源和處(chu)理(li)龐大(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)系(xi)統的(de)(de)(de)能力(li)。
※五是智能化發展給形成輿論共識和防止假新聞帶來挑戰。
推薦算法基于(yu)(yu)用戶精準畫像進行內(nei)容篩選推送，提升了新(xin)聞(wen)(wen)(wen)生產個性(xing)化(hua)和新(xin)聞(wen)(wen)(wen)推送準確率，同(tong)時(shi)，由(you)于(yu)(yu)側(ce)重(zhong)迎合個人偏好，導致(zhi)“信(xin)(xin)息(xi)窄化(hua)”，形成“信(xin)(xin)息(xi)孤(gu)島(dao)”。長此以(yi)往，輿論趨于(yu)(yu)分化(hua)、極化(hua)、碎片化(hua)，形成社會共識、增強社會凝聚力難(nan)度加(jia)大(da)。與此同(tong)時(shi)，人工(gong)智能技(ji)(ji)術濫用誤用引發虛(xu)假新(xin)聞(wen)(wen)(wen)危害，基于(yu)(yu)深度學習、虛(xu)擬(ni)現實等的(de)(de)換臉(lian)技(ji)(ji)術、語音合成技(ji)(ji)術、視頻(pin)生成技(ji)(ji)術大(da)大(da)發展，虛(xu)假文(wen)本及(ji)音視頻(pin)成為“新(xin)型(xing)謠言”。調(diao)查結果顯示，半數以(yi)上(shang)（54.5%）受訪者認為，假新(xin)聞(wen)(wen)(wen)的(de)(de)識別難(nan)度加(jia)大(da)是影響(xiang)人工(gong)智能發展的(de)(de)重(zhong)要問題(ti)。傳統假新(xin)聞(wen)(wen)(wen)尚可通過多種(zhong)渠道驗證(zheng)真偽，但在人工(gong)智能技(ji)(ji)術“黑箱化(hua)”的(de)(de)趨勢下，信(xin)(xin)息(xi)來源和真偽的(de)(de)判(pan)斷難(nan)度加(jia)大(da)。
※六是用戶數據安全與隱私成為不容回避的倫理風險。
基于(yu)廣泛數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)分析(xi)的(de)(de)人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)技術(shu)大(da)大(da)增加(jia)了公民(min)隱(yin)私(si)受(shou)(shou)侵犯(fan)的(de)(de)風險，對(dui)個人(ren)(ren)信(xin)息的(de)(de)非法(fa)使用(yong)(yong)和采(cai)集，對(dui)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)來(lai)源缺(que)乏(fa)安(an)全(quan)有效保護(hu)，易(yi)于(yu)造(zao)成隱(yin)私(si)泄露，出現信(xin)息安(an)全(quan)問題。調查中，半數(shu)(shu)(shu)受(shou)(shou)訪者(zhe)認為(wei)，隱(yin)私(si)保護(hu)難度加(jia)大(da)已(yi)成為(wei)人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)在(zai)傳媒(mei)業運用(yong)(yong)中存(cun)在(zai)的(de)(de)重(zhong)要問題。在(zai)媒(mei)體智(zhi)能(neng)化發展進程(cheng)(cheng)中，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)與媒(mei)介接(jie)觸(chu)的(de)(de)過程(cheng)(cheng)中生(sheng)成了海量數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，在(zai)基于(yu)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)個人(ren)(ren)資(zi)料、行為(wei)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)提供更(geng)精(jing)準更(geng)優(you)質服(fu)務(wu)的(de)(de)同時(shi)(shi)，保障(zhang)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)安(an)全(quan)、尊(zun)重(zhong)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)隱(yin)私(si)十分重(zhong)要，必須(xu)時(shi)(shi)刻關注在(zai)保護(hu)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)方(fang)面是(shi)否存(cun)在(zai)漏(lou)洞，加(jia)強(qiang)對(dui)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)隱(yin)私(si)的(de)(de)保護(hu)，落實(shi)相應的(de)(de)人(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)安(an)全(quan)策略。
三、對策與建議
隨(sui)著媒(mei)(mei)(mei)(mei)體融合發展進入新(xin)(xin)階(jie)段，人(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)已經不再僅是一種趨勢，而是媒(mei)(mei)(mei)(mei)體產業(ye)變(bian)(bian)革的(de)重要驅(qu)動力，誰在智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)化領域占得(de)先(xian)機，誰就能(neng)(neng)掌(zhang)握媒(mei)(mei)(mei)(mei)體變(bian)(bian)革的(de)主動權。從(cong)技(ji)術發展角度看，目(mu)前(qian)尚處于(yu)“弱(ruo)人(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)”時(shi)期，國內外(wai)媒(mei)(mei)(mei)(mei)體對(dui)人(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)技(ji)術的(de)應用更(geng)多屬于(yu)初(chu)步探(tan)索，一些智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)化理念從(cong)技(ji)術規劃設想到(dao)真正實踐應用還有很長的(de)路要走。隨(sui)著科學技(ji)術的(de)不斷發展，人(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)將持續推動變(bian)(bian)革新(xin)(xin)聞媒(mei)(mei)(mei)(mei)體的(de)形態與(yu)業(ye)態，面對(dui)新(xin)(xin)變(bian)(bian)化和(he)新(xin)(xin)態勢，我們提出以下建議：
※一是謀劃智能化發展戰略，探索技術發展新路徑。
主(zhu)流媒體應當根據(ju)自身(shen)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)特(te)點(dian)和實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)及早謀劃、盡快制定(ding)智能(neng)化(hua)(hua)發(fa)(fa)展(zhan)戰略(lve)，抓住人(ren)工智能(neng)、大數(shu)據(ju)、云(yun)計算、區塊鏈等發(fa)(fa)展(zhan)戰略(lve)機遇，探(tan)索(suo)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)發(fa)(fa)展(zhan)新(xin)路徑，打造新(xin)的(de)競爭優勢。具有(you)資源(yuan)優勢的(de)中(zhong)央級媒體需要進一步發(fa)(fa)揮(hui)引領作用(yong)，積(ji)極探(tan)索(suo)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)發(fa)(fa)展(zhan)新(xin)路徑，加(jia)大對人(ren)工智能(neng)的(de)自主(zhu)研發(fa)(fa)投(tou)入，掌握技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)核心(xin)，打造智能(neng)化(hua)(hua)、移(yi)動化(hua)(hua)、可(ke)視化(hua)(hua)、社交化(hua)(hua)等自主(zhu)可(ke)控的(de)新(xin)媒體平(ping)臺；同時(shi)，加(jia)強(qiang)與頭部(bu)科技(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)司的(de)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)研發(fa)(fa)合(he)作，拓展(zhan)前沿(yan)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)引進渠(qu)道。其他(ta)媒體機構應當有(you)選(xuan)擇地走(zou)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)自主(zhu)研發(fa)(fa)或者(zhe)技(ji)(ji)(ji)(ji)術(shu)引進之(zhi)路，確保在(zai)智能(neng)化(hua)(hua)發(fa)(fa)展(zhan)浪(lang)潮(chao)中(zhong)不落伍、不掉隊(dui)。
※二是轉變傳統思維觀念，順應智能化發展新趨勢。
正(zheng)如互聯(lian)網對傳統媒體(ti)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)沖擊一樣，無論(lun)個人意愿如何，人工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)已(yi)經深(shen)入影響傳媒業的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)變革。傳統媒體(ti)機(ji)(ji)構需要培養(yang)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)觀念(nian)理念(nian)順應(ying)智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)發(fa)展(zhan)新(xin)趨(qu)勢，探(tan)索新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)制機(ji)(ji)制、新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)組織架構、新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)業務流(liu)程以及新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)人才隊伍，進(jin)行(xing)徹底的(de)(de)(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)轉型。傳統媒體(ti)人需要主動轉型，改變舊式的(de)(de)(de)(de)(de)媒體(ti)思(si)維，深(shen)化(hua)對人工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)識，提高對技(ji)術運用與內容創新(xin)關系的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)(ren)知(zhi)，不斷適應(ying)人工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)潮流(liu)。
※三是變革新聞生產體制機制，切實發揮技術引領。
人工(gong)智能(neng)技(ji)術(shu)(shu)對新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)聞生產方式的(de)(de)影響(xiang)，將直接推動未來(lai)媒(mei)體(ti)的(de)(de)發(fa)展。主流媒(mei)體(ti)的(de)(de)融(rong)合發(fa)展與智能(neng)化(hua)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)，不(bu)僅是成(cheng)立(li)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)部門、運用新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)技(ji)術(shu)(shu)，而且要(yao)推動媒(mei)體(ti)資(zi)源的(de)(de)全面融(rong)合，以核心技(ji)術(shu)(shu)、關鍵(jian)技(ji)術(shu)(shu)為依托再造新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)聞生產全流程。人工(gong)智能(neng)時代，主流媒(mei)體(ti)不(bu)僅要(yao)重(zhong)視(shi)技(ji)術(shu)(shu)研(yan)發(fa)與應(ying)用的(de)(de)資(zi)金投入，而且要(yao)盡快創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)變革新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)聞生產的(de)(de)體(ti)制(zhi)(zhi)機制(zhi)(zhi)，依靠新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)制(zhi)(zhi)度實現技(ji)術(shu)(shu)與新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)聞生產各要(yao)素(su)的(de)(de)優(you)化(hua)整(zheng)合，更好地吸納資(zi)源、吸引(yin)(yin)人才，構建(jian)管理扁(bian)平化(hua)、功能(neng)集中化(hua)、產品全媒(mei)化(hua)的(de)(de)融(rong)合發(fa)展體(ti)系(xi)，真正釋放科技(ji)潛能(neng)、不(bu)斷激發(fa)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)活力(li)、切實發(fa)揮(hui)技(ji)術(shu)(shu)引(yin)(yin)領。
※四是推動內容智能化創新建設，增強輿論引導力。
人工智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)等新(xin)(xin)(xin)科技能(neng)(neng)夠推動新(xin)(xin)(xin)聞報道的形式(shi)創新(xin)(xin)(xin)、手段創新(xin)(xin)(xin)，但(dan)內容(rong)(rong)創新(xin)(xin)(xin)是根本。主流媒體在引入(ru)并運用新(xin)(xin)(xin)科技的基礎(chu)上(shang)，要(yao)進一步推動前(qian)(qian)沿(yan)技術(shu)充分賦能(neng)(neng)內容(rong)(rong)創新(xin)(xin)(xin)，把內容(rong)(rong)創新(xin)(xin)(xin)與形式(shi)創新(xin)(xin)(xin)有機結(jie)合(he)。傳媒業不僅要(yao)注重新(xin)(xin)(xin)技術(shu)的使用，更要(yao)提高(gao)內容(rong)(rong)的深(shen)度挖(wa)掘和(he)技術(shu)對內容(rong)(rong)表現和(he)傳播的適配性，使得(de)新(xin)(xin)(xin)聞內容(rong)(rong)與前(qian)(qian)沿(yan)技術(shu)應用無縫對接。同時，主流媒體要(yao)充分借助人工智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)等前(qian)(qian)沿(yan)科技深(shen)入(ru)研究(jiu)新(xin)(xin)(xin)媒體傳播規律(lv)和(he)受眾(zhong)市場，不斷(duan)改進產(chan)品設計、優化產(chan)品形態、提高(gao)產(chan)品質量，切實增強輿論引導力。
※五是全面整合市場資源，推動媒體融合縱深發展。
人(ren)工智能與(yu)5G、大(da)數據、云計算、物聯網、區(qu)塊(kuai)鏈等新興科(ke)技(ji)產業一(yi)同(tong)改變著傳(chuan)媒(mei)業的(de)發(fa)展生態。傳(chuan)統(tong)媒(mei)體機構只有不斷跨界(jie)整(zheng)合(he)(he)(he)市場(chang)中的(de)科(ke)技(ji)資源(yuan)與(yu)技(ji)術力量(liang)，在產品融(rong)(rong)合(he)(he)(he)、終(zhong)端融(rong)(rong)合(he)(he)(he)、渠道融(rong)(rong)合(he)(he)(he)、人(ren)員融(rong)(rong)合(he)(he)(he)等各(ge)方(fang)面實現跨越式發(fa)展，才能在信息市場(chang)中重握主(zhu)動權，逐步構建起合(he)(he)(he)理的(de)信息傳(chuan)播(bo)生態圈及(ji)價值體系。中央級媒(mei)體擁有得天獨厚的(de)資源(yuan)優(you)勢(shi)，必須作(zuo)為(wei)主(zhu)力軍和排(pai)頭兵積極探索技(ji)術資源(yuan)整(zheng)合(he)(he)(he)的(de)方(fang)式方(fang)法(fa)、渠道途徑及(ji)發(fa)展道路(lu)，充(chong)分發(fa)揮科(ke)技(ji)賦能效應，推動媒(mei)體融(rong)(rong)合(he)(he)(he)縱深發(fa)展。
※六是重視挖掘數據價值，重塑傳媒業核心競爭力。
主流媒體在長(chang)期發(fa)展過(guo)程中積累了(le)大量豐(feng)富寶貴的采編資源，為(wei)其(qi)不斷提高報(bao)道(dao)質量、有(you)效(xiao)履(lv)行職(zhi)能(neng)(neng)發(fa)揮(hui)了(le)重要作用(yong)，應當(dang)充(chong)分(fen)(fen)挖掘數(shu)(shu)據價值(zhi)，探索打造一(yi)體化(hua)大數(shu)(shu)據管(guan)理體系，利用(yong)先進(jin)算法和(he)算力(li)(li)，實(shi)現數(shu)(shu)據資源的整合共享、數(shu)(shu)據標引(yin)、數(shu)(shu)據清洗、人工(gong)智能(neng)(neng)訓練以(yi)及(ji)結構(gou)化(hua)存儲。主流媒體應當(dang)將大數(shu)(shu)據分(fen)(fen)析能(neng)(neng)力(li)(li)融入新聞(wen)生產全(quan)流程，使新聞(wen)生產流程從基(ji)于經驗升級至基(ji)于數(shu)(shu)據，探索建立傳(chuan)媒業特有(you)的數(shu)(shu)據生態(tai)，打造數(shu)(shu)據驅動型媒體，重塑(su)核心競(jing)爭力(li)(li)。
※七是打造智媒體新型團隊，培育全媒化人才隊伍。
智能(neng)媒體(ti)需(xu)要匹配“智能(neng)+”的(de)(de)(de)(de)編(bian)輯(ji)記(ji)者(zhe)(zhe)，未來(lai)的(de)(de)(de)(de)新(xin)聞(wen)人(ren)才(cai)隊伍應當(dang)是復合型的(de)(de)(de)(de)，既需(xu)要復合型的(de)(de)(de)(de)個人(ren)，更需(xu)要復合型的(de)(de)(de)(de)團隊，“全(quan)(quan)媒體(ti)編(bian)輯(ji)記(ji)者(zhe)(zhe)+人(ren)工(gong)智能(neng)工(gong)程師”可能(neng)將成為基(ji)礎配置之一。主(zhu)流媒體(ti)需(xu)要科(ke)學制(zhi)定全(quan)(quan)媒體(ti)、智媒體(ti)人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展整體(ti)規(gui)劃，改變傳統(tong)招聘重采(cai)(cai)編(bian)輕技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)(de)現狀，加(jia)大(da)智能(neng)技(ji)術(shu)人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)選(xuan)聘力(li)度；加(jia)強傳統(tong)采(cai)(cai)編(bian)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)智能(neng)技(ji)術(shu)培訓，提(ti)升采(cai)(cai)編(bian)人(ren)員(yuan)(yuan)之間、人(ren)機(ji)之間的(de)(de)(de)(de)協(xie)同創新(xin)能(neng)力(li)；探索專(zhuan)家(jia)型編(bian)輯(ji)記(ji)者(zhe)(zhe)培養與融(rong)合報道能(neng)力(li)提(ti)升的(de)(de)(de)(de)有機(ji)結合，構(gou)建(jian)專(zhuan)業型和全(quan)(quan)媒型人(ren)才(cai)成長(chang)的(de)(de)(de)(de)“雙路徑”。
※八是探索法律倫理規約，確保人工智能可管可控。
傳媒(mei)業在開展人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能的(de)(de)(de)研(yan)發(fa)和應用(yong)中，需(xu)要(yao)(yao)(yao)把握(wo)住以(yi)人(ren)(ren)類價值觀為導向的(de)(de)(de)方法(fa)(fa)(fa)論(lun)，充(chong)分考慮人(ren)(ren)的(de)(de)(de)良(liang)知(zhi)和情感(gan)，避免(mian)出現安全失控(kong)、法(fa)(fa)(fa)律(lv)失準、倫理失常等問題，如當前各(ge)大新媒(mei)體資(zi)訊平臺需(xu)要(yao)(yao)(yao)不(bu)斷完善算法(fa)(fa)(fa)推薦機(ji)制(zhi)以(yi)確保(bao)(bao)輿論(lun)安全等。隨著技術的(de)(de)(de)發(fa)展，人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能的(de)(de)(de)能力將(jiang)不(bu)斷增強，應當盡快從法(fa)(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)(fa)規(gui)層面制(zhi)定符合媒(mei)介(jie)倫理的(de)(de)(de)規(gui)則和標準，嚴(yan)防技術失控(kong)、保(bao)(bao)護(hu)用(yong)戶隱私、確保(bao)(bao)人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能產品皆可溯源，使人(ren)(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能既(ji)要(yao)(yao)(yao)具備“智(zhi)慧(hui)”又要(yao)(yao)(yao)確保(bao)(bao)其 “善用(yong)”。
四、趨勢展望
目前，人(ren)工智(zhi)能對傳媒(mei)業產生(sheng)(sheng)深刻影響，從內(nei)容生(sheng)(sheng)產自動化(hua)，到智(zhi)能分發(fa)精準(zhun)化(hua)，再到內(nei)容形態多樣(yang)化(hua)和運(yun)營(ying)管理(li)系統(tong)化(hua)，其業務(wu)流程(cheng)和生(sheng)(sheng)態體系發(fa)生(sheng)(sheng)著翻天覆地變化(hua)。未來，將呈現(xian)以下發(fa)展趨勢(shi)：
※一是主流媒體加速融合發展智能化進程。
人工(gong)智能在(zai)媒(mei)體(ti)融(rong)合發展(zhan)中(zhong)(zhong)的(de)(de)效應，一方(fang)面在(zai)于(yu)提高媒(mei)體(ti)全(quan)要(yao)素生產率；另一方(fang)面，人工(gong)智能將推動(dong)媒(mei)體(ti)更好發揮在(zai)國家(jia)治理體(ti)系現代化(hua)中(zhong)(zhong)的(de)(de)作用。構建共(gong)享、共(gong)建的(de)(de)智能化(hua)新(xin)型主流媒(mei)體(ti)平(ping)臺，打(da)造公共(gong)信息服(fu)務(wu)的(de)(de)智能媒(mei)體(ti)矩陣，或是媒(mei)體(ti)融(rong)合發展(zhan)的(de)(de)重要(yao)方(fang)向。
※二是新媒體業態將不斷涌現。
傳媒業態(tai)(tai)和內(nei)容樣態(tai)(tai)逐(zhu)漸增(zeng)多(duo)，“四(si)全媒體”內(nei)涵和外延都將繼續擴展，新(xin)平臺(tai)、新(xin)終端、新(xin)交互工(gong)具不斷演(yan)化迭代，機器人新(xin)聞(wen)、傳感器新(xin)聞(wen)、區塊(kuai)鏈新(xin)聞(wen)等新(xin)聞(wen)品類將蓬勃發(fa)展。
※三是行業巨頭愈發重視關鍵核心技術的研發。
科技(ji)公司技(ji)術(shu)研(yan)發將致力于專用芯片、算法平臺和垂直數據為(wei)重點的人工智(zhi)能生態體(ti)系(xi)，提供更優質(zhi)的服務(wu)；通(tong)過多種技(ji)術(shu)路徑，推動人工智(zhi)能質(zhi)的飛(fei)越(yue)。主流媒體(ti)通(tong)過自主研(yan)發和外部合作，為(wei)解決(jue)采(cai)編審發、版權保護、盈利模(mo)式等(deng)痛點提供有效路徑。
※四是主流媒體集團與頭部科技公司越來越強大。
隨著(zhu)技(ji)術(shu)在(zai)新(xin)聞(wen)傳播實踐(jian)中的作(zuo)(zuo)用增大，媒(mei)介組織形態將出(chu)現新(xin)的分化(hua)、組合。主流媒(mei)體集團和(he)頭部科技(ji)公司具備更強的資源(yuan)吸(xi)附能力，在(zai)傳媒(mei)業(ye)中起到(dao)技(ji)術(shu)引(yin)領(ling)作(zuo)(zuo)用。一(yi)部分媒(mei)體機構逐漸邊緣化(hua)甚至消亡，一(yi)部分媒(mei)體機構轉入(ru)長尾市場和(he)垂直領(ling)域。
※五是人機深度融合成為提升新聞工作者“四力”的未來常態。
人(ren)工(gong)智能(neng)將更(geng)深(shen)入(ru)全面(mian)(mian)地介入(ru)媒體信息采集、內容生(sheng)產、分發反饋等各個環節，輔助新聞工(gong)作者延伸(shen)“腳力(li)”、提升“眼力(li)”、增強“腦力(li)”、創新“筆(bi)力(li)”。人(ren)工(gong)智能(neng)應(ying)用模式將從組(zu)織(zhi)層面(mian)(mian)和項目層面(mian)(mian)走向個體化(hua)、常(chang)態化(hua)，科技賦能(neng)+人(ren)文(wen)賦能(neng)成為(wei)人(ren)機融合的新基(ji)點(dian)。
※六是媒體專業界限更加寬泛。
新興媒體(ti)(ti)業(ye)態使得記者和編輯的(de)角(jiao)色(se)邊界(jie)更加寬(kuan)泛，算法和用(yong)戶(hu)在(zai)傳播體(ti)(ti)系中權(quan)重(zhong)越來越大。專業(ye)人才和普通用(yong)戶(hu)的(de)媒介(jie)素(su)養將深度(du)重(zhong)構，傳統以(yi)文科專業(ye)為主(zhu)的(de)體(ti)(ti)系將持續調整(zheng)，跨專業(ye)、復合型特征更為凸顯。
※七是智媒體將提供更有溫度的產品服務。
媒體將能夠更(geng)(geng)好地感(gan)知受眾的情(qing)緒變(bian)化，推送更(geng)(geng)貼近用戶心境的新聞信息產品(pin)，同時更(geng)(geng)準確地研判大(da)眾對于社會熱點事件的情(qing)緒反(fan)應和輿論(lun)走向。
※八是音視頻生產消費將迎來全方位升級。
人工智(zhi)能技術的(de)(de)發展將(jiang)進一步提(ti)升(sheng)音(yin)視(shi)頻內(nei)(nei)容的(de)(de)生產效率、拓展創新(xin)(xin)創意(yi)的(de)(de)空(kong)間，基(ji)于不同(tong)場景的(de)(de)音(yin)視(shi)頻內(nei)(nei)容消費將(jiang)呈現爆發式(shi)增(zeng)長(chang)，語(yu)音(yin)交(jiao)互(hu)技術帶來(lai)人機(ji)交(jiao)互(hu)界(jie)面的(de)(de)重塑，幫(bang)助媒體開拓新(xin)(xin)的(de)(de)流量入口。
※九是傳媒業版權保護的意識與能力將不斷增強。
人工智(zhi)能(neng)等(deng)前沿技術將進一步助力(li)解(jie)決(jue)版(ban)權保(bao)護(hu)問題，提(ti)供內容(rong)變現(xian)、盈利(li)模式創新(xin)(xin)的(de)智(zhi)能(neng)化技術支(zhi)撐(cheng)，將催生傳媒版(ban)權領域的(de)新(xin)(xin)規則與新(xin)(xin)生態。
（新華社“人工智能時代(dai)媒體變(bian)革與發展(zhan)”課題組）
附：2019年度“人工智能時代媒體變革與發展”研究報告全文及問卷調查結果
