據中國之聲《新聞縱橫》報道,最(zui)近(jin)一段時間,不少人打車(che)時有了個新發現。打開車(che)門(men),出(chu)租車(che)里竟(jing)然多了不少零食(shi)、飲料,拿(na)起手(shou)機掃一掃就能買,車(che)座甚至多了按摩功(gong)能,同樣可以(yi)一鍵下單。
不過,面對這(zhe)種“車(che)載便利店”的(de)(de)新模式,也(ye)有質疑的(de)(de)聲音出(chu)現(xian)。出(chu)租車(che)內賣食品合(he)規、讓(rang)人放心嗎?司(si)機的(de)(de)銷售(shou)行為是否(fou)會影(ying)響車(che)輛的(de)(de)行駛(shi)安全?
近(jin)一(yi)段時間,一(yi)些地(di)方的(de)“的(de)哥(ge)的(de)姐們(men)”將便利店搬上了出租車(che),打車(che)市民通過掃碼,行程途中不用下車(che),就可以方便購買飲料零(ling)食(shi)等(deng)物(wu)品。
南京出租車司機李師傅(fu)告訴記者,這(zhe)樣便宜、便捷,新鮮的(de)玩法吸引了不少乘(cheng)客,最受上班族、女(nv)性(xing)乘(cheng)客或者帶(dai)小孩出行的(de)乘(cheng)客歡迎。自己的(de)“車載(zai)便利店(dian)”開張半個月(yue),這(zhe)已(yi)經是(shi)他(ta)第三次(ci)補貨。李師傅(fu)說:“水、可樂、手(shou)撕(si)面包、餅干,還有咖啡、牛(niu)奶。一(yi)般是(shi)大(da)人(ren)帶(dai)著(zhu)小孩,小孩要。還有從(cong)高鐵(tie)南站下來的(de),在晚上吃飯時間,他(ta)們(men)會買(mai)(mai)牛(niu)奶頂一(yi)下。早飯有的(de)人(ren)會買(mai)(mai)手(shou)撕(si)面包,女(nv)士會買(mai)(mai)餅干和牛(niu)奶。”
除了(le)零食飲料,按(an)摩(mo)(mo)椅也被(bei)搬進了(le)出租車。出差(cha)成都的(de)(de)北京市民郝先生說,剛坐(zuo)上(shang)副駕駛(shi)的(de)(de)座椅,他就發現了(le)不一樣。“剛坐(zuo)上(shang)去它就開始按(an)摩(mo)(mo)了(le)十幾(ji)秒,我(wo)才反應過來發現有按(an)摩(mo)(mo)的(de)(de)東西。司機師傅指了(le)一下前面(mian)掛的(de)(de)二(er)維碼牌子,寫的(de)(de)是三塊(kuai)錢(qian)、五塊(kuai)錢(qian)、八塊(kuai)錢(qian)。我(wo)去機場就選了(le)八塊(kuai)錢(qian)時(shi)間長的(de)(de),直接用微信一掃就行。”
郝先生(sheng)說,所謂按(an)摩(mo)椅(yi)其實是安裝在副駕駛座位(wei)上的一個(ge)按(an)摩(mo)墊(dian),可以全(quan)方(fang)位(wei)按(an)摩(mo)脖頸、腰背、大腿。郝先生(sheng)透露,司(si)(si)機師傅說乘客(ke)支付的費(fei)用,50%給提(ti)供(gong)按(an)摩(mo)墊(dian)的公(gong)司(si)(si),剩下的司(si)(si)機和(he)出租車公(gong)司(si)(si)各拿25%。
據了(le)解,目前(qian)深圳(zhen)、南京、杭(hang)州、上海等地都相繼出(chu)(chu)現(xian)車(che)(che)載便(bian)利(li)店。魔(mo)急便(bian)、汪(wang)汪(wang)便(bian)利(li)、gogo+,各(ge)家盈利(li)模(mo)式不一。依(yi)據北青(qing)報(bao)此前(qian)的梳理(li),各(ge)地管理(li)部門和出(chu)(chu)租(zu)車(che)(che)公司(si)對于車(che)(che)載便(bian)利(li)店這種新業態,也(ye)是態度不同。
今年(nian)年(nian)初,杭州市出(chu)租(zu)汽車(che)(che)集(ji)團與北(bei)京小桔便利(li)科技(ji)發展有(you)限公司(si)正式合作,將車(che)(che)載零售貨架搭載到杭州的士(shi)服務先鋒車(che)(che)隊的出(chu)租(zu)車(che)(che)上。杭州出(chu)租(zu)汽車(che)(che)集(ji)團新聞(wen)發言人(ren)金(jin)凱(kai)表示(shi),每賣出(chu)一件(jian)商品,司(si)機將有(you)20%的提成收(shou)入,可以及時到賬(zhang)。網約車(che)(che)對出(chu)租(zu)車(che)(che)的沖(chong)擊,司(si)機收(shou)入大幅(fu)度下降(jiang),很多(duo)人(ren)不愿(yuan)意開出(chu)租(zu)車(che)(che),如何留住出(chu)租(zu)車(che)(che)司(si)機,其中一個最主要的點是增(zeng)加司(si)機的收(shou)入,因此想通(tong)過(guo)便利(li)店(dian)的形(xing)式,無(wu)形(xing)中增(zeng)加司(si)機的收(shou)入,雖然(ran)收(shou)入不是很大,但(dan)總(zong)比沒有(you)要好(hao)。
采訪中(zhong)記者了解(jie)到,有人(ren)看好車(che)載便利店(dian),但也有乘客和出租車(che)司機表示并不感冒。其中(zhong)最大的質疑聲音(yin)就是食品(pin)安全問(wen)題如何(he)解(jie)決?司機會不會因為(wei)推銷商品(pin)而(er)分心,影響交通(tong)安全?
最(zui)早探(tan)索出租(zu)車(che)(che)內開(kai)“便利店”的(de)(de)gogo+車(che)(che)吧平臺(tai)的(de)(de)負責人陳燕軍(jun)介紹說,該模式最(zui)早從(cong)深圳開(kai)始探(tan)索,如今已經(jing)拓(tuo)展到全國十幾個(ge)大小城市。對于(yu)出租(zu)車(che)(che)司機推銷商品會(hui)過(guo)多(duo)分散注(zhu)意(yi)力(li)的(de)(de)問(wen)題,陳燕軍(jun)解釋(shi),公司會(hui)通過(guo)對司機進(jin)行相關培訓以(yi)及考核(he),一定(ding)程度上可以(yi)減少安全風險,目前來說還沒(mei)有出現大問(wen)題。他(ta)拿(na)一個(ge)數說明:“我們已經(jing)發(fa)展兩(liang)年了(le),售賣了(le)價值(zhi)一千(qian)多(duo)萬元的(de)(de)商品,服務了(le)接近百萬乘(cheng)客,目前沒(mei)有一起投訴(su)。”
對于零食(shi)飲(yin)料如何(he)保(bao)障安(an)全的(de)問題,陳燕軍介紹,“選擇和品(pin)牌合作的(de)零食(shi),一般都(dou)選擇保(bao)質(zhi)期長一些的(de)食(shi)品(pin)。第二個會用車載冰箱,一邊冷凍一邊冷藏(zang)。所以(yi)飲(yin)料和食(shi)品(pin)不會出現變質(zhi)或者口感出現問題。”
湖(hu)南金周律(lv)師事務所(suo)律(lv)師邢鑫認為(wei),雖然面(mian)對新業態不(bu)(bu)能(neng)一禁了(le)之,但目前來看出(chu)(chu)租(zu)車(che)賣零食(shi)(shi)(shi)(shi),嚴格來說并(bing)不(bu)(bu)合規。從某種(zhong)意義(yi)上來講,食(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)安全大(da)于天。法無(wu)授權(quan)即禁止,為(wei)了(le)加強食(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)安全分類(lei)監(jian)管,防范食(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)安全風(feng)險,對于這(zhe)種(zhong)食(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業態,銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)方和(he)平臺方在沒有(you)辦理相關經(jing)營許可證(zheng)的前提(ti)下,無(wu)權(quan)進行(xing)食(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)。同(tong)時(shi),出(chu)(chu)租(zu)車(che)作為(wei)食(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)放置場(chang)所(suo),應當具備食(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)貯(zhu)存(cun)的必要(yao)條件,售(shou)(shou)貨(huo)設(she)備應定(ding)期消毒,防蠅防蟲等設(she)施需(xu)要(yao)完(wan)善(shan),不(bu)(bu)得(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)散裝(zhuang)食(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)及(ji)容易腐敗變(bian)質(zhi)的食(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)。但從實踐(jian)中(zhong)我們可以看到,對于出(chu)(chu)租(zu)車(che)而言(yan),很(hen)難(nan)做到上述這(zhe)幾點,因此,容易產生(sheng)對消費者身體(ti)健康權(quan)利產生(sheng)侵害等法律(lv)問(wen)題。
但是邢鑫(xin)律(lv)師也補充,在不斷加強頂層設(she)計的(de)前(qian)提(ti)下,車載便利(li)店的(de)未來或(huo)許可以期(qi)待。既不能(neng)一禁了之(zhi),也要充分(fen)考慮到各(ge)個(ge)環節中可能(neng)存在的(de)問題。從推動發展(zhan)角度而言,建(jian)議在啟動該新(xin)業(ye)(ye)態前(qian),進行(xing)法律(lv)法規相關(guan)完善,通過相關(guan)各(ge)部門的(de)通力配(pei)合,取得法律(lv)和行(xing)業(ye)(ye)支(zhi)持,同時進行(xing)廣泛社會調研,對(dui)新(xin)業(ye)(ye)態的(de)實際操作(zuo)進行(xing)試點,再(zai)逐步(bu)展(zhan)開完善。(記者王逸群(qun))
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