快递员岑宗建：每周爬楼500层送快递不只是体力活-新华网

關注新華網

微博

Qzone

圖集

　　新(xin)華(hua)社(she)重(zhong)慶(qing)5月1日(ri)電（記者(zhe)榮啟涵(han)、何宗(zong)(zong)渝）“喂(wei)！您好，德(de)邦快遞……”沒(mei)等說(shuo)完，電話(hua)那頭就簡潔地(di)回答(da)：“我(wo)在家(jia)里。”對于(yu)重(zhong)慶(qing)沙(sha)坪壩(ba)區大(da)學(xue)城一帶的居(ju)民來說(shuo)，德(de)邦快遞員(yuan)岑宗(zong)(zong)建的聲音再熟悉不過。無需更多贅(zhui)述，他便能以(yi)最快速度(du)把(ba)貨物準確送到各(ge)家(jia)。

　　今年33歲的(de)岑宗建是一名五星級(ji)快(kuai)遞員，他(ta)所負責的(de)投遞區(qu)域(yu)，多為(wei)安(an)置(zhi)房(fang)或者(zhe)大(da)學新校區(qu)，每天(tian)500單左(zuo)右(you)的(de)貨(huo)(huo)物(wu)量(liang)大(da)都是裝修材料或家電等重(zhong)物(wu)。岑宗建每天(tian)派送(song)的(de)貨(huo)(huo)物(wu)中，每5件(jian)便有1件(jian)是20公斤左(zuo)右(you)的(de)大(da)貨(huo)(huo)，再加上區(qu)域(yu)里70%都是樓梯房(fang)，一周差不多要爬500多層(ceng)樓。

　　2017年(nian)夏日的(de)一(yi)天，岑宗(zong)建(jian)派送的(de)4件貨剛好在(zai)同一(yi)小區，全都是(shi)20公斤以(yi)上(shang)的(de)洗衣機、消毒(du)柜等大家電(dian)。為(wei)了保(bao)證時(shi)效，岑宗(zong)建(jian)在(zai)不到30分(fen)鐘的(de)時(shi)間里(li)，分(fen)別把貨物送到8樓(lou)、7樓(lou)、5樓(lou)和(he)6樓(lou)。送上(shang)幾趟(tang)，就(jiu)得喝(he)上(shang)兩瓶水，一(yi)天下來喝(he)水都喝(he)出(chu)了苦味。

　　由于派送區域的條件(jian)比較艱苦，很(hen)多人都不解為(wei)何(he)岑宗(zong)建樂(le)在其中(zhong)。

　　“我在廣西當過裝甲(jia)兵(bing)，夏(xia)天在坦克里訓練一待就是幾個小時，噪音(yin)大(da)、悶熱潮濕，對人(ren)的(de)耐力和精力都是極大(da)考驗，這點苦算不得什么(me)，反(fan)而能讓我時刻保持當兵(bing)時的(de)狀態。”岑(cen)宗建說，從軍人(ren)到快遞員，他從不愿意(yi)只低頭(tou)干活，“只有認識這個行業的(de)社會價值，干起來才更有勁(jing)頭(tou)。”

　　剛送(song)完(wan)件的(de)(de)岑(cen)宗建擦了把汗，認真地對記者說：“快遞(di)是(shi)現代服(fu)務業的(de)(de)重(zhong)要(yao)組成，不僅推動流通方式的(de)(de)變化，更促進(jin)消(xiao)費升(sheng)級。重(zhong)要(yao)的(de)(de)是(shi)，現在大家越來越依(yi)賴網購(gou)，快遞(di)服(fu)務質量的(de)(de)好壞，與(yu)老百姓的(de)(de)生(sheng)活質量聯系(xi)緊(jin)密。”

　　在(zai)一(yi)(yi)線(xian)快遞員岑宗建心(xin)里，客戶衡量服務品質好不好，就是通過(guo)(guo)快遞員一(yi)(yi)次次一(yi)(yi)件(jian)(jian)件(jian)(jian)收(shou)貨、送貨的過(guo)(guo)程(cheng)。“只(zhi)(zhi)要把這(zhe)份工作(zuo)當成事業而不只(zhi)(zhi)是體力勞動，就一(yi)(yi)定能讓業績的量變(bian)帶來質變(bian)。”他說。