美女18禁黄无遮挡网站,久久国产乱子精品免费女,日本高清视频网站WWW,岛国av无码免费无禁网站麦芽,久久久一本精品99久久精品66直播

　　日前，全國政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)大廳服務(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準化工作組召開年度會議，發布(bu)了三項政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)大廳服務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)國家標(biao)準，標(biao)準針對(dui)政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)(wu)中心的(de)服務(wu)(wu)(wu)(wu)現場管(guan)理、服務(wu)(wu)(wu)(wu)投訴處置等(deng)給出明確(que)規范。

　　資料圖：2015年10月12日，“全國政務大廳服務標準化工作組”在山東省新泰市成立，當日，政務服務中心首批七項國家標準正式發布。圖為新泰市政務服務中心。　中新網記者 闞楓

　　據了(le)解，這(zhe)三項政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)大廳服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)國家(jia)標(biao)準(zhun)分別(bie)是《政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心(xin)進駐(zhu)事項服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)指南編制規(gui)范(fan)(fan)》、《政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)現場管理規(gui)范(fan)(fan)》、《政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心(xin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)投訴(su)處置(zhi)規(gui)范(fan)(fan)》，三項標(biao)準(zhun)由原國家(jia)質檢總局和(he)國家(jia)標(biao)準(zhun)委于(yu)今年3月(yue)發布，7月(yue)1日起實施(shi)。

　　據介紹，《政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心進駐(zhu)事項(xiang)(xiang)(xiang)服務(wu)(wu)(wu)指(zhi)(zhi)南編(bian)制(zhi)規范》從方便群(qun)(qun)眾辦(ban)事入手，對服務(wu)(wu)(wu)指(zhi)(zhi)南的編(bian)制(zhi)要(yao)(yao)求(qiu)、要(yao)(yao)素設置要(yao)(yao)求(qiu)，以及服務(wu)(wu)(wu)指(zhi)(zhi)南管理進行(xing)了(le)(le)明確(que)規定，對24項(xiang)(xiang)(xiang)必要(yao)(yao)要(yao)(yao)素和(he)4項(xiang)(xiang)(xiang)可(ke)選要(yao)(yao)素的表(biao)述進行(xing)了(le)(le)細化。要(yao)(yao)求(qiu)服務(wu)(wu)(wu)指(zhi)(zhi)南語言通俗(su)易(yi)懂(dong)，簡潔(jie)明了(le)(le)，申請材(cai)料與兜(dou)底條款(kuan)有示(shi)范樣(yang)本，服務(wu)(wu)(wu)指(zhi)(zhi)南要(yao)(yao)加強監(jian)督，動態更新，確(que)保群(qun)(qun)眾看得懂(dong)，用得上。

　　《政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)中心服(fu)務(wu)(wu)(wu)現(xian)場(chang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)規范》從提(ti)高窗口服(fu)務(wu)(wu)(wu)的便(bian)利性、規范性和改善群眾的服(fu)務(wu)(wu)(wu)體驗入手，對政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)中心、服(fu)務(wu)(wu)(wu)現(xian)場(chang)的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)主(zhu)體和職(zhi)責、人員(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、空間管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、秩序(xu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、物品管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、設施設備管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、文(wen)檔管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、監(jian)督(du)考(kao)核等進(jin)行了明確，對服(fu)務(wu)(wu)(wu)現(xian)場(chang)的人、事、物進(jin)行了可視化(hua)定(ding)位(wei)，有(you)序(xu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)，為(wei)政(zheng)務(wu)(wu)(wu)大廳現(xian)場(chang)精細(xi)化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)提(ti)供了操作指南，有(you)利于建立(li)一個優(you)質、穩定(ding)、統一的現(xian)場(chang)辦事環境。

　　《政務(wu)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)服(fu)(fu)務(wu)投訴處置(zhi)規范》以規范處置(zhi)行為，提高(gao)處置(zhi)效能，優化服(fu)(fu)務(wu)質量，提升(sheng)群眾滿(man)意度為目標，對(dui)各地急需的(de)政務(wu)大廳投訴方式，以及處理機構(gou)、原則、程序和結果運用做了統一明(ming)確，為各地政務(wu)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)投訴處置(zhi)工(gong)作提供了明(ming)確的(de)遵循。

　　資料圖：新泰市政務服務中心。　中新網記者 闞楓

　　記者發現，在國家(jia)標(biao)準(zhun)委網站(zhan)，已可以(yi)檢(jian)索到(dao)上述三項標(biao)準(zhun)全文。以(yi)《政務(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)現場管理(li)規范(fan)》為(wei)(wei)例，這份標(biao)準(zhun)對(dui)政務(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)規范(fan)，甚至細致到(dao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人員的儀(yi)容儀(yi)表(biao)、舉止行為(wei)(wei)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)用語等(deng)。

　　例如(ru)，服務提供者應儀表整(zheng)潔，講究衛(wei)生(sheng)，儀表端莊大方且在崗(gang)期(qi)間，按(an)中心要求統一著裝或(huo)按(an)本(ben)行業(ye)要求規范(fan)著裝，此外，亮牌(pai)上(shang)崗(gang)，明示姓名(ming)、職務、工作崗(gang)位等(deng)信(xin)息。

　　在行為(wei)舉(ju)止方面，服(fu)(fu)務開始時(shi)應主動(dong)問候，并微笑(xiao)示(shi)意引導(dao)，服(fu)(fu)務完成時(shi)應主動(dong)向服(fu)(fu)務對象遞(di)交受理回執、證照(zhao)批文(wen)等資料，并告知相關注(zhu)意事項，微笑(xiao)告別。

　　在服務用(yong)語方(fang)面，窗口服務時應(ying)使用(yong)“您好”“請稍等”“請出示(shi)XXX文件(jian)(資料)”“讓您久(jiu)等了”“謝謝”“再見”等禮貌用(yong)語。

　　政務大(da)廳(ting)的設施設備方(fang)面，上述標準還規(gui)范服務現場(chang)管理的設施設備應包(bao)括等(deng)候休息座(zuo)椅(yi)、母(mu)嬰專用設施、填(tian)表桌臺、意見評議箱、無障(zhang)礙通道、輪椅(yi)、急救藥(yao)箱等(deng)等(deng)。

　　國(guo)家(jia)行(xing)政學院公(gong)共管理教研部教授顧平安對(dui)媒(mei)體分(fen)析，政務服務標(biao)準化是一個新(xin)生事物，三(san)個國(guo)家(jia)標(biao)準的研制和(he)頒布秉承了政務服務標(biao)準化建(jian)設的問題導(dao)向，實現導(dao)向和(he)發展導(dao)向。

　　顧平安表示，這三(san)個標準(zhun)進一(yi)步豐富了政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)標準(zhun)化建設的內涵，對規范政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)行為(wei)，預(yu)防(fang)和治理、審批服(fu)務(wu)(wu)(wu)領域的權力(li)腐敗，提高政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的質量和效率，推進“互聯網+政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)”，強化放管服(fu)工作(zuo)成效都具有積極的重(zhong)要意義。

【糾錯】

責任編輯： 王頔