铁路部门将扩大部分动车票价下浮折扣-新华网

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　　新華社北京3月29日電(dian)（記者(zhe) 齊中(zhong)熙）記者(zhe)29日從中(zhong)國鐵路總公司(si)獲(huo)悉(xi)，自2018年(nian)4月28日起至年(nian)底(di)，鐵路部門將進(jin)一(yi)步(bu)擴(kuo)大鐵路局管內部分動車(che)票價下浮(fu)折(zhe)扣，理順各(ge)席(xi)別之間的比價，進(jin)一(yi)步(bu)完善服務措施(shi)。

　　中國鐵(tie)路總公司(si)有關部門負責人介(jie)紹，將對(dui)廣(guang)州至(zhi)珠海、海南環島(dao)、南京至(zhi)安慶、丹東至(zhi)大連、青島(dao)至(zhi)榮城、鄭州至(zhi)開封、武漢至(zhi)孝感等28條城際鐵(tie)路部分(fen)動(dong)車(che)組列車(che)票(piao)價(jia)，實行不同形式、不同幅度的(de)折扣優(you)惠(hui)，最(zui)大折扣幅度由前期試(shi)點的(de)10%提高到(dao)20%。這是自2017年底對(dui)鐵(tie)路局集團公司(si)管(guan)內14條動(dong)車(che)組列車(che)運營線路動(dong)車(che)組列車(che)票(piao)價(jia)開展浮動(dong)試(shi)點后(hou)，又一次(ci)大范圍實施票(piao)價(jia)優(you)惠(hui)。

　　該負責人表示，鐵路部門還將(jiang)優化推出一系列服(fu)務措施。

　　一(yi)是(shi)持續完善(shan)(shan)鐵(tie)路運(yun)輸(shu)服(fu)務(wu)措施。進一(yi)步豐富12306服(fu)務(wu)內容，增加完善(shan)(shan)正晚點信息(xi)、站內導(dao)航、重點旅(lv)客預(yu)約、遺(yi)失物品查(cha)找等服(fu)務(wu)；在全國高鐵(tie)主要大站提供站車WiFi服(fu)務(wu)；進一(yi)步擴(kuo)展服(fu)務(wu)臺服(fu)務(wu)功能，統一(yi)車站服(fu)務(wu)臺標識、主要功能、設備配置等。

　　二是加強對(dui)重點旅客的關(guan)愛服(fu)務(wu)。進一步推進地(di)市級以上車(che)站候車(che)區(qu)母(mu)嬰服(fu)務(wu)區(qu)、哺乳(ru)區(qu)建設(she)，提供(gong)嬰兒護理臺、飲水機、電源、座椅等(deng)設(she)施(shi)；直轄市、省會(hui)、計(ji)劃單列市所(suo)在地(di)主要高鐵大(da)站設(she)置兒童候車(che)娛樂區(qu)，提供(gong)安全(quan)、簡易(yi)兒童游樂設(she)施(shi)，為母(mu)嬰旅客提供(gong)更(geng)有針對(dui)性的關(guan)愛服(fu)務(wu)等(deng)。

　　三是提供差異化(hua)個性化(hua)服(fu)務(wu)。開發適應不同旅客人群(qun)需(xu)求(qiu)的接(jie)送(song)站服(fu)務(wu)產(chan)品等。依(yi)托“鐵路暢行”會(hui)員(yuan)計劃，為集團客戶、團體客戶、星級(ji)會(hui)員(yuan)、高端客戶提供更多(duo)差異化(hua)增值服(fu)務(wu)；開展積分兌換(huan)車(che)票、列(lie)車(che)升艙、專(zhuan)區(qu)候車(che)等服(fu)務(wu)產(chan)品。